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A
Note : 5 sur 5
si ce n était pas conforme et fiable je n aurais pas repasse commande
Avis clients de Espace Incontinence
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
je ne peut donner un avis ma commande ne m'est toujours pas parvenue TRANSPORTEUR NUL
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser pour ce retard dans la livraison de votre colis dû au transporteur. Celui-ci a effectivement rencontré des difficultés pour vous livrer comme convenu. A ce jour, j'observe cependant que votre colis vous a bien été livré. Nous allons transmettre ce problème à notre transporteur afin que celui-ci ne se reproduise plus. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait au niveau du site pour la facilité de commande au niveau des prix qui sont tout a fait correct par rapport à la concurrence au niveau du respect des délais de livraison au niveau du colis parfaitement conçu avec optimisation de la place
A
Note : 5 sur 5
bonjour ne changer rien produits sont au top
A
Note : 4 sur 5
Préparation de la Commande moins réactive qu’à L’accoutumé (7 jours ouvrés pleins entre la commande passée sur le site et la réception du colis).
A
Note : 1 sur 5
Mon dernier colis n 'est toujours pas arrivé perdu depuis le 2 juin vous travaillez avec un service de livraison assez fantôme qui ne nous donne aucunement des numéro de téléphone et des adresses mail pour signaler une perte de colis et je ne reçois aucun courrier mail de votre part alors même que j ai contacté votre service pour les informer de cette non livraison ......... j espère que par ce mail j aurai au moins un plan fourni par vos soins pour récupérer la totalité de ma commande. salutations distinguées ***
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. L'un de vos colis a en effet connu un retard dans sa livraison alors que le second colis a bien été réceptionné par vos soins. Je constate également que notre service client a bien répondu à votre email et traite votre demande avec vous. Nous avons également pris contact avec le transporteur pour en connaître les raisons. Veuillez nous excuser pour ce délai anormalement long. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
J’aime la qualité des produits, l’emballage impeccable et la rapidité d’expédition. J’aimerais des prix plus bas
A
Note : 1 sur 5
Livraison retardée sans être prévenue, je me retrouve à devoir aller acheter ailleurs car en rupture de stock. Dommage ça m à permis de trouver les mêmes produits moins chers.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée, votre satisfaction est notre priorité. Nous avons bien pris en compte vos remarques et ne manquerons pas d'analyser nos prix si nécessaire. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
produit très bien, prix correct et livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
je n'ai rien a dire tout st parfait
A
Note : 5 sur 5
Un grand choix. Prix attractif.
A
Note : 4 sur 5
rapidité livraison
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Suite à ma demande, j'ai reçu des conseils très pertinents. Livraison très rapide et emballage au top, comme toujours. Je resterai fidèle à Espace Incontinence
A
Note : 5 sur 5
Qualité des produits Rapidité d’envoi Prix
A
Note : 4 sur 5
Confortable et bonne taille
A
Note : 5 sur 5
Après 4 commandes passées chez Espace incontinences je suis très satisfait . Rapide ,emballage discret. Des produits au top personnellement je commande les couches forsites elles sont top.
A
Note : 5 sur 5
choix de marques notamment une que j'utilise que l'on trouve rarement ailleurs. Prix attractifs. Facilité de recherche sur le site et intérêt à repasser une commande déjà enregistrée. Service rapide avec une livraison toujours au top
A
Note : 4 sur 5
nous preciser au moins un mois avant vos périodes de conges les changements de produits si il y en a
A
Note : 4 sur 5
La qualité de la livraison par rapport à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu. Mais pas de temps à perdre.............................................
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait du service, je commande en toute confiance.
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien service rapide, les colis arrivent en général en parfait état et la livraison est rapide surtout si la commande est passée en début de semaine.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et pratique. On jongle facilement avec les filtres. Livraison rapide et commande emballée correctement.
A
Note : 5 sur 5
Protection optimale.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, colis soigné et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison est très court, cela est un plus. En ce qui me concerne rien à changer. Le site est facile à utiliser. Le fait de faire sa commande à partir d'une précédente évite les erreurs de produits et permet de commander sans prise de tête. Le transporteur connaît bien l'adresse. Ce qui évite une perte de temps. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu , le suivi indique qu'il est dans un dépôt depuis une semaine !!!
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Le livreur n'ayant pas réussi à vous livrer comme prévu, votre colis nous a été retourné. Votre nouvelle commande vous a bien été expédiée dans la foulée et actuellement vous avez bien reçu toute celle-ci. Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Entreprise au top
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu je colis dans les temps, et vu le contexte, c'est beaucoup
A
Note : 1 sur 5
Très mécontente de ma commande, j'ai envoyé un mail pour retourner l'article, aucune réponse !! ! Je ne recommande pas ce site!
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. J'ai remarqué que votre demande par email a bien été traitée par notre service client. Puis-je considérer que votre demande est par conséquent réglée ? Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler commande et livraison parfaites
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
A
Note : 5 sur 5
Tout ce qu'il me faut pour être tranquille et envoi rapide. Dommage qu'il n'existe pas un système d'abonnement pour ne pas payer les frais de port.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite des produits et des services. La livraison est rapide, colis bien protégé reçu en bon état. C'est parfait rien à rajouter.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et pour améliorer vous renseigner pour des couches plus performantes
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la commande. Délai satisfaisant mais horaires de livraison trop larges. Ce serait bien de savoir si matin ou après midi, par un sms par exemple. Nécessité de redonner à chaque commande les mêmes instructions au livreur alors que ce sont toujours les mêmes.. Dommage qu’il n’y ait pas de gants de toilette jetables ni de lingettes virucides.
A
Note : 5 sur 5
bon produit