La livraison n'a pas été effectuée le matin comme prévu mais l'après-midi, sans avoir été prévenus. Cela a perturbé l'organisation de notre journée (demi-journée de congé posée inutilement) et nous demandons un geste commercial de la part du service client, car nous regarderons sur d'autres sites pour nos prochains achats afin d'éviter un autre désagrément
M
Melissa
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
bonne qualité , cependant il faut pas être pressé , c'est pour ca que je re commanderais pas je pense
L
Louis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
j'enlève une étoile , car ils sont trop lent , presque 1 mois pour recevoir un colis
P
Paulina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
faut être patient , mais tout roule
F
Franck
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
bien recu , mais entreprise mal géré ou débordé
M
Manon
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
TROP LONG et c'est vraiment dommage car la qualité est présente
T
Tays
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
bien , livreur sympa en +
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Dommage que les retours sont payants
S
Sandy
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
correct , sans plus
A
Anthony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Comme les autres clients , délais de livraison trop long , après 3 semaines j'ai enfin recu mon meuble
L
Louis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
bonne qualité , on est surpris , bon mise à part les délais c'est parfait
R
Rebeca
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Comme les autres clients , un peu long , mais bon le prix est plus que correct
T
Tamy
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Alors oui c'est pas chère , mais qu'ils sont long et incompétents ....
A
Albert
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Livraison trop longue !!! mais mobilier de bon rapport Qualité/Prix
J
Jenny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
la teinte de bois sur la photo est plus foncée mais sinon belle pièce
Réponse de Espritmobilier.Com
Bonjour Jenny,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la pièce vous plaise. Nous prenons note de votre remarque concernant la teinte du bois et veillerons à améliorer la précision de nos photos. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions !
H
Hortense
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
je suis très déçue de mon achat. Montage du canapé très compliquée
Réponse de Espritmobilier.Com
Bonjour Hortense,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le montage de votre canapé a été compliqué et nous comprenons votre déception. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous apporter l'aide nécessaire afin de résoudre ce problème.
J
Jasmine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Canapé très confortable, look très sympa conforme à la description. Livraison rapide.
T
Thibault
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
site bug
Réponse de Espritmobilier.Com
Bonjour Thibault,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes techniques sur notre site. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe Espritmobilier.
C
Carla
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Expédition extrêmement Longue , vous m'avez même pas fait de geste commercial ! cependant je suis satisfaite de la commode
Réponse de Espritmobilier.Com
Chère Carla,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commode. Toutefois, nous regrettons sincèrement que l'expédition ait pris plus de temps que prévu et nous comprenons votre déception concernant l'absence de geste commercial. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
M
Morgan
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Vous êtes trop long et difficile à joindre , meuble recu au bout d'un mois alors que c'était prévu en 1 semaine
Réponse de Espritmobilier.Com
Bonjour Morgan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité afin d'éviter de tels désagréments à l’avenir. N’hésitez pas
K
Kasandra
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
sav pas agréale
Réponse de Espritmobilier.Com
Chère KASANDRA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service client. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'Espritmobilier.Com
B
Brigitte
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Bonjour.J'ai commandé sur AMAZON un meuble de chambre d'une valeur de près de 660 euros.Livraison prévue entre le 9 et le 12 .Parfait,sauf que la livraison à eu lieu une semaine après !!
Réponse de Espritmobilier.Com
Bonjour Brigitte,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre meuble a été retardée. Cela ne reflète pas notre standard de service. Votre retour est important pour nous et nous allons nous efforcer d'améliorer notre processus de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Espritmobilier.com
P
Pierre
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très bonne expérience, service client disponible rapidement par mail Livraison très rapide pour les articles en stock par contre gros bémol pour la couleur taupe du modèle Sofia qui est en réalité un gris souris et pas du tout une couleur taupe :(
L
Laurence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
bien mais long
J
Jules
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
facile de trouver les articles commandes livrees rapidement seul bemol parfois le livreur ne nous donne pas le temps de le deballer avant de signer et le site ne prend pas de responsabilite si les articles sont endomages a cause du transport
G
Gabriel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Aucun problème. La livraison est arrivée 2 mois après ma commande mais je m'y attendais après avoir lu les précédents avis. La livraison annoncée sur le site était de 1 mois. Il manquait un meuble qui était en rupture de stock mais j'ai été prévenue par téléphone et un geste commercial a été fait sans que je le demande. Une solution de remboursement en totalité m'a également été proposée. La personne au téléphone était très aimable.
S
Salima
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
bien bien
P
Paulina
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Attention livraison avec peu de possibilité j'ai du prendre une journée de repos pour réceptionner le meuble
K
Kerena
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Tables de salons reçu rapidement fidèle à la description Joli rendu
I
Illyass
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Gamme de produits étendus, achat rapide, suivi de l'expédition, délai de livraison du meuble en 3 semaine, bien
M
Mathys
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
satisfait de notre luminaire
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Plutôt bon
S
Stephanie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Le design du tabouret me plait beaucoup. Dommage que les finitions ne soient pas au rendez-vous. À plusieurs endroits la peinture noire était écaillée.
L
Laela
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Malgré que la livraison à été décalé deux fois , nous sommes satisfait
G
Gabin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
top , meuble de salle de bain magnifique , montage facile , livraison ok
L
Laurence
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Il faut être patient avec vous ! en plus les livreurs étaient pas très sympa , même si je suppose que c'est pas de votre ressort
E
Emilie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
canapé arrivé au bout de 2 mois au lieu de 2 semaines .. mais bon vu le prix et la qualité est correct ,je vais rien dire
T
Tony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
rien de particulier c'est le meuble que j'imaginais recevoir
A
Angelina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
correct
C
Clarisse
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
A fuir… J’ai acheté deux tabourets neufs sur ce site et j’ai reçu deux tabourets avec des marques de griffures sur le cuir. J’ai fait un mail de réclamation mais absolument aucune réponse du site malgré une relance…SAV inexistant…je ne recommanderai plus chez eux
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