Avis clients de Espace Incontinence

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Contact aisé, prise de commande simple et livraison rapide. Super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Qualité des produits et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Bonjour, Tout s est bien passé sauf la livraison, le lieu de réception du colis (la poste st Martin Lacaussade) étant différent du relais de livraison choisi (bar l élysée à Bordeaux)
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de ce changement dans votre livraison. Nous avons pris contact avec le transporteur pour connaître les raisons de ce changement. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Tout est parfait. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Produits conformes à mes attentes Livraison assez rapide Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
PARFAIT RIEN A DIRE &amp,#128077,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très bien, produit conforme aux attentes très bien livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Paiement un peu compliqué avec la mise en place de sécurité supplémentaire. Le délai de livraison est fiable et rapide. Souvent la commande est expédiée le jour même voir le lendemain grand maximum. Prix très compétitif par rapport à d’autres sites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
concernant les articles que j'ai commandé c'est toujours impeccable les couches AMD sont solides c'est pourquoi quand il m'en restes presque plus j'en recommande sur votre site , merci pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Un grand choix de protections qui me conviennent et me permettent de vivre tranquillement sans trop de craintes. En particulier avec les protections plastifiées qui sont très sécurisantes et efficaces. Le site est bien fabriqué et permet de se promener dans les différentes catégories de produits très facilement et si le temps manque, de repasser très rapidement une commande similaire à la précédente ou plus ancienne ce qui est très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Livraison beaucoup TROP LONGUE pour ce type de commande avec des frais de port assez élever. A REVOIR
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir partagé votre avis bien que nous avons dû mal à comprendre votre manque de satisfaction. En effet, vous avez passé une commande le vendredi 13/08/2021 à 9h14. Notre équipe logistique a tout de suite pris en compte votre commande et l'a expédiée à 10h36 le jour-même, soit seulement 1h20 après le passage de votre commande. Comme stipulé dans nos conditions de livraison, les livraisons à domicile en France sont de 48h ouvrables après expédition de votre commande. Votre colis vous étant arrivé le mardi 17/08/2021, toutes nos conditions ont bien été respectées. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Je suis clientes pour mon père et je n'ai jamais de code réduction. Merci. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
La simplicité pour commander beaucoup de choix et un bon rapport qualité/ prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
bjr cela fait des dizaines de fois que je vous reponde sur ce sujet alors relisez mes reponses precedantes rien n as change a chaque livraison vous posez la meme question dite vous bien que ci quelque chose n allais pas vous serrier avertis par retour de courrier alors lachez moi avec ca salutation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Problème de livraison, d'abord suite à mon erreur lors de la saisie du code postal puis encore un délai pour la livraison des colis. En fin de compte attente bien plus longue que les 48 heures annoncées sur le site pour les livraison en France
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, En effet, le transporteur a eu des difficultés à vous livrer puisque le code postal que vous aviez fourni était incorrect. Par conséquent, le colis n'était pas du tout dans la bonne région et les délais ne pouvaient dès lors pas être respectés comme prévu. Néanmoins, le principal est que votre colis a bien pu vous être finalement livré. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
rapide ,bonne qualité, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Site bien fait et facile, Prise en charge rapide, Livraison rapide. Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Rapide et en accord avec le service attendu. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
RAS Tout va bien sinon je ne n'aurais pas passé une nouvelle commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
ras hormis d nous isgnaler vos periodes de fermeture a l'avance notamment conges annuelles et de fin d'année afin de pouvoir s'approvisionner avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
J'avais demandé une livraison a partir d'une date précisée et vous avez parfaitement répondu à mon désir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
RAS annonce délai de livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Très bien juste un peu long pour recevoir ma commande sinon parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Une description détaillée une livraison rapide c’est parfait. Un seul détail manque parfois une photo du paquet indiquant clairement la capacité théorique de la protection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
livraison rapide conforme a na commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Envoi rapide, facilité de commande et de paiement, bonne livraison et bon produit, bonne société. J'espère qu'Espace Incontinence va durer, car quand une société comme celle-ci, cesse ses activités, ce n'est pas toujours facile de trouver un remplaçant. Ces types de produits sont un peu chers, pour un petit budget, mais c'est partout pareils. Surtout que ce genre de produits n'est souvant pas pris en charge par la Sécurité Sociale, bien qu'indispensables à des personnes âgées, ou handicapés. Faut faire avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Les commandes sont traités rapidement, c'est toujours parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
service de livraison rapide et soigné. Les couches droites que j'ai commandé vont parfaitement pour les pants ou les changes complets. Les couches de piscines sont très confortable et très discrètes sous un maillot de bain. Pour cette fois ci il n'y a pas eu d'accidents, je ne peux pas encore donner d'avis sur le niveau d'absorption ou en cas de selles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
RAS. Frais de port élevés, mais la possibilité de se faire livrer en relais colis est proposé et ce gratuitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
L'envoi en une seule fois me convient mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Rien à améliorer, la livraison a été faite avec 1 jour d'avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
pratique pour commander et pour la livraison. je continuerai à commander. salutations,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Boutique sérieuse, envoie rapide. Rien a dire. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
le respect du délais et la qualité du materiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Respect des délais + Prix articles élevés -