Français 
A
Note : 5 sur 5
Efficace
Avis clients de Espace Incontinence
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
service et livraisons impeccable, sérieux dans tous les domaines que dire de plus
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Expédition rapide. Produits de qualité
A
Note : 2 sur 5
Les livreurs ne respectent pas les consignes mentionnées C est la deuxième fois qu'ils laissent le colis à l'accueil de la résidence, alors qu'il est bien spécifié sur le message à l'attention du livreur de livrer le colis à l'appartement Les frais de livraison à hauteur de *** sont bien fait pour cela. MERCI
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le transporteur ne respecte pas les consignes laissées. Nous ne manquerons pas de leur faire remonter l'information. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité régulière Service correct Qualités du produit et du service à maintenir
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi des codes ainsi que des livraisons
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la disponibilité des produits, la mise en livraison très rapide et le délai de livraison très court. Dommage que Mondial Relay ait mis 5 jours pour réparer son Locker afin que je puisse retirer mon colis qui y était enfermé.
A
Note : 5 sur 5
RAS. Très satisfaite. Délai de livraison respecté, emballage discret. Bon produit.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait pour une première commande, livraison rapide et très bien conditionné
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, lecture du site claire et bons produits.Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
depuis le nombre d annees que je me sers chez vous il n y a pas plus a dire que la derniere foie
A
Note : 5 sur 5
J'ai changé Molicare oour Tena. Beaucoup mieux toléré par ma fille polyhandicapee. L'emballage etait parfait.
A
Note : 5 sur 5
rien à ajouter
A
Note : 5 sur 5
Ces produits sont totalement adaptés au besoin de ma mère. De plus, ils sont envoyés rapidement suite à une commande. Jusqu'à présent je suis satisfait de cette prestation.
A
Note : 5 sur 5
UN PANT PLUS ABSORBANT
A
Note : 5 sur 5
Couches de piscine très absorbantes , difficile à trouver ailleurs , prix raisonnables livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande. Le colisage est bien pour la confidentialité. Dommage qu'il n'y ait pas de programme de fidélité ou de bons de réduction ponctuels !
A
Note : 5 sur 5
Un petite client au top et réactif en cas de souci.
A
Note : 2 sur 5
dans l",attente de recevoir ma commande complete reste plus un article a venir (la poubelle) faut t",il évitée de commande pendant les vacances
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous avons effectivement expédié votre commande en deux parties car nous étions tombés en rupture de stock la veille concernant la poubelle. Celle-ci vous a donc été expédiée dans un second temps. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
le site est bien conçu, la commande est façile avec des prix corrects. La livraison a été rapide. Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté, emballage très bon et discret. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Commande passée facilement sur le site, livraison rapide. Concernant les produits tout était pafait.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème
A
Note : 2 sur 5
Les problèmes que j'ai rencontrés ne viennent pas de vos services , mais de Mondial Relay , des gros problèmes pour la livraison du colis , celui ci a mis 1 semaine pour être livré , en cause 1 livreur qui dépose seulement les colis qu'il veux et Mondial Relay qui ne fait rien....
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez une expérience contrastée avec Mondial Relay. Notre service client a ouvert une plainte afin de comprendre ce qu'il s'est produit pendant l'acheminement de votre colis. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Qualité des protections Lille, parfaites. Livraison rapide. Pas de mauvaises surprises.
A
Note : 5 sur 5
La rapidité de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Nette amélioration : prise de commande, suivi, délai de livraison sont devenus excellents. Merci
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Je suis client depuis 2014 et suis entièrement satisfait de vos prestations sinon je ne me serais plus adressé à vous.
A
Note : 2 sur 5
Retour d’une commande suite à erreur ,un mois après toujours pas remboursé
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis. Les remboursements sont tous effectués par cycle de 15 jours une fois que votre colis a été traité en retour. Vous avez bien été remboursé des produits retournés par notre service. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien, le site, la livraison, c'est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit bonne absorption
A
Note : 5 sur 5
Merci bien sur mesure
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et livraison assez rapide. Prix légèrement plus attractif qu'en magasin, je regrette seulement que, étant un client ",malheureusement", fidèle et à moins que je n'ai loupé une information sur ce sujet sur votre site (?) , il ne soit pas proposé des remises en fonction des quantités et/ou programme de fidélité.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi, prix raisonnables
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Tout se pass en général bien quand il y a le stock ! Merci