Avis clients de Espace Incontinence

Bonjour , le carton d'envoi devrait être sans aucune informations sur le contenu , la discrétion me semble quelque chose de primordial. Personne n'a besoin de savoir ce que vous commandez et recevez .

Sur le site, au moment de la commande, il est indiqué que le colis est recouvert de plastique noir pour que le contenu ne soit pas connu des autres personnes, ce qui n'était absolument pas le cas pour le mien. Je suis consciente du fait qu'il faille lutter contre l'utilisation des plastiques, alors, il vaudrait mieux supprimer cette mention du site puisqu'elle n'est pas respectée. A bientôt pour une prochaine commande.

Je commande sur site car je ne trouve pas de protection de couleur noir en magasin. Par contre je les trouve un peu trop cher pour &quot,ma bourse&quot,. La livraison est rapide. Des bons de réduction seraient la bien venue !

Je suis cliente depuis plus de 10 ans et il me semble que la fidélité devrait être récompensée avec une remise ou des points ou un code réduction ....... comme le font quasiment tous les commerces en ligne ou sur place. Sinon, je suis très satisfaite de vos produits.

Je regrette le delai de livraison un peu long mais ce qui m'a le plus déplu c'est de trouver la livraison point relais où on voit clairement que ce sont des changes d'autant que je connais le commerçant. Sinon le reste ça va.

rapidite

Tout est OK mais le carton d'expédition ou d'emballage manque d'anonymat concernant le produit.

arrivé 1 semaine après et 1 seul colis livré de façon discret le deuxieme bien visible .

Livraison rapide

Livraison ok mais carton fragile avec les logos des marques en gros. Je ne critique pas la limitation des déchèts mais quand le carton se troue tout seul parce qu'il est trop fin peut être faut il le renforcer

Merci

Délais de livraison ( si possible ) plus rapide ! Si non satisfait dans l' ensemble . Surveillez les tarifs, car il y a de la concurrence pour ce produit . Cordialement .

La Livraison possible chez un commerçant est appréciable Bon suivi sur internet Par contre le produit convient-il aux personnes ayant des problèmes de peau Il semblerait qu’un exéma soit apparu suite au port des culottes ?

Voilà des années que je commande et suis satisfaite de la rapidité du suivi commande et de la livraison. En revanche je trouve que la qualité des pants Molicard est en baisse. Plus inconfortables. Moins douce et la matière sous le film se compacte dès les premieres urines (ma fille handicapée non verbale en est très gênée).

Rien à dire sur le contenu. Mais ayant oublié de cocher la case emballage discret., les colis sont arrivés pour l'un dans l'emballage AMD et pour l'autre dans un emballage Tena men. Tout cela était donc explicite et désagréable. Je suggère que vous intégriez l'emballage neutre dans la norme et que ceux pas intéressés par la discrétion décoche la case &quot,emballage discret&quot, pour récupérer les euros.

dommage la suppression de rectangular 11 par 36 cetait un format ideal les nouvelels sont bien en absorption mais trop grande etant de pêtite taille dsl

commande correctement expédiée et reçu. Dommage que le site se fasse passer pour Français alors que les entrepôt sont en Belgique.

rapidite , securite de l'emballage , qualite des produits

Le service était rapide et efficace. L'emballage était très fin et au moins trois des boîtes de tampons étaient écrasées. un emballage plus robuste est nécessaire.

je vous ai commander un paquet de change plastifier ,. j ai bien lu les descriptif de votre site qui annonce plastifier . mais j ai reçu plastique / polyéthylène du côté extérieur. ces changes sont très médiocre pour les problème d incontinence le faite du polyéthylène ne maintiens pas les changes du coup grosse rougeur entre jambes .fuites et le malheur de les serrer d avantage elle se met a craquer a l arrière , j ai du quitter mon travail pour aller me changer j ai passer quelque jours très désagréable . je vous ai envoyer un email pour vous dire de changer la description dans votre site . et d ajouter la capacité d absorption .car il y auras d autre personne qui vont être déçu .la seul réponse que j ai eu, c es que vous n aviez pas ces changes complètement plastifiée .. vous auriez pu me proposer une autre change qui correspond a mes attente ou un petit geste commercial ! Cordialement

Qualité conforme, envoi discret et rapide. A conseiller

rien à dire

RAS pour passer cde mais il serait souhaitable deque le service de livraison soit plus précis dans l'heure de livraison. Livraison entre 8 h et 18 h est trop large. La journée est bloquée.. Qu'il puisse préciser &quot,avant midi&quot, ou &quot,après midi&quot,

Toujours acheté le même marque

Bonne expérience j'aurais préféré un emballage discret

Grenouillieres de bonne qualité dont le personnel est satisfait. Par contre la commande sur internet un peu compliquée !

conformité du produit et qualité du service : rapidité de livraison

J'ai commandé ce type de couche dont j'ai eu connaissance par ma pharmacie d'Huriel dans l'allier, sauf qu'ils ne peuvent plus en avoir....j'ai donc cherché un site pour trouver les mêmes, et j'espère surtout que vous allez continuer à vendre ce produit. En effet elle sont parfaites : bien enveloppantes, elles tiennent très bien ainsi pas de fuites et pas de change de drap en particulier pour la nuit.

Reçu rapidement bon produits

Commande parfaite et livraison rapide

la transaction s'est très bien passée la livraison également. J'ai juste remarqué que les articles avaient augmentés depuis ma dernière commande.

Facilite de commander. Rapidité de livraison sans problème. Le choix des articles pourrait être plus varie

Les prix sont correctes, je n'ai pas été en contact avec le service client, l'envoi a été très rapide mais il y a eu un &quot,léger&quot, problème sur l'es envois. Le premier c'est que si les cartons étaient en état moyen, c'était directement les cartons d'embalage de l'usine, donc pas du tout discret et révélant au monde entier l'EXACTE contenu du carton... Livré en point relais, merci...

il faut vous separer d du systeme *** c est une verrue dans le dans le paysage j ai ete obligee de passer par paypal pour finaliser ma commande ce n est pas normal vous allez perdre des clients

plus dabsorption souhaitable et etre prevenu avant les conges afin de pouvoir se reappro notamament periode de fin dannnee et estivale merci

Site de moindre importance, lors de ma commande, comme il manque deux paquets de protections, on me laisse en attente. Si je n'avais pas insisté, on me dit que mes deux paquets le fabriquant a cesser la production. le site du fabriquant se porte bien, merci pour lui, il semble qu'il continue sa fabrication. très très déçu, un manque de professionnalisme.

Envoi rapide dommage que pour une commande depasssant les 100e la livraison ne se fasse pas à domicile, aucun paquets gratuit comme en pharmacie qui offre un paquet au bout du 10 ème acheté

Je ne suis pas d accord avec votre politique de retour.Les tailles de culottes sont trop grandes et pas moyen d echanger.

bonjour commande bien arrivée couches blanches très absorbantes couches calines taille adulte confortable a porté la journée agréable pour etre changé

Très bien