Français 
A
Note : 5 sur 5
Super Produits et livraison rapide
Avis clients de Espace Incontinence
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
RIEN A REDIRE TARIFS CORRECTS LIVRAISON RAPIDE ET PRODUITS CORRESPONDANTS A NOTRE ATTENTE
A
Note : 3 sur 5
rien a dire mais la discretion sur le carton avec marqué téna c'est pas térrible.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu'il vous est possible de choisir un emballage discret avant de valider votre commande. Vous trouverez cette proposition d'emballage discret dans votre panier. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Excellent !
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont très bien et les délais de livraison respectés.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très discret rien laisse deviner ce que contient le carton
A
Note : 4 sur 5
Jamais de soucis avec la commande en elle même, par contre cela fait déjà 2 fois que la livraison prévu en relais ne se fait pas ds le bon relais. Votre transporteur fait comme il veut. En plus toujours à plusieurs kilomètres du relais prévu. Ca fonctionne pas comme ça , je ne suis pas contente.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons fait remonter au transporteur afin que ceci ne se reproduise plus. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Excellent &,#128077,
A
Note : 5 sur 5
Très bon service très réactif qui aide dans le grand choix de produits.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile avec un large choix de produits. Livraison le plus souvent rapide et discrète car les produits sont emballés. Cependant je suis cliente depuis plusieurs années, et je n'ai jamais bénéficié d'avantages liés à ma fidélité.
A
Note : 4 sur 5
Toutes les information pertinentes données sur votre site. Conformité de la commande. Un point gênant : attendre toute la journée un livreur qui ne prévient jamais ! a chaque fois je vous le dis mais rien ne change....
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien fait remonté vos remarques auprès du transporteur, qui est un service externe à notre entreprise, mais ceux-ci ne sont malheureusement pas tenus de vous fournir une heure de passage (celle-ci dépend notamment de nombreux paramètres). Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Service réactif
A
Note : 3 sur 5
l'incontinence touche des personnes âgées et si le paquet est très important elles sont incapables de le monter à l'étage nécessitant donc une tierce personne, ce qui est arrivé car le livreur ne monte plus à l'étage...Je ne sais pas ce que je vais devoir faire maintenant...
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises à notre transporteur. Celui-ci n'est malheureusement pas tenu de livrer les colis à l'étage. Sachez que vous pouvez néanmoins leur adresser un message spécifique lorsque vous effectuez une commande sur notre site. Lors du choix de mode de livraison, il vous est possible de renseigner des informations dans la partie "INFORMATIONS LIVRAISON" en expliquant qu'il ne vous est pas possible de vous déplacer et que le colis doit être livré à l'étage. La plupart du temps, même s'ils ne sont pas tenus de le faire, les livreurs vous fourniront le colis à votre étage. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Site facile et agréable. Produit conforme a la description. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super rapide même avec les problèmes liés au Coronavirus , je recommande ce site , toujours a l'écoute de sa clientèle , commande passer un début de weekend livré dans les 48h suivant , le transporteur super sympa et courtois , je recommande aussi toujours aussi professionnel et fait attention au détail .
A
Note : 5 sur 5
si ce n était pas conforme et fiable je n aurais pas repasse commande
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON CONFORME AU PRODUIT DECRIT EN EMBALLAGE DISCRET
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait au niveau du site pour la facilité de commande au niveau des prix qui sont tout a fait correct par rapport à la concurrence au niveau du respect des délais de livraison au niveau du colis parfaitement conçu avec optimisation de la place
A
Note : 5 sur 5
bonjour ne changer rien produits sont au top
A
Note : 4 sur 5
Préparation de la Commande moins réactive qu’à L’accoutumé (7 jours ouvrés pleins entre la commande passée sur le site et la réception du colis).
A
Note : 5 sur 5
J’aime la qualité des produits, l’emballage impeccable et la rapidité d’expédition. J’aimerais des prix plus bas
A
Note : 5 sur 5
produit très bien, prix correct et livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
je n'ai rien a dire tout st parfait
A
Note : 5 sur 5
Un grand choix. Prix attractif.
A
Note : 4 sur 5
rapidité livraison
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Suite à ma demande, j'ai reçu des conseils très pertinents. Livraison très rapide et emballage au top, comme toujours. Je resterai fidèle à Espace Incontinence
A
Note : 5 sur 5
Qualité des produits Rapidité d’envoi Prix
A
Note : 4 sur 5
Confortable et bonne taille
A
Note : 3 sur 5
changez de service de livraison
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Votre colis a en effet connu un léger retard pendant son acheminement par le transporteur, ce qui est relativement rare. Nous avons néanmoins bien pris en compte votre remarque sur le service de livraison et leur avons également signalé afin que cela ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée, indépendante de notre volonté. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Après 4 commandes passées chez Espace incontinences je suis très satisfait . Rapide ,emballage discret. Des produits au top personnellement je commande les couches forsites elles sont top.
A
Note : 5 sur 5
choix de marques notamment une que j'utilise que l'on trouve rarement ailleurs. Prix attractifs. Facilité de recherche sur le site et intérêt à repasser une commande déjà enregistrée. Service rapide avec une livraison toujours au top
A
Note : 4 sur 5
nous preciser au moins un mois avant vos périodes de conges les changements de produits si il y en a
A
Note : 4 sur 5
La qualité de la livraison par rapport à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu. Mais pas de temps à perdre.............................................
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait du service, je commande en toute confiance.
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien service rapide, les colis arrivent en général en parfait état et la livraison est rapide surtout si la commande est passée en début de semaine.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et pratique. On jongle facilement avec les filtres. Livraison rapide et commande emballée correctement.
A
Note : 5 sur 5
Protection optimale.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, colis soigné et livraison rapide