Avis clients de Espérantine de Marseille

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 189 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient surtout la qualité des produits et leur présentation soignée: des chocolats et pâtes de fruits décrits comme délicieux, avec des mentions récurrentes de chocolats artisanaux et de “grande qualité” qui ravissent les convives et répondent aux goûts, y compris pour des occasions spéciales comme des coffrets ou des fêtes. La fiabilité de la livraison est soulignée par des livraisons rapides, respect des délais et conditionnement soigné, avec quelques références à des livraisons ponctuelles ou adaptées rapidement en cas d’erreur. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, notamment lorsqu’il s’agit d’échanges ou de conseils personnalisés, et les expériences positives renforcent la recommandation du site. Globalement, la boutique est décrite comme une source fiable de produits du sud, renouvelant régulièrement la satisfaction des clients et leur fidélité.

Avis 3 et 4 étoiles

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N
Nicole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
RAS
C
Christabel E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Ras à part délai un peu plus long
Réponse de Espérantine de Marseille
Bonjour Christabel,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous prenons en compte vos remarques sur les délais. Bien que la commande ait été traitée le jour même et envoyée le lendemain par nos équipes, le transporteur Chronopost a accumulé beaucoup de retard dans l'expédition. Nous sommes désolés de cet incident, indépendant de notre volonté.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour découvrir nos nouvelles créations.

Cordialement,
L'équipe de l'Espérantine de Marseille
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Je suis toujours contente de vos produits mais la je trouve le paquet de pâte de fruits très petit par rapport au prix. Je n en reprendrais pas. Sinon toujours ld top pour reste de ma commande. Bon été à toute l équipe.
L
Lopez J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
très original
B
Béatrice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
J'ai reçu ma commande très rapidement. J'avais commandé une tablette de chocolat noir il y a eu une erreur j'ai reçu du chocolat au lait. L'erreur a été rectifié en 24h,on m'a apporté la tablette jusque devant ma porte. Merci beaucoup pour cette réactivité Ces chocolats sont vraiment un délice et pour moi qui suis sans lactose me conviennent parfaitement
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Très bon
C
Chatel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Bonne expérience !
Y
Yoann S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Bonne logistique. Manque de petits sacs en papier dans les colis pour offrir les produits achetés.
Réponse de Espérantine de Marseille
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation de notre logistique.
Concernant les petits sacs en papier, si vous nous l’aviez indiqué lors de votre commande, nous aurions été ravis de vous en ajouter pour vos cadeaux.

Nous prenons néanmoins votre remarque en compte afin d’améliorer encore l’expérience de nos clients.

Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe de L’Espérantine de Marseille
R
Rose F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Excellents chocolats . Douceur agréable
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Délicieuses esperantines.produits un peu chers mais de qualité
J
Jean Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
bien bon chocolat et belle presentation