Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme un atout majeur de l'expérience d'achat. Les commandes arrivent en général rapidement et bien emballées, garantissant que les produits sont en bon état à la réception. La qualité des maquettes est également souvent soulignée ; elles sont décrites comme bien conçues et relativement faciles à monter, ce qui permet même aux enfants de s'y adonner avec succès.
L'assemblage du pigeonnier de Valence d'Agen était plus délicat que je ne le pensais, mais le résultat est assez réussi. En revanche je comptais le faire avec ma petite fille mais l'âge indiqué sur la boîte (> 8 ans) surestime la patience de la plupart des enfants.
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Belle maquette un peu petite à mon goût quelques lacunes chiffres inversés ou très peut lisibles sur le support mais on y arrive quand même ce n'est pas ma première maquette peut être une autre dans quelques temps merci cordialement
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis et vos retours constructifs concernant votre expérience sur notre site "Esprit Maquette". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la maquette, et nous prenons note de vos remarques sur la taille et la lisibilité des chiffres. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochaine commande, nous serions heureux de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit Maquette.
C
Christian W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Conforme en qualité, les fiches de montage manquent un peu d'explications
B
Blandine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Maquette pas identique selon le même modèle...mal découpée parfois ou ne pouvant s ajuster...cela dépend des modèles...
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
N'ayant pas de nouvelle du colis, j'ai téléphoné sans réponse mais le vendeur m'a rappelé en m'expliquant qu'il avait un pb machine et que l'envoi serait fait rapidement ce qui a été fait. De plus celui-ci m'a envoyé une petite maquette en cadeau. Merci beaucoup !
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci beaucoup de votre avis ! Cdlt à bientot
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Maquette conforme. Instructions un peu brouillonne par endroit et il manque l'échelle. A part ça très bon rapport qualité/prix
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci de votre retour, nous allons revérifier la procédure de montage pour apporter qqs modifications.
A
alex V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
livraison trop longue
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour,
votre commande à été passée un vendredi après-midi, le 3 novembre, et donc à été préparée juste avant le wd. Comme nous ne travaillons pas le wd ( nous ne sommes pas Amazon ) Votre colis a ensuite été déposé le lundi 6 novembre au point Mondial Relay. Ensuite le transport est ENTIEREMENT à leur charge et nous n'y pouvons pas grand chose. La livraison à été effectuée le 15 novembre effectivement.
C'est dommage que votre note de 3/5 ne concerne que la livraison et non pas les 2 produits que vous avez acheté et qui connaissent un beau succès !
Merci quand même de votre retour.
Cdlt
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Bon rapport qualité prix pour cette maquette de bonne facture , cependant il manquait les pièces en carton plume des renforts , que j’ai remplacé par du contreplaqué fin . Bel effet final !
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour et merci de ce retour. Encore désolé de cette petite erreur de conditionnement pour votre maquette. Merci de votre information qui a pu permettre une vérification de notre côté.
A
Arnaud F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Les produits sont excellents, mais depuis que j'ai passé la commande, j'ai reçu pas loin d'une quarantaine d'email de votre part... En 3 semaines ! Je ne commanderai plus chez vous.
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci de votre retour. Cela n'a rien à voir avec la notation de nos maquettes mais toutes nos excuses pour l'envoi intempestif de tous ces mails ! Effectivement ce n'est pas normal, nous allons vérifier. Cdlt
C
Celine Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Livraison rapide et conforme, cependant la qualité de la maquette en bois n’est pas top par rapport à d’autres marques.
Réponse de Esprit Maquette
Merci pour votre réponse ! Cependant tout dépend également de la qualité du bois qui est un matériaux naturel et qui peut avoir quelques différences entre chaque modèle découpé. Nous prenons en compte votre remarque. Merci
S
Sébastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Satisfait de l'aspect général du produit mais très déçu quand même car beaucoup de pièces étaient abîmées.
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour et merci de votre retour !
SVP quelles pièces étaient abimées ? Est-ce la découpe des pièces ? Pour quelle maquette ?
Nous pouvons bien sur vous remplacer ces pièces !
Merci de votre retour. Cdlt
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
bonne idée; c'est super.
M
Marion D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Maquette fonctionnelle et assez simple de montage. Le collage est parfois difficile.
Réponse de Esprit Maquette
Merci bcp pour votre retour.
N
nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Le produit est très bien cependant la notice de montage comporte des lacunes surtout pour un enfant. Lrs de la commande en ligne le "retrait en atelier" est automatiquement sélectionné est source d'erreur. J'ai dû préciser en "remarques" que je souhaitais l'acheminement à domicile sans être sûre que cela avait bien été pris en compte. Heureusement j'ai finalement bien reçu la maquette à temps.
