Avis clients de Espérantine de Marseille

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 189 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient surtout la qualité des produits et leur présentation soignée: des chocolats et pâtes de fruits décrits comme délicieux, avec des mentions récurrentes de chocolats artisanaux et de “grande qualité” qui ravissent les convives et répondent aux goûts, y compris pour des occasions spéciales comme des coffrets ou des fêtes. La fiabilité de la livraison est soulignée par des livraisons rapides, respect des délais et conditionnement soigné, avec quelques références à des livraisons ponctuelles ou adaptées rapidement en cas d’erreur. Le service client est perçu comme réactif et accueillant, notamment lorsqu’il s’agit d’échanges ou de conseils personnalisés, et les expériences positives renforcent la recommandation du site. Globalement, la boutique est décrite comme une source fiable de produits du sud, renouvelant régulièrement la satisfaction des clients et leur fidélité.

Avis 2 et 3 étoiles

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C
Christabel E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Ras à part délai un peu plus long
Réponse de Espérantine de Marseille
Bonjour Christabel,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous prenons en compte vos remarques sur les délais. Bien que la commande ait été traitée le jour même et envoyée le lendemain par nos équipes, le transporteur Chronopost a accumulé beaucoup de retard dans l'expédition. Nous sommes désolés de cet incident, indépendant de notre volonté.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour découvrir nos nouvelles créations.

Cordialement,
L'équipe de l'Espérantine de Marseille