Avis clients de Espace Incontinence

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
produit très bien, prix correct et livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
je n'ai rien a dire tout st parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Un grand choix. Prix attractif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Bonjour, Suite à ma demande, j'ai reçu des conseils très pertinents. Livraison très rapide et emballage au top, comme toujours. Je resterai fidèle à Espace Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Qualité des produits Rapidité d’envoi Prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Après 4 commandes passées chez Espace incontinences je suis très satisfait . Rapide ,emballage discret. Des produits au top personnellement je commande les couches forsites elles sont top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
choix de marques notamment une que j'utilise que l'on trouve rarement ailleurs. Prix attractifs. Facilité de recherche sur le site et intérêt à repasser une commande déjà enregistrée. Service rapide avec une livraison toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Bien reçu. Mais pas de temps à perdre.............................................
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Toujours parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Totalement satisfait du service, je commande en toute confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Tout est bien service rapide, les colis arrivent en général en parfait état et la livraison est rapide surtout si la commande est passée en début de semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Site clair et pratique. On jongle facilement avec les filtres. Livraison rapide et commande emballée correctement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Protection optimale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Service impeccable, colis soigné et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Le délai de livraison est très court, cela est un plus. En ce qui me concerne rien à changer. Le site est facile à utiliser. Le fait de faire sa commande à partir d'une précédente évite les erreurs de produits et permet de commander sans prise de tête. Le transporteur connaît bien l'adresse. Ce qui évite une perte de temps. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Colis non reçu , le suivi indique qu'il est dans un dépôt depuis une semaine !!!
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Le livreur n'ayant pas réussi à vous livrer comme prévu, votre colis nous a été retourné. Votre nouvelle commande vous a bien été expédiée dans la foulée et actuellement vous avez bien reçu toute celle-ci. Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Entreprise au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
J'ai reçu je colis dans les temps, et vu le contexte, c'est beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très mécontente de ma commande, j'ai envoyé un mail pour retourner l'article, aucune réponse !! ! Je ne recommande pas ce site!
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. J'ai remarqué que votre demande par email a bien été traitée par notre service client. Puis-je considérer que votre demande est par conséquent réglée ? Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Rien à signaler commande et livraison parfaites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Tout ce qu'il me faut pour être tranquille et envoi rapide. Dommage qu'il n'existe pas un système d'abonnement pour ne pas payer les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Satisfaite des produits et des services. La livraison est rapide, colis bien protégé reçu en bon état. C'est parfait rien à rajouter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Livraison rapide et pour améliorer vous renseigner pour des couches plus performantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Matériel conforme à la commande. Délai satisfaisant mais horaires de livraison trop larges. Ce serait bien de savoir si matin ou après midi, par un sms par exemple. Nécessité de redonner à chaque commande les mêmes instructions au livreur alors que ce sont toujours les mêmes.. Dommage qu’il n’y ait pas de gants de toilette jetables ni de lingettes virucides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
le choix très large de produits et la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Rien a redire. Tout était parfait et notamment rapidité pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Livré dans les temps. Correspond à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
bons produit bonne qualite bon prix a ameliorer le taux dabsorption des pants de leur ceinture pour double incontinence severe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
tout est simple et efficace! Des prix très bas sont un Plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Entreprise donnant entièrement satisfaction tant pour la facilité de commande par internet que par la qualité des fournitures et le sérieux des livraisons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
satisfaction totale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Convient tout à fait et bonne contenance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bonne adhésion , rare fuite .supporte bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Il s'agit de la livraison. On m'a assuré que le livreur avait fait une tentative hors cela était faux. Quand je l'ai exprimé on m'a dit de recontacter le livreur qui m'a renvoyé vers Espace incontinence. Je me suis sentie impuissante face à deux organismes qui ne prenait pas ses responsabilités et abandonnait le client. Il s'est avéré qu'effectivement il n y avait pas eu de tentative de livraison.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien pris en compte vos différentes demandes par email lors de votre livraison et avons pris directement contact avec le service de livraison afin que celui-ci vous livre au plus vite comme convenu. Je suis surpris de voir que vous pensez que nous abandonnons nos clients et nos responsabilités alors que notre service client est et reste notre priorité quotidienne. Veuillez nous excuser pour cette expérience contrastée. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Rapidité de service, produits de qualité, adresse a conserver