Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits conformes, site simple d'utilisation.
Avis clients de Espace Incontinence
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
la transaction s'est très bien passée la livraison également. J'ai juste remarqué que les articles avaient augmentés depuis ma dernière commande.
A
Note : 5 sur 5
Extrêmement rapides pour les délais de livraison. Vêtements et protections anatomiques bien taillés et de très bonne qualité. Je recommande vivement. Grand choix de protections pour tous les âges, toutes les tailles et différents types de handicaps (moteur ou mental). Je regrette juste que la livraison dans une région de la Belgique n'ai pas été possible.
A
Note : 4 sur 5
Facilite de commander. Rapidité de livraison sans problème. Le choix des articles pourrait être plus varie
A
Note : 5 sur 5
La facilité des commandes et le respect des délais de livraison
A
Note : 5 sur 5
rapidité colis en très bon état dans les délais prévus
A
Note : 3 sur 5
Les prix sont correctes, je n'ai pas été en contact avec le service client, l'envoi a été très rapide mais il y a eu un ",léger", problème sur l'es envois. Le premier c'est que si les cartons étaient en état moyen, c'était directement les cartons d'embalage de l'usine, donc pas du tout discret et révélant au monde entier l'EXACTE contenu du carton... Livré en point relais, merci...
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Si vous le désirez, vous avez la possibilité d'effectuer vos achats de manière discrète afin de recevoir vos articles dans un emballage neutre. En espérant que cela vous sera utile. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Toujours nickel
A
Note : 3 sur 5
il faut vous separer d du systeme *** c est une verrue dans le dans le paysage j ai ete obligee de passer par paypal pour finaliser ma commande ce n est pas normal vous allez perdre des clients
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous avons mis à jour nos moyens de paiement afin que vous ne rencontriez plus de soucis. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à ma demande.
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON OK
A
Note : 4 sur 5
plus dabsorption souhaitable et etre prevenu avant les conges afin de pouvoir se reappro notamament periode de fin dannnee et estivale merci
A
Note : 5 sur 5
plus de choix
A
Note : 5 sur 5
Client régulier depuis maintenant quelques années, aucune démarche fidélité proposée. Chose courante de nos jours....
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Face a un manque de marchandise votre réactivité a été excellente et livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Site de moindre importance, lors de ma commande, comme il manque deux paquets de protections, on me laisse en attente. Si je n'avais pas insisté, on me dit que mes deux paquets le fabriquant a cesser la production. le site du fabriquant se porte bien, merci pour lui, il semble qu'il continue sa fabrication. très très déçu, un manque de professionnalisme.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour votre expérience contrastée avec nos services. L'information qui vous a été fournie est effectivement erronée puisque les produits ne sont pas arrêtés par le fabricant. Néanmoins, c'est la production qui est elle arrêtée et ce produit sera indisponible pour au moins 6 mois. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide dommage que pour une commande depasssant les 100e la livraison ne se fasse pas à domicile, aucun paquets gratuit comme en pharmacie qui offre un paquet au bout du 10 ème acheté
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Une fois de plus rapidité et qualité du service et si un article n'est pas disponible celui ci ne l'est pas non plus sur d'autre site même celui du fabricant donc rien à dire sur cet inconvénient. Une fois de plus l'expérience est plus que concluante.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas d accord avec votre politique de retour.Les tailles de culottes sont trop grandes et pas moyen d echanger.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis. Malheureusement il nous est impossible de reprendre certains produits pour des raisons d'hygiène, cela ne nous est pas autorisé et ne dépend pas de nous mais des différentes directives européennes. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Prix et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bonjour commande bien arrivée couches blanches très absorbantes couches calines taille adulte confortable a porté la journée agréable pour etre changé
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace comme d'habitude. Les protections sont très absorbante et la taille idéale. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de l envoi et choix important
A
Note : 5 sur 5
Accès facile aux différentes rubriques, livraison facile lorsqu'il s'agit d'un envoi à autre bénéficiaire que celui qui commande. Rapidité de traitement et de livraison... Produit de qualité correspondant au besoin de l'intéressé...
A
Note : 5 sur 5
Après plusieurs commandes je n'ai eu qu'à me féliciter de vos tarifs et de la rapidité de la livraison
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
le service payant pour le port a domicile devrait etre plus accessible
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous allons prochainement vous proposer d'autres moyens de livraison pour correspondre à vos attentes. Néanmoins il faut savoir que nous prenons déjà en charge une grande partie des frais de livraison et que nous nous efforçons également de proposer toujours les prix les plus bas pour tous nos produits. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Voilà une nouvelle commande sur votre site , très facile à utiliser . Entre la commande et la livraison ( sécurisée) rapide .
A
Note : 4 sur 5
Sur le site les produits ne sont pas assez décrits , et on a du mal quelquefois à trouver facilement une référence. Le site mérite selon moi, un changement pour faciliter les recherches des clients. Sinon les produits sont de bonne qualité et la livraison rapide, ce qui est très important pour moi.
A
Note : 5 sur 5
ras , bons produits livrés dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, tjrs satisfait de vos services, Livraison à domicile impeccable - tres important car, village isolé, la poste jamais ouverte &, mal-aimable, Points-Relais ne fonctionnent pas (&, mal-aimables), donc quand le livreur laisse les cartons sur le perron, c'est Tres bien ++ Il n'y a pas de code ",avantage fidelité",, mais vos tarifs reste stables &, sont calqués sur Belgique Incontinence, donc Tres bien ++ Je commandes chez vous depuis + de 2ans, &, je ne changerai pas. Merci, cdt Vansan72
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, comme convenu. Par contre, pas d’emballage neutre comme demandé et payé, alors qu’en plus cartoon un peu déchiré,
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas été emballée discrètement comme demandé. Nous avons remonté cette information à notre responsable logistique pour que cela ne se reproduise plus. Notre service client va également prendre contact avec vous pour vous rembourser les frais en question. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Commande impeccable
A
Note : 5 sur 5
bien reçu le colis en temps et heure très pratique en poche qu' on peu emporter grandeur et aspects très bien rien a redire merci
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide rien à signaler