Avis clients de Espace Pro Shop

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 645 avis publiés
5 2 442 92% 4 142 5% 3 30 1% 2 17 1% 1 14 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Espace Pro Shop se distingue par plusieurs points forts. La rapidité des expéditions est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, ce qui contribue à une satisfaction élevée. Les conseils professionnels et l'assistance apportée par le service client sont également appréciés, les clients notant la disponibilité et la réactivité des conseillers, en particulier lors de moments stressants.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
La petite note pour la livraison ne vous est pas attribuée... Merci pour votre réactivité suite au pbm de livraison de Collisimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très très bien la livraison et dans les temps.
J
Julien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Au top ...Comme d'hab'...
J
Jeremy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Problème de livraison indépendant d'espaceproshop Problème lié à la poste ( Colissimo )
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Aucun problème rencontré pour cette commande. L'emballage est peut-être un peu trop blindé pour un produit qui ne présente aucun risque de détérioration dans le transport.
J
Jack P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Frais de port un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Produits de qualité, delai de livraison rapide (meme en Suisse).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Erreur sur la référence de l'article, mais service client au top. Merci
F
Franck C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Pop commandée et reçue dans les délais. Emballage en bon état mais boîte de la POP abîmée et arrachée sur le dessus. Contact auprès du SAV qui ne propose rien d'autre qu'un retour de la POP et remboursement. Nouveau mail de ma part sans réponse. Déçu
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour Franck, désolé de votre insatisfaction mais que pouvons nous faire de mieux ? l'emballage individuel de l'article commandé est abimé. Nous vous proposons un retour à nos frais et un remboursement pur ce problème d'emballage, nous ne pouvons pas faire autre chose, cet article n'étant plus disponible. Cordialement ; L'Equipe Espace ProShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
OKKKK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Livraison rapide et conforme, emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Pas la quantité demander. Et pas d informations pour le retour
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour Nous sommes surpris de votre appréciation, nous vous avons bien donné les informations par mail et par téléphone et vous nous avez même remercié pour cela lors de notre conversation téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Très professionnel de très bon conseil
G
Guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Commande passée le dimanche et recue le jeudi. Emballage nickel et matériel nickel. Seul hic, le suivi Colissimo qui n'a jamais été mis à jour (merci la poste )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Produit qui convient très bien et correspond à la commande
H
Hugo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Personnel dispo pour répondre aux questions sur les équipements et échange d un produit pour la gamme au dessus sans fais supplémentaires. On recommandera sur le site c'est sûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
J ai été surprise que l on change le lieu de livraison a la dernière minute car ce dernier devait etre réceptionner par la personne concernée et donc j ai été dans l obligation d aller le chercher moi meme. Sinon ensemble correct colis bien emballé.
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour, désolé pour ce changement de routage de votre colis indépendant de notre volonté. Le relais colis ayant refusé pour des raisons que nous ignorons celui ci il a été livré malgré tout sur un autre relais dans le délai prévu. Cordialement L'Equipe Espace ProShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
J ai commandé une bavette plexi pr mon fils elle a l air solide elle s est bien adaptée au casque elle était bien emballée et la livraison s est déroulée sans soucis avec le système pick up merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Les articles commandés correspondent bien à ce que j'attendais et ont été livrés assez rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
C'etait Bien
S
Sébastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Aucun avis négatif je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Dessus par là taille de l'équipement commender
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour Nous vous avons envoyé strictement la taille de patins et de combinaison commandées, mais si il y a le moindre problème , n'hésitez pas à nous contacter le retour des articles pour remboursement ou échange est possible chez nous. à votre service , Cordialement l'équipe Espace ProShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Des articles étaient manquants mais j'ai tout de suite été informée de la rupture de stock. Une solution a très rapidement été trouvée. La personne gérant le pôle artistique est très réactive et professionnelle. Je paseerai à nouveau commande sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Merci
B
barbara B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
pour une première commande il y a eu un loupé car nous n'avons pas eu la bonne commande et par rapport à la livraison par la poste le monsieur n'était pas agréable lors de sa livraison chez ma maman. Il n'était pas professionnel
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour et désolé de votre petite déception. Bien évidemment , vous comprendrez que nous ne pouvons être incriminés par l'attitude du postier qui vous a livré. En ce qui nous concerne, le maximum a été fait selon nos habitudes pour vous assurer le meilleur service possible. Bien cordialement : l'Equipe Espace ProShop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Sympa et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Très bon service client, personnel agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Le suivi de colis serait un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Plus de précision sur le contenu des articles (exemple, grille de casque)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Parfait, merci.
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Je regrette le manque de choix textiles divers et produits NHL.
Réponse de Espace Pro Shop
Les produits officiels sous licence de la NHL ne sont pas tous disponibles pour le marché Européen et il est impossible d'offrir la totalité de ces produits sur notre site. Espace ProShop offre malgré tout le plus grand choix en produits NHL du marché français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Articles réceptionnés de qualité différente
Réponse de Espace Pro Shop
Bonjour, Merci de préciser sur quel problème porte précisément votre appréciation afin d' essayer de vous apporter satisfaction? Vous avez reçu en livraison gratuite: du tape, un article Hockey révolution, des balles de floorball et des embouts de crosses. Quelle marchandise ne vous a pas paru conforme ? à quel niveau notre service ne vous a pas pleinement satisfait ? Merci pour vos précisions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Petite erreur de commande d'où ce 3 étoile mais SAV au top et très vite rectifié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Dès qu'on a une question, on a très vite une réponse. Les produits vendus sont tops, c'est clair au niveau des tailles d'équipement donc on a pas peur de commander par internet. Vraiment très pros. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Bon service
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