Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Gros problème de livraison avec relais colis 15 j et pas livré au point relais choisis
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence.
D
Driss M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Bon produit mais toujours un souci avec mondial relay au niveau de la livraison
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Pourriez-vous nous expliquer avec plus de détails, les soucis que vous avez rencontré avec Mondial Relay ? Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence.
S
Sofiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Rien a dire heureusement que des E commerces existent comme celui-ci
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Parfaite
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Marchandises de qualité à prix abordable. Envoi rapide. Impeccable!
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Très satisfait
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Très bien merci beaucoup
J
Jacqueline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
livraison rapide de Belgique vers calais
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Parfait
J
Jacqueline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Rien à redire tout c'est bien passé.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
déjà plusieurs commandes respect des délais je recommande ce fournisseur
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Satisfaite
B
Benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Commande conforme et réceptionnée dans les délais annoncés
M
Marie Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Délai de livraison rapide avec informations sur le suivi. Bonne 1ere expérience avec cette enseigne. Mais je trouve malvenu (d'où la note de 4) de devoir payer pour avoir un colis discret. Il suffirait de faire des cartons sans annotations sur le contenu, d'ailleurs je n'ai jamais vu d'enseignes illustrer le contenu du carton envoyé, c'estun moyen d'augmenter le panier des consommateurs qui par ailleurs, n'ont pas bcp de moyens (les dépenses seniors sont hors de prix) et n'ont évidemment pas envie d'être stigmatiser alors ils paient.
J
Jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
emballage top qualite dommage un jour de retard
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer les meilleurs délais possibles.
Toutes nos excuses pour le retard occasionné.
Bien à vous,
Espace Incontinence.
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Site sérieux proposant des articles de qualité je continuerai à commander
J
Josiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
5
C
Chantal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Excellent je recommande le site.
E
Evelyne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Efficace rapide merci nickel
A
Agnes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Toujours au top
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Très bien
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très ponctuel
M
Malika S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Très bon produits. Envoi très rapide
I
Ivica S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Excellent change complet TENA
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Très bien.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Le produit commandé est arrivé dans les temps.
H
Huguette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Livraison rapide
C
Cindy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
tres apprecier
D
Delphine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Produits correspondants à la demande dans les délais et en parfait état
P
Paulette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Tout est très bien
A
Amélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Commande facile Envoi rapide
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Le seul reproche est le payement de l'emballage discret .
C
Constellations M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Tout a été parfait
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Parfait conforme et rapide
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
ok parfait
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
trop d'attente
J
Jean-Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
OK
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
ras comme d'habitude: merci!
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
c'est un produit que j'achetais ailleurs, moins cher, mais dont le prix avait flambé: souhaitons qu'à Espace incontinence les prix restent passablement stables
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
SUPER SITE. SUPER PRIX. SUPER LIVRAISON !!
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