L'expérience d'achat sur Espace Pro Shop se distingue par plusieurs points forts. La rapidité des expéditions est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction élevée. Les conseils professionnels et l'assistance apportée par le service client sont également appréciés, les clients notant la disponibilité et la réactivité des conseillers, en particulier lors de moments stressants.
Je ne peux pas évaluer le produit commandé puisque ce dernier est en rupture de stock. Je passe commande, le produit est en stock, le lendemain il est en rupture, erreur de stock. ??. Remboursement rapide.
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour, Merci pour votre retour et sincèrement désolé pour la gêne occasionnée. Compte tenu de la très forte demande actuellement concernant les rollers artistiques, le stock est plus difficile à tenir que d'habitude, y compris pour nos fournisseurs, ce qui a induit cette erreur. En renouvelant nos excuses, Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la commande, délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tarifs d'expédition à domicile assez cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Aucun problème par rapport au site en lui-même, livré en 72h. En revanche déçue du pantalon... Très peu épais, ceinture complètement lâche, il glisse en quelques mouvements et je passe mon temps à le remonter... Il est assez court, le bas du pantalon sensé couvrir les patins est très étroit et ne descend pas vraiment jusqu'au talon (mais couvre bien la cheville). Pour Mondor, les patineuses en taille L ont la même taille de patins que les XS (j'ai eu le même problème avec les collants couvre-patin d'entraînement ainsi que de compétition de chez Mondor) ! Bref, pas sûre qu'il vaille son prix...
J
Jérôme
Note : 4 sur 5
Top
C
Céline
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livfraison rapide
J
Jeremy
Note : 4 sur 5
Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande pour une crosse et des palets. 90 de commande et 13,95 de frais de ports. Le jour où je reçois ma commande, je reçois la mailing list avec offre promo et frais de ports offerts pour le week-end. Sachant qu'au moment de passer ma commande, j'avais appelé le magasin pour avoir conseil. J'ai appelé la responsable mais aucun geste commercial na été concédé. Je ne recommanderai plus ici.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la rapidité concernant la livraison, l'absence de frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top
E
E.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et c'est sympa d'avoir des promos : )
F
F.
Note : 3 sur 5
Bonjour, le livreur Colissimo a des difficultés et colis toujours pas livré. Le suivi par web est hasardeux. Prooshop a été de bons conseils lors de la commande. Je les en remercie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
De la commande des rollers à la livraison tout est conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Essayer de mettre à jour vos stocks sur le site internet. J'ai voulu commander une coquille de gardien youth marque disponible sur le site et finalement pas de stock en magasin. Sinon tout est impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
relation et conseils client: excellents
P
Patricia
Note : 4 sur 5
Avoir des cages en stock... Nous avons la rapidité de la livraison.
J
jm J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
livraison égarée puis retrouvée avec 4 jours de retard le reste marchandise top service client top du magasin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
a recommander
B
Benij D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Bonjour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Pour une livraison prévue en 72h elle a mis 10 jours Peut mieux faire.....même si nous avons été prévenus du délai supplémentaire.....
P
Patricia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Bonjour, J'avais commandé une tunique avec la taille 8-10 ans mais celle-ci ne convenait pas, je vous avais contacté par mail pour l'échanger contre une autre taille 10-12 ans. Mais vous m'avez répondu le 21/01/2020 "Cette tunique n'est pas disponible en taille 10-12ans." sans préciser que cette taille pouvait l'être sous 4 à 5 semaines. J'avais donc commandé une tunique différente. Patricia
C
Celine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Vous êtes très professionnels. Ne changez rien :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
La petite note pour la livraison ne vous est pas attribuée... Merci pour votre réactivité suite au pbm de livraison de Collisimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très très bien la livraison et dans les temps.
J
Julien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Au top ...Comme d'hab'...
J
Jeremy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Problème de livraison indépendant d'espaceproshop Problème lié à la poste ( Colissimo )
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Aucun problème rencontré pour cette commande. L'emballage est peut-être un peu trop blindé pour un produit qui ne présente aucun risque de détérioration dans le transport.
J
Jack P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Frais de port un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Produits de qualité, delai de livraison rapide (meme en Suisse).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Erreur sur la référence de l'article, mais service client au top. Merci
F
Franck C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Pop commandée et reçue dans les délais. Emballage en bon état mais boîte de la POP abîmée et arrachée sur le dessus. Contact auprès du SAV qui ne propose rien d'autre qu'un retour de la POP et remboursement. Nouveau mail de ma part sans réponse. Déçu
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour Franck, désolé de votre insatisfaction mais que pouvons nous faire de mieux ? l'emballage individuel de l'article commandé est abimé. Nous vous proposons un retour à nos frais et un remboursement pur ce problème d'emballage, nous ne pouvons pas faire autre chose, cet article n'étant plus disponible. Cordialement ; L'Equipe Espace ProShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
OKKKK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Livraison rapide et conforme, emballage soigné
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