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci de votre retour. Oui nous avons modifié le mode de livraison par défaut, qui est maintenant Mondial Relay. Cependant, ces éléments sont rappelés lors du passage de commande pour validation. Pour rappel, votre commande vous avait d'ailleurs été envoyée sans que vous ayez eu à régler les frais de port.. Merci
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
Comme toujours délais de livraison respectés emballage colis super je n ai pas encore commencé ma maquette je n'ai pas d inquiétude se sera très bien merci encore pour vos belles maquettes à bientôt pour une prochaine commande se sera la 5ème cordialement
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Bon montage à vous. cdlt
J
Joël B.
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait du respect de l'échelle, indiquée au 1/50 et plus proche du 1/70, si je prends la porte comme référence . Cell ci mesure 3cm, soit 1,50m de haut à taille normale! Dommage parce que j'aime le modèle assez réaliste. Je souhaitais l'utiliser pour un diorama au 1/43.
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour et merci de votre retour.
Comme nous vous l'avons expliqué suite à votre mail, nous allons rectifier cette maquette pour obtenir une vraie maquette au 1/43 eme. Cependant cette maquette à été créée en type "maquette symbolique" de la région donc était plutôt destinée à faire découvrir la région plutôt que d'être vraiment une maquette à l'échelle. Mais nous allons la rectifier. Merci pour cette indication. Cdlt
J
Jean-Pierre W.
Note : 4 sur 5
Beau résultat, après un montage beaucoup plus long et délicat qu'indiqué.
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour.
K
kathleen R.
Note : 4 sur 5
Livraison tardive mais période difficile.
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour, oui la fin d'année est assez compliquée pour les services de livraison !
C
Christelle K.
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfaite de mon achat... Livraison rapide. Juste un petit bémol ... Il manque une petite pièce 🤷🤷.... On a réussi a la remplacer...
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci de votre retour
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
Pour l'instant je n'ai pas encore touché à la construction mais j'ai apprécié l'effort de réalisme et je pense que ce château , une fois terminé aura très belle allure. Je déplore par contre la petite taille de ce modèle qui mériterait d'être agrandi d'un quart au moins.
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci beaucoup de votre retour ! Je note l'idée du chgt d'échelle.
R
Régis R.
Note : 4 sur 5
Prix corrects Livraison au top
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour !
E
Eric F.
Note : 3 sur 5
Kit toujours soignés, pièces faciles à détacher grâce à la découpe laser. Avec un vernis mat type "chêne foncé" les armes de siège font des objets de collection d'un beau gabarit et fonctionnels (déjà une dizaine, je suis un fan de la première heure).
Réponse de Esprit Maquette
Merci, mais alors pourquoi 3 ? bon montage à bientôt, merci
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
Toujours au top satisfait comme d habitude merci rien a redire
Réponse de Esprit Maquette
Merci et bon montage. A bientot
J
JONATHAN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
RAS 😀 JE RECOMMANDE A 100%
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour.
B
bouleau M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Les boites sont arrivées "écornées"dans les angles.Dommage sinon qualité bonne delais raisonnables.
Réponse de Esprit Maquette
Merci
E
elise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Explications un peu petites à la lecture. Dommage
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci de votre retour. Nous prenons note de la taille de l'écriture à augmenter. Merci et bon montage.
A
Anne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Regret qu'il n'y ait pas la taille en cm plutôt qu'en échelle qui ne veut rien dire pour un néophyte , donc très déçue par la taille de la maquette
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, merci d'avoir donné votre avis. Oui effectivement bonne remarque, les dimensions sont pourtant indiquées dans les caractéristiques des produits. Nous allons les rajouter sur les photos.
B
bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bon site des maquettes sympa bon résultat je suis très content je pense commander ma 3eme maquette merci continuez comme cela
Réponse de Esprit Maquette
Merci , bon montage et à bientot
G
Gérard -Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Excellent service et produit bien fait..merçi.
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour et à très bientot
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Reception rapide. Sujets originaux. bravo. Toutefois, la qualité d'impression du papier me semble un peu moyenne; je ferais de même avec ma propre imprimante de salon. Dommage. François
Réponse de Esprit Maquette
Bonjour, oui les 2 modèles que vous avez commandés sont assez anciens et ont été imprimés en mode standard à l'époque (2012). Depuis 2 ans nous nous sommes équipés d'impression numérique de haute qualité. Il faut que nous reprenions ces anciens modèles et les ré-imprimer avec cette nouvelle méthode. Merci de votre retour.
D
david V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Bonne qualité des maquettes. Un seul regret pour certaines : le mélange bois papier carton
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour
J
Jean-Guy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Moi en ce qui me concerne je préfère et de loin utiliser seulement du carton comme: Schreiber bogen
Réponse de Esprit Maquette
Merci de votre retour
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