Avis clients de Espace Incontinence

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Emballage parfait, livraison très rapide Au top comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Produits de grande qualité, tarifs attractifs, gamme de choix très étendue, livraison rapide et impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
rapidité sécurité continuez ainsi merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Livraison rapide à prix imbattable et conforme à la commande, bref tout parfait, merci. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
rapide, sécurisé, choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Contacts avec l’entreprise très bon. Livraison catastrophique. 3 semaines après la commande rien reçu à cause d’un bug dans le système informatique qui suggère un point-Relais qui n’est pas agréé. En conséquence le transporteur s’est vu refuser la distribution à 3 reprises et j’attends toujours le matériel. Heureusement une autre société m’a livré en 3 jours une commande de dépannage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Sur votre site, il y a un large choix et les produits sont de bonne qualité. Je recommanderai sans hésiter. Pourquoi ne pas mettre en place un système de fidélisation ce qui permettrait aux clients de récolter des points durant ses achats et les transformer ensuite en remise commerciale à déduire sur un prochain achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Je n'ai rien à ajouter. La commande à été rapide, l'expédition tout autant. La qualité du service à été parfaite pour une première commande. Donc je repasserai commande avec plaisir. Je remercie également les petites mains qui ont préparé mon colis avec un très grand professionnalisme et le livreur qui malgré un problème de sonnette m'à monté mon colis au 3ème étage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Rien n'a redire. Clarté pour la lecture du site - Rapidité dans l'expédition - Colis suffisamment protégés Voir si possibilité de réduction lors de commande conséquente !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Problèmes en systématique avec la livraison, heures et lieux non respectés, il faut courir après le colis... changer de transporteur serait parfait... Sinon rien à dire, envoi rapide et soigné, service sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Prix intéressants, livraison gratuite à domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
site qui ne tient pas ses promesses: -la notation de l'absorption n'est pas affichée en litre mais en gouttes ce qui ne signifie rien et interdit toute comparison. -la qualité de la ouate est très alléatoire, se transforme en tapons irritants et très mal absorbants. -après contact, Espace Incontinence a dit me recontacter.....et j'attends toujours! -le moins cher est toujours trop cher quand la qualité qui devrait y corresponde n'est pas là.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, L'absorption n'est pas fournie car le fabricant de ces produits en question ne les fournit plus. Si l'absorption n'est pas optimale, il existe des absorptions plus fortes comme proposés par email. Sachez que dans tous les cas, notre service client est disponible pour vous aider et vous conseiller. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
En plus des produits sans reproche, j'ai apprécié la rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Réactivité rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
tré bon produit je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Le produit commandé semble convenir à ma mère.La commande est livrée dans les meilleurs délais à domicile et sans frais de port!Il serait optimal que la livraison ne soit pas sindée en deux car je ne suis pas toujours ici.Sinceres remerciements pour votre professionalisme!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Tres satisfaite Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
site nul transporteur nul service après vente nul passer votre chemin commandez français ***
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons remonté votre problème à notre transporteur afin qu'il puisse mettre tout en oeuvre pour éviter le léger retard de livraison que vous avez connu. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
j'apprécie le sérieux et le délais de livraison toujours respectué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Qualité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Bon contact avec le service téléphonique. Expédition en temps et en heure. Produit disponible en stock (couche pour piscine swimmates) Livraison par transporteur en 48 heures pour la France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
livraison rapide .produits bien emballes.conforme a leur description surle catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Super Produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
RIEN A REDIRE TARIFS CORRECTS LIVRAISON RAPIDE ET PRODUITS CORRESPONDANTS A NOTRE ATTENTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Les produits sont très bien et les délais de livraison respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Envoi très discret rien laisse deviner ce que contient le carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Jamais de soucis avec la commande en elle même, par contre cela fait déjà 2 fois que la livraison prévu en relais ne se fait pas ds le bon relais. Votre transporteur fait comme il veut. En plus toujours à plusieurs kilomètres du relais prévu. Ca fonctionne pas comme ça , je ne suis pas contente.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons fait remonter au transporteur afin que ceci ne se reproduise plus. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Excellent &amp,#128077,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Très bon service très réactif qui aide dans le grand choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Commande facile avec un large choix de produits. Livraison le plus souvent rapide et discrète car les produits sont emballés. Cependant je suis cliente depuis plusieurs années, et je n'ai jamais bénéficié d'avantages liés à ma fidélité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Toutes les information pertinentes données sur votre site. Conformité de la commande. Un point gênant : attendre toute la journée un livreur qui ne prévient jamais ! a chaque fois je vous le dis mais rien ne change....
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien fait remonté vos remarques auprès du transporteur, qui est un service externe à notre entreprise, mais ceux-ci ne sont malheureusement pas tenus de vous fournir une heure de passage (celle-ci dépend notamment de nombreux paramètres). Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Service réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Site facile et agréable. Produit conforme a la description. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Super rapide même avec les problèmes liés au Coronavirus , je recommande ce site , toujours a l'écoute de sa clientèle , commande passer un début de weekend livré dans les 48h suivant , le transporteur super sympa et courtois , je recommande aussi toujours aussi professionnel et fait attention au détail .