Avis clients de Espace Incontinence

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Aline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Bien en général A part que le carton dans le quel se trouve les paquets de couches soit endommagé
J
Jocelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
rien à redire
P
Pujol L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
très mauvaise experiance
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez connu une mauvaise expérience avec nos services. Pourriez-vous nous en dire plus afin que nous puissions vous aider au mieux ? Cordialement, Votre équipe Espace Incontinence
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Rien à signaler.
C
Carole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Livraison rapide
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
délais de livraison un peu long
A
Anita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
petit bemol....jamais de reduction ,meme pour des achats répétitifs réguliers
M
Monique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Jamais de soucis de livraison mais surtout un prix bas comparé à d’autres sites Merci
J
Jocelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
RIEN A DIRE
H
Henri V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
commande et livraison rapide
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Navigation facile, Livraison rapide , satisfait du produit
C
Carlos M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
la commande est arrivé en deux colis , a des dates différents
C
Claudette E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
commande simple à realiser
M
Magalie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Je n'ai pas reçu ma commande . Set rien n est fait pour arranger les choses .j attends toujours un retour. .
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience contrastée avec nos services. Après vérification, votre commande vous a bien été livrée le 06/12/2023, soit plus tard que prévu. Il semblerait que DPD ait rencontré des difficultés pour trouver votre adresse et vous localiser. Suite à votre discussion avec notre service client, votre colis a pu être livré. Bien à vous, Votre équipe Espace Incontinence
L
Luna M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Une navigation à l'ancienne et des délais de livraisons parfois approximatif, mais les tarifs sont compétitifs, surtout en prennant des volumes importants. Le service client est parfois... Disons &quot,froid&quot,... Mais dans dans l'ensemble tout se passe bien.
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
ENTRE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON UN PEUX PLUS D'UNE SEMAINE TROP LONG
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
pourquoi demander les renseignements pour effectuer la livraison au domicile, alors que le livreur s'est contenté de téléphoner pour que l'on vienne chercher le carton sur le trottoir. Pour moi c'était une condition, j'étais présent car c'était la première livraison mais il ne m'est pas possible d'être là à chaque commande. Je prendrai une décision au vu de la livraison de la suivante.
A
Anita B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
c'est ok
H
Hélène H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Satisfaite du site et de ma commande.
C
Christiane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
coli conforme à notre attente
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Bonjour. Commende et livraison bien, par contre l'autocollent de maintien n'est pas efficace, la protection ne tient pas où mâle en place, une bonne amélioration et souhaite. Bien cordialement. Marc
E
Evelyne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
livraison prévue en 2 ou jours ...... 15 jours après ça n'avait pas franchi la frontière , service clientèle de mauvaise foi qui se considère sans la moindre responsabilité ..... je paierai plus cher ailleurs mais au moins la dame de 96 ans en urgence n'attendra pas 3 semaines et je ne passerai plus des heures devant les commentaires désagréables du commercial .....FINI
N
Nadine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Très bien, reste à faire un colis plus discret
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
pour la livraison c 'est vraiment mauvais
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ? Bien à vous, Votre équipe Espace Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Toujours satisfaite de ma commande. Je ne regrette qu'une chose c'est que depuis des années que je commande pour plus de 170€ tout les 3 mois on pourrait avoir de temps en temps une réduction ou un petit cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
jamais reçu le produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Tout va bien excepté que le colis est arrivé ouvert, la bande de Scotch du dessous ayant été mal placée. Ça n'a eu aucune conséquence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Étant déçu du produit je ne peux donner une note objective
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Assez simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bien mais pourrait faire mieux car les délais annoncés lors de la commande ne sont pas respectés au vue de mes 2 dernières commandes. Commandes reçues avec du retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Envoi rapide et soigné… un petit bémol cependant, un colis pas trés discret avec la marque d’un fabricant connu dd produit d’incontinence..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Rapidité d'expedition
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
pas de reduction malgré les nombreuses commandes chez espace incontinence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Colis livré avec du retard sur la date annoncée à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Tout à fait satisfait correspond à mes besoins et un rapport prix efficacités excellent