Avis clients de Espace Incontinence

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Livreur lamentable, arrive sans prévenir : aucun message. mal aimable, hyper pressé, sans un mot .... Me débarque mes deux gros cartons sur le trottoir et me tourne le dos. ( à quelques mètres de l'entrée de mon pavillon de plain pied !)
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous prenons bien évidemment vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. Nos livraisons sont confiées à des partenaires et nous n'avons malheureusement que peu d'influence sur leur fonctionnement et l'humeur de leur personnel. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable et espérons que cela ne se reproduira pas. Votre mécontentement à l'encontre du livreur a été transmis à DPD. Toutefois, lors de la livraison, les livreurs ne sont pas tenu d'informer de leur passage. C'est au client de vérifier le suivi de son colis grâce au lien fourni le jour de l'expédition de la commande. Vous recevrez éventuellement un mail le jour de la livraison, mais ce n'est pas automatique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Je recommande ce site. Pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
J'ai fais appel au service téléphonique pour avoir des conseils et j'ai bien été aidé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Rapidité et bon service téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Bon suivi de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Commande conforme, reçue dans les temps. Produits de qualité et moins cher qu'en pharmacie.