Français 
A
Note : 5 sur 5
Après 4 commandes passées chez Espace incontinences je suis très satisfait . Rapide ,emballage discret. Des produits au top personnellement je commande les couches forsites elles sont top.
Avis clients de Espace Incontinence
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
choix de marques notamment une que j'utilise que l'on trouve rarement ailleurs. Prix attractifs. Facilité de recherche sur le site et intérêt à repasser une commande déjà enregistrée. Service rapide avec une livraison toujours au top
A
Note : 4 sur 5
nous preciser au moins un mois avant vos périodes de conges les changements de produits si il y en a
A
Note : 4 sur 5
La qualité de la livraison par rapport à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu. Mais pas de temps à perdre.............................................
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait du service, je commande en toute confiance.
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien service rapide, les colis arrivent en général en parfait état et la livraison est rapide surtout si la commande est passée en début de semaine.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et pratique. On jongle facilement avec les filtres. Livraison rapide et commande emballée correctement.
A
Note : 5 sur 5
Protection optimale.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, colis soigné et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Service bien, mais je préfère les livraisons par la poste à domicile. Raison pour laquelle je prévilégie les sites qui proposent cette solution.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous proposons également des livraisons à domicile, vous pouvez choisir votre mode de livraison lorsque vous confirmez votre commande (à domicile ou en point relais). Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison est très court, cela est un plus. En ce qui me concerne rien à changer. Le site est facile à utiliser. Le fait de faire sa commande à partir d'une précédente évite les erreurs de produits et permet de commander sans prise de tête. Le transporteur connaît bien l'adresse. Ce qui évite une perte de temps. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Entreprise au top
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu je colis dans les temps, et vu le contexte, c'est beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler commande et livraison parfaites
A
Note : 3 sur 5
Livraison super rapide niquel Mais laisser le colis devant la porte parce que il n'y avait personne ses honteux, il existe des relais ou les colis qui non pas pu être livré car les personne sont absente a la maison pour le réception y sont déposés dans le relais, à moin que les relais non jamais exister et qu'ils servent à faire beau ou à décorer .
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Il n'est en effet pas normal que le livreur laisse votre colis devant la porte en cas d'absence. Nous avons fait remonté ce problème auprès du service de livraison en question afin que cela ne se reproduise plus. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
A
Note : 5 sur 5
Tout ce qu'il me faut pour être tranquille et envoi rapide. Dommage qu'il n'existe pas un système d'abonnement pour ne pas payer les frais de port.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite des produits et des services. La livraison est rapide, colis bien protégé reçu en bon état. C'est parfait rien à rajouter.
A
Note : 3 sur 5
Cliente habituelle je trouve pénible de vous rechercher et je pense qu'il serait souhaitable de simplifier la présentation , en particulier j'ai enfin trouvé la rubrique permettant un renouvellement de commande. Vous semblez oublier que vos clients ne sont pas tous les jours devant leur ordinateur! et qu'ils ne sont pas nés avec la pratique numérique.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous nous efforçons d'améliorer quotidiennement notre service grâce à vos remarques et retours d'expérience. Ceux-ci nous permettent d'adapter en fonction de votre utilisation. N'hésitez pas à nous envoyer un email avec vos remarques afin que nous puissions les prendre en compte. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et pour améliorer vous renseigner pour des couches plus performantes
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande. Délai satisfaisant mais horaires de livraison trop larges. Ce serait bien de savoir si matin ou après midi, par un sms par exemple. Nécessité de redonner à chaque commande les mêmes instructions au livreur alors que ce sont toujours les mêmes.. Dommage qu’il n’y ait pas de gants de toilette jetables ni de lingettes virucides.
A
Note : 5 sur 5
bon produit
A
Note : 5 sur 5
le choix très large de produits et la livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique courtois, de la disponibilité et de l'écoute, une réelle prise en compte de la situation exposée, une implication efficace dans la recherche d'une solution. MAIS: l'acheminement ne suit pas, le transporteur se laisse arrêter par un ",digicode", sans prendre la peine simplement d'appuyer sur la sonnette (il faut, il est vrai chercher le nom dans une liste déroulante de locataires), alors que le transporteur dispose du numéro de téléphone mobile du destinataire, il ne l'utilise pas pour le prévenir d'une livraison et le colis retourne en Belgique!!!
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire. Tout était parfait et notamment rapidité pour la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps. Correspond à mon attente
A
Note : 5 sur 5
bons produit bonne qualite bon prix a ameliorer le taux dabsorption des pants de leur ceinture pour double incontinence severe
A
Note : 5 sur 5
tout est simple et efficace! Des prix très bas sont un Plus !
A
Note : 5 sur 5
Entreprise donnant entièrement satisfaction tant pour la facilité de commande par internet que par la qualité des fournitures et le sérieux des livraisons.
A
Note : 5 sur 5
satisfaction totale
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Convient tout à fait et bonne contenance
A
Note : 5 sur 5
Bonne adhésion , rare fuite .supporte bien .
A
Note : 2 sur 5
Il s'agit de la livraison. On m'a assuré que le livreur avait fait une tentative hors cela était faux. Quand je l'ai exprimé on m'a dit de recontacter le livreur qui m'a renvoyé vers Espace incontinence. Je me suis sentie impuissante face à deux organismes qui ne prenait pas ses responsabilités et abandonnait le client. Il s'est avéré qu'effectivement il n y avait pas eu de tentative de livraison.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien pris en compte vos différentes demandes par email lors de votre livraison et avons pris directement contact avec le service de livraison afin que celui-ci vous livre au plus vite comme convenu. Je suis surpris de voir que vous pensez que nous abandonnons nos clients et nos responsabilités alors que notre service client est et reste notre priorité quotidienne. Veuillez nous excuser pour cette expérience contrastée. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de service, produits de qualité, adresse a conserver
A
Note : 5 sur 5
Bon service, tout s'est bien passé.