Avis clients de Espaci Occitan dels Aups

9,8 /10

Basée sur 1 404 avis publiés

5 1 315 94% 4 66 5% 3 11 1% 2 5 0% 1 7 0%

Résumé des avis

Le service de l'Espaci Occitan dels Aups se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec une équipe attentive qui assure un accompagnement exemplaire tout au long du processus d'achat. Les clients soulignent la qualité des livres et des produits proposés, ainsi que leur excellent état à la réception. La rapidité de livraison est souvent mentionnée comme un point fort, avec des commandes arrivant en peu de temps et soigneusement emballées.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Emmanuel F.

Publié le 10/10/2018 à 19h29 suite à un achat du 28/09/2018

Le livre est arrivé conformément à la commande et dans un délai tout à fait correct. Jusque là parfait. Ce qui est regrettable est que l'ouvrage n'était pas correctement protégé; au lieu d'être emballé dans une une enveloppe en carton, il a été simplement glissé dans une enveloppe souple. Le résultat est qu'il m'est parvenu corné, les pages plissées. Ce n'est pas ce que l'on est en droit d'attendre pour l'achat d'un livre neuf. Les deux étoiles en sont la conséquence.

Réponse de Espaci Occitan dels Aups Publiée le 11/10/2018

Nous sommes désolé du manque de soin de La Poste qui a entrainé à ce résultat. Nous avons l'habitude d'emballer les livres dans des enveloppes à bulle pour les envois en "Lettre". Les bulles les protègent des chocs éventuels. D'après notre expérience, les enveloppes en carton sont souvent pliées et ne protègent pas totalement le livre. Un emballage solide en carton étant préférable pour les colis. En espérant que le prochain envoi se passera mieux.

Jean-christophe R.

Publié le 03/10/2018 à 16h37 suite à un achat du 12/09/2018

R.A.S.

Réponse de Espaci Occitan dels Aups Publiée le 05/10/2018

Merci pour votre avis. Si tout est OK pour vous (Rien à Signaler), ceal mérite la note de 5 sur 5 ;-)

Paul P.

Publié le 30/08/2018 à 05h48 suite à un achat du 14/08/2018

Système de paiement bien compliqué (pour moi du moins). Pour le reste, rien à signaler (qualité du produit, emballage, délais d'acheminement)

Réponse de Espaci Occitan dels Aups Publiée le 30/08/2018

Il est vrai que Paypal incite à créer un compte chez eux mais ce n'est pas nécessaire.
Il faut bien choisir "d'ouvrir un compte" sur la première page, puis renseigner les infos de la CB sur la page suivante, et bien choisir de ne pas ouvrir un compte Paypal en bas de cette page: cliquer sur
"Ouvrir un compte PayPal ? (Cela ne prend que quelques minutes.): Non, merci."

Marie Therese R.

Publié le 02/08/2018 à 12h55 suite à un achat du 16/07/2018

Très satisfaite ,à recommander.

Réponse de Espaci Occitan dels Aups Publiée le 02/08/2018

Merci pour votre avis. Si vous êtes très satisfaite, pourquoi ne pas avoir mis la note maximum ?

MARTINE B.

Publié le 28/07/2018 à 05h41 suite à un achat du 09/07/2018

Auvin problème,commande facile,envoi rapide,marchandise conforme Merci

Réponse de Espaci Occitan dels Aups Publiée le 30/07/2018

Si cet achat s'est très bien passé pour vous (facile, rapide...), pourquoi ne pas avoir mis la note maximale ?

Franck R.

Publié le 21/06/2018 à 09h11 suite à un achat du 31/05/2018

J'ai navigué que dans la boutique qui est rapide est bien organisée. Les tarifs dégressifs sont intelligents. Le seul défaut, c'est qu'il n'y a pas de pages représentatives des livres, et cela limite énormément les ventes.

Réponse de Espaci Occitan dels Aups Publiée le 21/06/2018

Bonjour, Merci pour votre remarque constructive. Qu'est-ce que vous appelez "pages représentatives" des livres ? Lorsque c'est possible, nous essayons de mettre des images extraites des livres pour illustrer. Mais les éditeurs ne nous fournissent pas plus d'extrait...

jean-pierre G.

Publié le 07/06/2018 à 19h39 suite à un achat du 01/06/2018

service efficace et livraison rapide

Réponse de Espaci Occitan dels Aups Publiée le 07/06/2018

Merci pour votre avis. Mais pourquoi ne pas avoir mis 5/5 alors ?

Didier O.

Publié le 29/05/2018 à 19h33 suite à un achat du 20/10/2017

Bon Siti mes cadrià dire quota arriva la commanda

Réponse de Espaci Occitan dels Aups Publiée le 30/05/2018

Adieu Didier, Siam desolat mai es pas nosautres que fasem lo mandais dau jornau La Setmana. Lo vòstra abonament fuguec lèu indicat au fornissaire (Vistedit) que fach la gestion après...

Laurent J.

Publié le 17/05/2018 à 12h20 suite à un achat du 14/11/2017

Bon commerçant, expédition rapide. Aucun problème de transaction.

Réponse de Espaci Occitan dels Aups Publiée le 17/05/2018

Merci pour votre avis positif !
Nous essayerons d'être encore meilleurs la prochaine fois pour obtenir un 5/5.