Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme un atout majeur de l'expérience d'achat. Les commandes arrivent en général rapidement et bien emballées, garantissant que les produits sont en bon état à la réception. La qualité des maquettes est également souvent soulignée ; elles sont décrites comme bien conçues et relativement faciles à monter, ce qui permet même aux enfants de s'y adonner avec succès.
Colis reçu très rapidement, conforme, et maquettes excellentes à construire ! ;)
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci beaucoup de votre retour ! Bon montage
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Le colis a été livré très vite.la maquette est fidèle à l annoncé et le colis en bon etat
Réponse de Esprit Maquette
Merci pour votre retour ! A bientot
A
André S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Un très bon accueil téléphonique. Une très belle gamme de produits est proposée sur le site. Je suis satisfait de ma commande et du geste commercial. A recommander
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour et merci beaucoup de votre retour sur nos maquettes ! Cdlt
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
bonne idée; c'est super.
E
Emma B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très bon service. Très bonnes maquettes.
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour et merci beaucoup de votre retour sur nos maquettes ! Cdlt
M
Marie Noëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Tous les articles sont remarquables. Mes enfants adorent et leurs amis aussi. Enfin un cadeau qui est intéressant, intelligent et qui nous permet de passer un très bon moment avec eux! Bravo pour votre travail à un prix accessible.
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour. Bon montage à vous et au plaisir !
C
Carole H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Envoi rapide Maquette conforme solide et facile à monter
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour. Bon montage à vous et au plaisir !
M
Marion D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Maquette fonctionnelle et assez simple de montage. Le collage est parfois difficile.
Réponse de Esprit Maquette
Merci bcp pour votre retour.
N
nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Le produit est très bien cependant la notice de montage comporte des lacunes surtout pour un enfant. Lrs de la commande en ligne le "retrait en atelier" est automatiquement sélectionné est source d'erreur. J'ai dû préciser en "remarques" que je souhaitais l'acheminement à domicile sans être sûre que cela avait bien été pris en compte. Heureusement j'ai finalement bien reçu la maquette à temps.
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci de votre retour. Oui nous avons modifié le mode de livraison par défaut, qui est maintenant Mondial Relay. Cependant, ces éléments sont rappelés lors du passage de commande pour validation. Pour rappel, votre commande vous avait d'ailleurs été envoyée sans que vous ayez eu à régler les frais de port.. Merci
J
JOEL N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Envoi rapide
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Rien à signaler tout est nickel
Réponse de Esprit Maquette
Merci bcp pour votre retour ! Cdlt
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Les maquettes n’ont pas encore été monté, mais je m’attends à la qualité habituelle. Livraison et Service Client impeccables.
Réponse de Esprit Maquette
Merci bcp pour votre retour ! Cdlt
V
VALERIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très belle maquette
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison rapide et suivie de bout en bout. Au top !
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour et merci bcp de votre retour !
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Superbe relationnel. Parfait à tous niveaux.
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour et merci bcp de votre retour !
E
Eléonore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Parfait, merci pour le joli papier cadeau, envoi rapide !
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour et merci bcp de votre retour !
J
Josiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
après un petit problème pour le règlement, résolu très rapidement, tout a été très bien : contact très cordial, délai de livraison respecté, choix d'articles pour tous les âges. Esprit Maquette est une entreprise très sérieuse qui est à l'écoute de ses clients. Je la recommande fortement. J'en suis très satisfaite.
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci beaucoup de votre retour ! A très bientot pour de nouvelles aventures maquettes ! Cdlt
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
envois correct et rapide je recommande ce site .
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour et merci de votre retour !
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Produits : Bien. Livraison : Rapide .
Réponse de Esprit Maquette
Merci pour votre retour.
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
Comme toujours délais de livraison respectés emballage colis super je n ai pas encore commencé ma maquette je n'ai pas d inquiétude se sera très bien merci encore pour vos belles maquettes à bientôt pour une prochaine commande se sera la 5ème cordialement
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Bon montage à vous. cdlt
N
nicole H.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour !
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et correspondant très aimable
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour.
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
Bravo pour la création de cette maquette sur le château de Sully, très constructive. Très bonne gestion de la livraison.
Réponse de Esprit Maquette
Merci pour votre retour !
A
Anne Marie L.
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré l'oubli de la colle à bois ! En ai reçu 3 exemplaires 3 jours après ma réclamation, donc prestation très sérieuse. De plus, mes petits-fils adorent construire ces maquettes.
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour, oui quelque fois des petits oublis, mais on se rattrape au mieux.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
Le site est bien géré. Les informations pour le suivi de la commande sont fiable. Le produit reçu est sobrement mais bien présenté. La qualité est bonne, le montage facile.
Réponse de Esprit Maquette
Merci bcp de votre retour.
F
Fiant F.
Note : 5 sur 5
Bonne reception dans les temps
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour.
A
Adèle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très bien
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Tout est ok
C
Christiane S.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.aucune critique à formuler. Très bien.
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour et merci de votre retour.
J
Jean-Pierre W.
Note : 4 sur 5
Beau résultat, après un montage beaucoup plus long et délicat qu'indiqué.
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour.
E
EUGENE G.
Note : 5 sur 5
Site très facile et bien documenté.
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour.
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
Excellent, livraison très rapide
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour.
K
kathleen R.
Note : 4 sur 5
Livraison tardive mais période difficile.
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour, oui la fin d'année est assez compliquée pour les services de livraison !
S
Sonia R.
Note : 5 sur 5
Mes enfants de 13 ans sont passionnéspar le moyen moyen-âge, je leur ai commandé un trébuchet, un couillard et 2 chateau...ils ont été ravis! Ils ont montés les 2 premiers et ils ont adorés, il faut être minutieux et bien lire la notice comme il faut. Les maquettes sont vraiment jolies un fois montées. Colis reçu très rapidement. Les enfants veulent en recommander d'autre...
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour sur nos maquettes. Cdlt
A
Andrée M.
Note : 5 sur 5
Maquette conforme à mes attentes ; très bonne appréciation.
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour et merci de votre avis !
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, satisfaite de la maquette et service client impeccable ! Je recommande !
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci de votre retour !
C
Christelle K.
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfaite de mon achat... Livraison rapide. Juste un petit bémol ... Il manque une petite pièce 🤷🤷.... On a réussi a la remplacer...
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci de votre retour
B
Boris C.
Note : 5 sur 5
Absolument excellent ! Merci !
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci de votre retour
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité... Bravo et merci!
Réponse de Esprit Maquette
Merci pour votre retour.
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