Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
j'avais commandé des slips, et j'ai reçu des couches avec scotch, que je n'arrive pas à utiliser. Déçu.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. L'appellation du produit que vous avez commandé sur notre site correspond à l'appellation officielle de la marque. Par ailleurs, la marque a récemment changé sa gamme. Le produit "Molicare Slip" devient "Molicare Elastic". A l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour obtenir des informations et des conseils concernant les produits disponibles sur notre site. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Service livraison pas performant. Nous sommes invalides et le livreur voulez que nous descendions dans le hall pour récupérer notre colis trop lourd pour nous. Donc plus jamais de commande sur votre site!!!!
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de votre expérience contrastée. Une fois que votre commande quitte nos entrepôts, celle-ci est prise en charge par une société de livraison externe. Sachez que pour un éventuel prochain achat, il est possible de laisser un commentaire destiné au livreur pour une livraison optimale. Nous avons néanmoins transmis le message au service de livraison concerné et nous ferons le maximum pour que votre prochaine livraison soit idéale. Bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Les produits correspondent à mes attentes et sont livrés très rapidement. Dommage que le prix du transport s’ajoute aux prix des produits achetés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Prix, rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Livraison toujours très rapide, marchandise très bien emballée et prix très intéressants. Dans mon cas, inchangés depuis 2 ans !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Le service est impeccable,rapide et fiable. Le choix en matière de protection est bon même si les détails sur les produits ne sont pas nombreux ce qui est dommage. Par contre en ce qui concerne le domaine des culottes plastiques ou autres matières là c’est une catastrophe en matière de choix et surtout de descriptifs en exagérant on a l’impression que tous les modèles se ressemblent et les photos ne sont d’aucun secours et donc pas d’achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Rapidité, disponibilité sont vos forces. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Cliente depuis + de 5 ans. Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Parfait. Livraison rapide. Colis discrets. Je commande tous les mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
TRES PERFORMANT ET RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Le suivi client a été bien été présent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Bon délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
J'ai commandé des couches anatomique pour ma mère elle les trouve pas trop épaisse la prochaine fois je commanderai en absorption supérieur sinon facilité de commande et rapidité de livraison. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Le service est très bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Livraison en point relais assez rapide, bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
RAS Parfait, délais top, emballage soigneux, très satisfait de la réception des produits. Nous vous remercions de votre professionnalisme et de l'efficacité concernant la logistique. Il faudrait cependant faire un geste commercial pour les personnes commandant régulèrement sous forme de chèque cadeau ou remise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Je n'ai rien à dire de méchant sur ce service à chaque commande j'ai été très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Excellent site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Commande reçue très rapidement et produits qui correspondent bien à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Service vraiment super. Je repasserai commande très vite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Les produits que vous proposez sur votre site sont clairs cependant je ne vois jamais des bons de réduction pour les clients réguliers comme moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Rien à signaler de particulier car c'est vraiment un produit de bonne qualité , produit qui est bien adapté confortable et fiable très bien conçu, taille bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Votre site est clair, on peut direct reprendre une ancienne commande pour remettre dans le panier. Je commande deux fois par mois et je trouve dommage qu il n y ait pas d offre sur les frais de port ou une remise sur le panier pour les clients fidèles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Site de vente avec une grande diversité de produits à des prix compétitifs. prise en charge des commandes et Livraison rapide sans problème , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Très content de vos produits et du service, rapide, discret, j'aimerais lancer l'idée d'un systhème fidelité, car j'estime que vu les commandes qui sont importantes, un petit geste ou des echantillons dans chaque c ommande serait le bienvenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
service efficace , livraison très rapide , bon choix de produits ,description correcte , produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
bonjour rien a signaler service de 1er qualité ,depuis plusieurs années. continuez de cette manière. je resterai fidèle comme client cordialement ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
réception rapide des commandes , vraiment rien à changer .cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
commande parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Emballage pas du tout discret.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Meilleur prix que j'ai pu trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Très bon service... Bon produit... En revanche, faire de temps en temps plaisir au client en lui donnant une remise... Commandant tous les mois depuis plusieurs années, je n'ai bénéficier d'aucune promotion... Un paquet de change en plus de temps en temps ferait plaisir. Sinon livraison assez rapide et sans aucun problème... Merci beaucoup... C'est agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
livraison rapide bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
nous prévenir tot de vos dates de conges annuelles et fin dannee indique non seulement ne tuax de niveau de goutees usuelles mais au nivo de la ceninture egalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Service rapide et colis très bien securisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Je fais appel à ce site depuis quelques mois et obtiens toute satisfaction. Sérieux, professionnel. Les prix sont compétitifs et les livraisons se font dans des délais assez courts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Rien à dire, pour moi c’est parfait &,#128077,&,#127995, Peut-être quelques échantillons de produits, de soins, d’hygiène, de protection, cela pourrait peut-être nous aider à choisir ou à découvrir d’autres choses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
comme d' habitude rapide et bonne organisation du début jusqu à la fin. un seul soucis ou vous n'y êtes pour rien avec le point relais qui a arrêté mondial relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Bons services pour une livraison rapide. Je connaissais déjà les produits , je les apprécie. Le nom ",espace-incontinence", manque de discrétion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Excellent service et accueil
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