Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoi très discret rien laisse deviner ce que contient le carton
Avis clients de Espace Incontinence
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Excellent &,#128077,
A
Note : 5 sur 5
Très bon service très réactif qui aide dans le grand choix de produits.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile avec un large choix de produits. Livraison le plus souvent rapide et discrète car les produits sont emballés. Cependant je suis cliente depuis plusieurs années, et je n'ai jamais bénéficié d'avantages liés à ma fidélité.
A
Note : 5 sur 5
Service réactif
A
Note : 3 sur 5
l'incontinence touche des personnes âgées et si le paquet est très important elles sont incapables de le monter à l'étage nécessitant donc une tierce personne, ce qui est arrivé car le livreur ne monte plus à l'étage...Je ne sais pas ce que je vais devoir faire maintenant...
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises à notre transporteur. Celui-ci n'est malheureusement pas tenu de livrer les colis à l'étage. Sachez que vous pouvez néanmoins leur adresser un message spécifique lorsque vous effectuez une commande sur notre site. Lors du choix de mode de livraison, il vous est possible de renseigner des informations dans la partie "INFORMATIONS LIVRAISON" en expliquant qu'il ne vous est pas possible de vous déplacer et que le colis doit être livré à l'étage. La plupart du temps, même s'ils ne sont pas tenus de le faire, les livreurs vous fourniront le colis à votre étage. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Site facile et agréable. Produit conforme a la description. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Super rapide même avec les problèmes liés au Coronavirus , je recommande ce site , toujours a l'écoute de sa clientèle , commande passer un début de weekend livré dans les 48h suivant , le transporteur super sympa et courtois , je recommande aussi toujours aussi professionnel et fait attention au détail .
A
Note : 5 sur 5
si ce n était pas conforme et fiable je n aurais pas repasse commande
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON CONFORME AU PRODUIT DECRIT EN EMBALLAGE DISCRET
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait au niveau du site pour la facilité de commande au niveau des prix qui sont tout a fait correct par rapport à la concurrence au niveau du respect des délais de livraison au niveau du colis parfaitement conçu avec optimisation de la place
A
Note : 5 sur 5
bonjour ne changer rien produits sont au top
A
Note : 5 sur 5
J’aime la qualité des produits, l’emballage impeccable et la rapidité d’expédition. J’aimerais des prix plus bas
A
Note : 5 sur 5
produit très bien, prix correct et livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
je n'ai rien a dire tout st parfait
A
Note : 5 sur 5
Un grand choix. Prix attractif.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Suite à ma demande, j'ai reçu des conseils très pertinents. Livraison très rapide et emballage au top, comme toujours. Je resterai fidèle à Espace Incontinence
A
Note : 5 sur 5
Qualité des produits Rapidité d’envoi Prix
A
Note : 3 sur 5
changez de service de livraison
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Votre colis a en effet connu un léger retard pendant son acheminement par le transporteur, ce qui est relativement rare. Nous avons néanmoins bien pris en compte votre remarque sur le service de livraison et leur avons également signalé afin que cela ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée, indépendante de notre volonté. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Après 4 commandes passées chez Espace incontinences je suis très satisfait . Rapide ,emballage discret. Des produits au top personnellement je commande les couches forsites elles sont top.
A
Note : 5 sur 5
choix de marques notamment une que j'utilise que l'on trouve rarement ailleurs. Prix attractifs. Facilité de recherche sur le site et intérêt à repasser une commande déjà enregistrée. Service rapide avec une livraison toujours au top
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu. Mais pas de temps à perdre.............................................
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait du service, je commande en toute confiance.
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien service rapide, les colis arrivent en général en parfait état et la livraison est rapide surtout si la commande est passée en début de semaine.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et pratique. On jongle facilement avec les filtres. Livraison rapide et commande emballée correctement.
A
Note : 5 sur 5
Protection optimale.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, colis soigné et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Service bien, mais je préfère les livraisons par la poste à domicile. Raison pour laquelle je prévilégie les sites qui proposent cette solution.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous proposons également des livraisons à domicile, vous pouvez choisir votre mode de livraison lorsque vous confirmez votre commande (à domicile ou en point relais). Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison est très court, cela est un plus. En ce qui me concerne rien à changer. Le site est facile à utiliser. Le fait de faire sa commande à partir d'une précédente évite les erreurs de produits et permet de commander sans prise de tête. Le transporteur connaît bien l'adresse. Ce qui évite une perte de temps. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Entreprise au top
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu je colis dans les temps, et vu le contexte, c'est beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler commande et livraison parfaites
A
Note : 3 sur 5
Livraison super rapide niquel Mais laisser le colis devant la porte parce que il n'y avait personne ses honteux, il existe des relais ou les colis qui non pas pu être livré car les personne sont absente a la maison pour le réception y sont déposés dans le relais, à moin que les relais non jamais exister et qu'ils servent à faire beau ou à décorer .
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Il n'est en effet pas normal que le livreur laisse votre colis devant la porte en cas d'absence. Nous avons fait remonté ce problème auprès du service de livraison en question afin que cela ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
A
Note : 5 sur 5
Tout ce qu'il me faut pour être tranquille et envoi rapide. Dommage qu'il n'existe pas un système d'abonnement pour ne pas payer les frais de port.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite des produits et des services. La livraison est rapide, colis bien protégé reçu en bon état. C'est parfait rien à rajouter.
A
Note : 3 sur 5
Cliente habituelle je trouve pénible de vous rechercher et je pense qu'il serait souhaitable de simplifier la présentation , en particulier j'ai enfin trouvé la rubrique permettant un renouvellement de commande. Vous semblez oublier que vos clients ne sont pas tous les jours devant leur ordinateur! et qu'ils ne sont pas nés avec la pratique numérique.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous nous efforçons d'améliorer quotidiennement notre service grâce à vos remarques et retours d'expérience. Ceux-ci nous permettent d'adapter en fonction de votre utilisation. N'hésitez pas à nous envoyer un email avec vos remarques afin que nous puissions les prendre en compte. Bien à vous,