Alors oui c'est pas chère , mais qu'ils sont long et incompétents ....
T
Thibault
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
site bug
Réponse de Espritmobilier.Com
Bonjour Thibault,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes techniques sur notre site. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe Espritmobilier.
M
Morgan
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Vous êtes trop long et difficile à joindre , meuble recu au bout d'un mois alors que c'était prévu en 1 semaine
Réponse de Espritmobilier.Com
Bonjour Morgan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité afin d'éviter de tels désagréments à l’avenir. N’hésitez pas
C
Clarisse
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
A fuir… J’ai acheté deux tabourets neufs sur ce site et j’ai reçu deux tabourets avec des marques de griffures sur le cuir. J’ai fait un mail de réclamation mais absolument aucune réponse du site malgré une relance…SAV inexistant…je ne recommanderai plus chez eux
A
Abi
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
La livraison est trop longue , c'est pas ce qu'on m'a promis !
K
Karissa
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
le site bug !
J
Jayden
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
La commande s'est bien passée et le suivi d'expédition était efficace. En revanche, le service après-vente laisse à désirer. L'emballage extérieur de mon colis était impeccable à la réception, et je n'ai pas ouvert le banc immédiatement. Lorsque j'ai finalement ouvert l'emballage, celui-ci était également en parfait état, mais j'ai constaté que le cuir du banc était déchiré à plusieurs endroits. J'ai contacté le service après-vente dès que possible et fourni toutes les informations demandées. Cependant, le SAV m'a informé qu'aucun défaut n'avait été détecté lors du contrôle qualité avant l'expédition, insinuant ainsi que c'était de ma faute si le banc avait été endommagé. J'ai proposé de renvoyer les emballages pour prouver qu'ils étaient intacts à la réception et que l'endommagement ne venait pas de moi, mais on m'a simplement répondu qu'il aurait fallu tout vérifier à la réception, comme indiqué sur leur site. Certes, j'aurais dû tout vérifier sur place, mais leur mauvaise foi et leurs insinuations sont inacceptables. C'est dommage, car les produits sont intéressants, mais je ne commanderai plus sur ce site.
R
Robert S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
nul
D
Diane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
la chaise est arrivé rayé , j'attends une solution merci
L
Lauren B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
livreur pas poli , c'est un canapé à 2000 euros quand même !
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