Avis clients de Espace Incontinence

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
je suis satisfaite du sérieux du site tout se passe bien jusqu'à la livraison par mondial relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Problème de livraison commande arrivée après réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Livraison assez rapide en point relais, la commande était conforme à la description sur le site. Le seul bémol c’est l’augmentation des couches en 1 mois … 4€50 sur le total ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Tout va bien facilité de mise en place pratique efficace (pas d'odeur ) résistant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Le produit est très bien, malheureusement un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
commande facile sur le site, produits conforme aux descriptions, livraison rapide en point relais avec emballage discret. Petit bémol, prix un peu plus cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Article matière très désagréable je ne m en sers pas colle à la peau ce n est pas ce que je cherchais parti directement à la poubelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Prix intéressants,livraison un peu plus longue que prévu par contre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
La rapidité. Seul bémol, le carton d'emballage. Il pourrait être plus discret.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Livraison rapide produit remarquable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Je commande depuis plusieurs années déjà, je n’ai mis que 4 étoiles car il arrive parfois que les délais de livraison annoncés sur le site ne soient pas justes. Mais sinon très satisfaite du rapport qualité/prix des produits .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Ras Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Livraison Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
2 commandes à ce jour. Bon produit. Délais et réceptions ..rien à dire . Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Port trop cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Merci service bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Clients depuis des année je n'est jamais eu de soucis sur la qualité des produits ainsi que les délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bien, malheureusement je ne reçois pas de Newsletters de votre part bien que je suis abonné à votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Je commande depuis plusieurs années les protections Hartmann pour un jeune adulte handicapé et j'en suis très satisfaite. Je regrette que le site ne fasse pas de temps en temps un geste pour les clients fidèles depuis longtemps.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Commande traitée rapidement avec un service livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Toujours parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Taille pas adaptée.(malgré avoir mesuré :trop grand et non échangeable) Short protection trop chaud pour l'été. bruit (plastique) désagréable. Design ressemblant à un vrai bas de pyjama serait un plus. Tena fix médium = maintien inefficace des protections. Le bon maintien des protections Tena reste à être inventée: (short plus court.maintien de la protection plus forte au niveau haut et entre jambe) Actuellement bord des protections irritantes s'aggravant avec les conditions additionnées.(chaleur+fuites+irritations).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Pas de remise de fidélité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bonjour, le produit est conforme à mes attentes mais par contre le livreur n’a pas attendu que j’arrive à mon portail et balancé le carton par-dessus le portail. Merci de revoir votre système de livraison ou tout du moins signaler le problème à qui de droit. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Je suis satisfaite de votre site je commande souvent sérieux rapide livraison en mondial relay tout est bien ordonné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Commande ok ,produit id tres leger et fragile dommage,attends excellent ce sera mq prochaine Commande. Livraison au top. Malgre le carton couches bebe &amp,#128522,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Jamais de points de fidélité
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous travaillons actuellement à la mise en place d'un système de fidélité. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
disponibilite et delais de livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Sur le site, au moment de la commande, il est indiqué que le colis est recouvert de plastique noir pour que le contenu ne soit pas connu des autres personnes, ce qui n'était absolument pas le cas pour le mien. Je suis consciente du fait qu'il faille lutter contre l'utilisation des plastiques, alors, il vaudrait mieux supprimer cette mention du site puisqu'elle n'est pas respectée. A bientôt pour une prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Je commande sur site car je ne trouve pas de protection de couleur noir en magasin. Par contre je les trouve un peu trop cher pour &quot,ma bourse&quot,. La livraison est rapide. Des bons de réduction seraient la bien venue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Je suis cliente depuis plus de 10 ans et il me semble que la fidélité devrait être récompensée avec une remise ou des points ou un code réduction ....... comme le font quasiment tous les commerces en ligne ou sur place. Sinon, je suis très satisfaite de vos produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
rapidite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Livraison ok mais carton fragile avec les logos des marques en gros. Je ne critique pas la limitation des déchèts mais quand le carton se troue tout seul parce qu'il est trop fin peut être faut il le renforcer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Merci