Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Délais de livraison ( si possible ) plus rapide ! Si non satisfait dans l' ensemble . Surveillez les tarifs, car il y a de la concurrence pour ce produit . Cordialement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
La Livraison possible chez un commerçant est appréciable Bon suivi sur internet Par contre le produit convient-il aux personnes ayant des problèmes de peau Il semblerait qu’un exéma soit apparu suite au port des culottes ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Voilà des années que je commande et suis satisfaite de la rapidité du suivi commande et de la livraison. En revanche je trouve que la qualité des pants Molicard est en baisse. Plus inconfortables. Moins douce et la matière sous le film se compacte dès les premieres urines (ma fille handicapée non verbale en est très gênée).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
La rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bonne taille pratique et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Arrivée très rapide des échantillons demandés, le lendemain de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
je commande depuis des années et je suis toujours satisfaite de la qualité et de la compétence des personnes a qui je parle quand j'en ai besoin de la qualité des couches que je commande et de la rapidité des délais de livraison, les colis arrivent toujours en très bon état Continuez comme cela MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Rien à dire sur le contenu. Mais ayant oublié de cocher la case emballage discret., les colis sont arrivés pour l'un dans l'emballage AMD et pour l'autre dans un emballage Tena men. Tout cela était donc explicite et désagréable. Je suggère que vous intégriez l'emballage neutre dans la norme et que ceux pas intéressés par la discrétion décoche la case ",emballage discret", pour récupérer les euros.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre suggestion. Malheureusement d'un point de vue légal, nous ne pouvons cocher par défaut l'emballage discret car il s'agit d'une option supplémentaire et non obligatoire, nous en sommes désolés. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Tout s'est très bien déroulé, de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Service de qualité, rapide et éfficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
dommage la suppression de rectangular 11 par 36 cetait un format ideal les nouvelels sont bien en absorption mais trop grande etant de pêtite taille dsl
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Facilité de naviguer sur le site. Délai et suivi de commande respecté. Livraison toujours dans les délais . Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
merci j'ai bien reçu les couches comme d'habitude et j'en suis trés contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
efficace, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
commande correctement expédiée et reçu. Dommage que le site se fasse passer pour Français alors que les entrepôt sont en Belgique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
toujours livré rapidement et sérieux de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Rien a dire ...juste merci!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
rapidite , securite de l'emballage , qualite des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
service rapide. produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Le service était rapide et efficace. L'emballage était très fin et au moins trois des boîtes de tampons étaient écrasées. un emballage plus robuste est nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
je vous ai commander un paquet de change plastifier ,. j ai bien lu les descriptif de votre site qui annonce plastifier . mais j ai reçu plastique / polyéthylène du côté extérieur. ces changes sont très médiocre pour les problème d incontinence le faite du polyéthylène ne maintiens pas les changes du coup grosse rougeur entre jambes .fuites et le malheur de les serrer d avantage elle se met a craquer a l arrière , j ai du quitter mon travail pour aller me changer j ai passer quelque jours très désagréable . je vous ai envoyer un email pour vous dire de changer la description dans votre site . et d ajouter la capacité d absorption .car il y auras d autre personne qui vont être déçu .la seul réponse que j ai eu, c es que vous n aviez pas ces changes complètement plastifiée .. vous auriez pu me proposer une autre change qui correspond a mes attente ou un petit geste commercial ! Cordialement
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience contrastée avec nos services. Nous avons demandé à notre service client de reprendre contact avec vous pour faire les modifications nécessaires. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Aucun problème produit conforme Livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Qualité conforme, envoi discret et rapide. A conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Parfait. site fiable, commande aisée, livraison rapide. J'aurais juste aimé pouvoir recevoir ma commande par Mondial Relay (relai près de chez moi).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
client chez vous depuis plusieurs années, et toujours O.K.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bonne expérience, le délais de livraison n'est pas des plus rapide mais il suffit de s'organiser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bon produits. Satisfaite. Mais le transporteur ne monte pas les colis. C'est ennuyeux,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
RAS pour passer cde mais il serait souhaitable deque le service de livraison soit plus précis dans l'heure de livraison. Livraison entre 8 h et 18 h est trop large. La journée est bloquée.. Qu'il puisse préciser ",avant midi", ou ",après midi",
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très bon produit , envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
RAS, commande conforme livrée en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
RAS . Après une première commande ou j'ai trouvé facilement ce dont j'avais besoin, il m'a été très simple de trouver les réappros . Je recommande sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Toujours acheté le même marque
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
vendeur très bon la livraison très rapide je recommanderais de nouveaux chez ce vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
tres bien et rapide !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Choix des produits - explications très claires et précises sur les tailles - expédition dans délai très courts.
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