Le service de l'Espaci Occitan dels Aups se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec une équipe attentive qui assure un accompagnement exemplaire tout au long du processus d'achat. Les clients soulignent la qualité des livres et des produits proposés, ainsi que leur excellent état à la réception. La rapidité de livraison est souvent mentionnée comme un point fort, avec des commandes arrivant en peu de temps et soigneusement emballées.
Merci pour votre avis.
Vous avez noté: "Ras colis conforme et reçu dans le délai prévu" et nous comprenons que vous êtes satisfait de cette livraison. Alors pourquoi ne pas avoir mis la note maximum ?
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
rapide efficace
T
Théo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Le colis est arrivé en temps, en heure et en état. Un grandmercé, siatz perfècts !
B
Botiga B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Très bonne librairie régionaliste. De bons conseils (ne pas hésiter à les contacter par courriel) et un service rapide à prix réduits.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
perfièch
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très satisfait de cette commande que j'ai reçu avec une rapidité extraordinaire ce qui m'a permis d'avoir le livre au cercle d'occitan suivant. Merci
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Parfait
M
Mathieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Rapide e plan amistós !
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Envoi rapide. Bonne qualité. Super.
D
DANIELE Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
De très bon conseil.Livraison rapide et soignée.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Beaucoup de choix très intéressant, et le site est pratique et bien organisé
I
Isabel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Excellent
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
RAS, Expédition rapide
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Excellent. Merci d’exister afin de faire connaître la langue occitane. Super service
S
Sylvana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Uno librarié tras qu'interessanto. Tout es arriva rapidamen. Gramaci e à bèn lèu.
M
Mon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Je suis très contante, merci du pays-pas!
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Colis en bon état - livraison dans les délais prévus
F
Frank M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Trés bien. Merci !
A
Aurélie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Ma commande a été livrée à la date prévue. En revanche, mon colis a été déposé sur les boîtes aux lettres de mon immeuble. Le livreur aurait dû déposer un avis de passage dans ma boîte aux lettres et laisser ma commande au bureau de poste le plus proche de chez moi. Heureusement que mon gardien a récupéré mon colis pour ensuite me le remettre en mains propres. Que se serait il passé s'il n y avait pas de gardien dans ma résidence ou s'il avait été absent ?
Réponse de Espaci Occitan dels Aups
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant la livraison de votre commande. Par contre, cela ne dépend que de La Poste de votre secteur. Vous aviez choisi une livraison en "Lettre verte" (ce qui est différent de Colissimo) qui doit être normalement livré directement dans votre boite aux lettres. Vu la taille du livre commandé, cela nécessite une boite aux lettres "normalisée" (les dimensions du livre sont indiquées sur sa fiche sur le site).
Nous travaillons avec La Poste qui assure un service de proximité, en général avec la satisfaction des clients. Mais cela dépend beaucoup des équipes locales de La Poste.
Nous sommes donc désolé de ce problème de livraison.
P
philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Es totjorn un plasièr de passar comanda a l'Espaci Occitan dels Aups
A
Anita P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
bien reçu ma pochette du cd mais elle fut vide de cd ! avec le livret des paroles, sous vide avec cellophane, Une brave et sympathique personne me l'a renvoyé, en vérifiant qu'il était bien dedans! et depuis je le mets en boucle chez moi! j'adore!!
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Très bon service de librairie, rapide Très bonne librairie, service rapide, efficace; site internet bien conçu, toutes les nouveautés sont affichées dès parution et aussitôt disponibles.
B
Bénédicte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
parfait
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Un choix très complet de propositions occitanes sous différentes formes grammaticales. Essentiel au développement de la culture d'Oc. Emballage de bonne qualité et réception rapide. Merci à toute l'équipe. Jacques VINCENT
M
Micheal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Excellente !
A
Antoine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Commande reçu impeccable mais pourquoi autant de ruban adhésif sur l'emballage on ne sait plus comment ouvrir le colis. Enfin le site internet est compliqué et devrait être amélioré.
Réponse de Espaci Occitan dels Aups
Pas toujours facile de bien emballer 5 livres dans une seule enveloppe (choix d'un envoi en "lettre verte"). Nous avons donc préféré vous l'envoyer en colis pour ne pas abimer les livres. Il s'agit d'un recyclage d'un carton que nous avions reçu, avec déjà beaucoup d'adhésif (nous avons préféré le réutiliser plutôt que de jeter autant de plastique après un seul usage). Concernant le site internet, pourriez-vous préciser ce qui devrait être amélioré pour vous ?
J
Jean-Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Premier achat et entière satisfaction.
J
Jòrdi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
cap de problèma ! Amistats
S
Sylvia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Toujours satisfaite de vos produits, merci
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Livres arrivés très vite et en bon état. Rien à redire.
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Réactif et accommodant
R
Régis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
rien à dire tout est parfait
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Service rapide et efficace
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Rien à dire. Tout est parfait.
J
Jeanne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
envoi de colis rapide, les produits sont en bon état, Merci
B
Bénédicte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Envoi rapide dès réception du règlement.
R
rené L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Très bien
Réponse de Espaci Occitan dels Aups
Vous avez noté "Très bien." et nous comprenons que vous êtes très satisfait du traitement apporté à cette commande. Alors pourquoi ne pas avoir mis la note maximale ?
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
bien reçu
J
Jean-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Perfièch
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Commande expédiée très rapidement.
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