Français 
A
Note : 4 sur 5
Produit qui convient très bien et correspond à la commande
Avis clients de Espace Pro Shop
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 645 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Espace Pro Shop se distingue par plusieurs points forts. La rapidité des expéditions est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction élevée. Les conseils professionnels et l'assistance apportée par le service client sont également appréciés, les clients notant la disponibilité et la réactivité des conseillers, en particulier lors de moments stressants.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Personnel dispo pour répondre aux questions sur les équipements et échange d un produit pour la gamme au dessus sans fais supplémentaires. On recommandera sur le site c'est sûr
A
Note : 3 sur 5
J ai été surprise que l on change le lieu de livraison a la dernière minute car ce dernier devait etre réceptionner par la personne concernée et donc j ai été dans l obligation d aller le chercher moi meme. Sinon ensemble correct colis bien emballé.
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour, désolé pour ce changement de routage de votre colis indépendant de notre volonté. Le relais colis ayant refusé pour des raisons que nous ignorons celui ci il a été livré malgré tout sur un autre relais dans le délai prévu. Cordialement L'Equipe Espace ProShop
A
Note : 4 sur 5
J ai commandé une bavette plexi pr mon fils elle a l air solide elle s est bien adaptée au casque elle était bien emballée et la livraison s est déroulée sans soucis avec le système pick up merci
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Les articles commandés correspondent bien à ce que j'attendais et ont été livrés assez rapidement.
A
Note : 4 sur 5
C'etait Bien
S
Note : 4 sur 5
Aucun avis négatif je suis très satisfait
A
Note : 3 sur 5
Dessus par là taille de l'équipement commender
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour Nous vous avons envoyé strictement la taille de patins et de combinaison commandées, mais si il y a le moindre problème , n'hésitez pas à nous contacter le retour des articles pour remboursement ou échange est possible chez nous. à votre service , Cordialement l'équipe Espace ProShop
A
Note : 4 sur 5
Des articles étaient manquants mais j'ai tout de suite été informée de la rupture de stock. Une solution a très rapidement été trouvée. La personne gérant le pôle artistique est très réactive et professionnelle. Je paseerai à nouveau commande sans hésiter
A
Note : 4 sur 5
Merci
B
Note : 3 sur 5
pour une première commande il y a eu un loupé car nous n'avons pas eu la bonne commande et par rapport à la livraison par la poste le monsieur n'était pas agréable lors de sa livraison chez ma maman. Il n'était pas professionnel
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour et désolé de votre petite déception. Bien évidemment , vous comprendrez que nous ne pouvons être incriminés par l'attitude du postier qui vous a livré. En ce qui nous concerne, le maximum a été fait selon nos habitudes pour vous assurer le meilleur service possible. Bien cordialement : l'Equipe Espace ProShop
A
Note : 4 sur 5
Sympa et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service client, personnel agréable
A
Note : 4 sur 5
Bon
A
Note : 4 sur 5
Le suivi de colis serait un plus.
A
Note : 4 sur 5
Plus de précision sur le contenu des articles (exemple, grille de casque)
A
Note : 4 sur 5
Parfait, merci.
L
Note : 4 sur 5
Je regrette le manque de choix textiles divers et produits NHL.
Réponse de Espace Pro Shop
Les produits officiels sous licence de la NHL ne sont pas tous disponibles pour le marché Européen et il est impossible d'offrir la totalité de ces produits sur notre site. Espace ProShop offre malgré tout le plus grand choix en produits NHL du marché français.
A
Note : 3 sur 5
Articles réceptionnés de qualité différente
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour, Merci de préciser sur quel problème porte précisément votre appréciation afin d' essayer de vous apporter satisfaction? Vous avez reçu en livraison gratuite: du tape, un article Hockey révolution, des balles de floorball et des embouts de crosses. Quelle marchandise ne vous a pas paru conforme ? à quel niveau notre service ne vous a pas pleinement satisfait ? Merci pour vos précisions.
A
Note : 4 sur 5
Petite erreur de commande d'où ce 3 étoile mais SAV au top et très vite rectifié
A
Note : 4 sur 5
Dès qu'on a une question, on a très vite une réponse. Les produits vendus sont tops, c'est clair au niveau des tailles d'équipement donc on a pas peur de commander par internet. Vraiment très pros. Bravo
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
Livraison OK et produit conforme à ce que nous attendions.
A
Note : 4 sur 5
service tres bien. Il manqe juste des tailles au nivea des casquettes sur le site pour etre plus heureux
D
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des patins en précisant que le montage des lames soit effectué. Dans le colis, les lames n'avaient pas été montées : ils ont leur manière à eux de se faire communiquer ce souhait du client, mais l'info n'est pas facile à trouver sur le site. Dans le 2ème colis, seules qq vis avaient été montées : "ce que les entraîneurs demandent" ont-ils dit, mais comment font les amateurs alors ?
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour le montage des lames est offert chez nous mais lié à 2 impératifs : il doit être commandé (Panier) il doit être accompagné de votre confirmation par mail de votre accord précisant que le retour pour échange de patins avec les lames montées est impossible. Nous ne montons comme tous les professionnels que les vis de réglage de manière à pouvoir finaliser le montage avec l'entraineur.