Français 
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description et rapidité de la livraison
Avis clients de Espace Incontinence
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
En cette période de confinement j'avais du mal à trouver des Téna Pants + et me suis tournée vers vous (via internet) par hasard. J'ai été ravie que tout se passe pour le mieux si ce n'est que j'ai reçu ma commande certes avec du retard, ce n'est pas grave et bien compréhensible mais il aurait été judicieux que j'en sois avertie en amont. Bien à vous, bonne continuation.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis. Le léger retard que vous avez rencontré à la livraison est la conséquence de la situation actuelle en France liée au Covid-19. Durant le mois de mars, le transporteur a temporairement fermé son réseau de livraison les mercredis et vendredis, ce qui a provoqué un léger retard dans les livraisons. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Site internet clair, prix et rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
je suis satisfaite de vos produits ainsi que de la livraison qui est rapide cordialement
A
Note : 1 sur 5
Bonjour Je donnerais mon avis quand j'aurais reçu ma commande du 23 Mars dernier qui se trouve toujours au dépôt malgré plusieurs réclamations. Je voudrais savoir si je peux compter rapidement sur ma commande Merci
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Votre commande vous a bien été expédiée le jour ouvrable suivant votre commande. Nous constatons en effet que le transporteur n'a pas réussi à vous livrer correctement à votre adresse pour une raison indépendante de notre volonté. Nous sommes néanmoins heureux d'avoir pu trouver une solution avec vous afin que votre colis vous soit bien livré. A ce jour, je note que vous avez bien reçu celui-ci. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Merci à toute l'équipe qui est à l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable malgré une période délicate, Covid 19 oblige, notre commande est arrivée rapidement presque comme d'habitude mais dans un état moins bon que d'habitude mais ce n'est pas grave le produit n'étant pas endommagé et surtout n'oublions pas les circonstances.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien en dépit de nombreux problèmes de livraison avec DPD.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, service serieux.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile sur le site et livraison dans les temps vu la situation ...
A
Note : 5 sur 5
Large choix de produits. Expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Petit message pour le monsieur très gentil avec qui je me suis entretenue au téléphone : Je vous remercie de tout coeur pour m'avoir aidé à choisir le bon produit. Je suis ravie (autant du monsieur que du produit).
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Site très fiable. Merci beaucoup, continuez ...bravo !
A
Note : 5 sur 5
Produits très bien et livraison dans les temps .
A
Note : 5 sur 5
Malgré les événements j'ai quand même été livré à peu près correctement à mon domicile
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et conforme, je recommande
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide malgré les sérieuses difficultés du moment.
A
Note : 4 sur 5
Meilleurs tarifs trouvés sur le net - (l'incontinence, le handicap, coute cher aux personnes qui en souffrent) on peut egalement commander les produits vendus hors France. les delais sot corrects etant donné les circonstances. bon courage pour la suite du boulot, merci.
A
Note : 5 sur 5
en premier lieu l'accueil des personnes que l'on a en ligne en cas de besoin bravo a eux le très grand choix de marques et de produits, la, rapidité du traitement des commandes , la rapidités de livraison avec plus choix de point de cette livraison
A
Note : 5 sur 5
La rapidité d'envoi super Surtout n'arrêtez pas les couches plastifiées s'il vous plait Merci
A
Note : 5 sur 5
SAV très bien
A
Note : 5 sur 5
Très très bien
A
Note : 4 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
Très contente de votre efficacité pour la préparation et pour la livraison Mais je suis un peu déçue du produit car au niveau de l’absorption c’est très limite
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à nous demander des conseils pour l'achat de vos produits, nous y répondrons avec grand plaisir ! Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Le suivi des colis n'est pas toujours bien fait principalement lorsque le colis est arrivé en point relais
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Nous sommes globalement satisfait des prestations mais pour notre dernière commande, cette dernière était incomplète, 1 carton livré sur 2 et 1 paquet livré sur 6. Vous pourriez envisager une double vérification avant envoi.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Comme répondu à votre email, au vu de la taille de votre commande, celle-ci a été expédiée en deux colis. Je vous confirme que toute votre commande a bien quitté notre entrepôt le 23 mars. Malheureusement bien qu'expédiés en même temps, le transporteur ne vous a pas livré les deux colis en même temps. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapidité prise en charge de la commande. Respect des conditions de livraison et sérieux du transport. Bonne qualité produits.
A
Note : 5 sur 5
pour les commendes de plusieurs paquets de couches on prouvé trouvé en carton de 4 paquets et la c est plus le cas , autrement rien a dire c est parfait , merci a l'équipe et au livreur (4 jours après la commende de Belgique au sud ouest de la France bravo )
A
Note : 5 sur 5
Rapidite de la livraison. Emballage parfait d'un produit correct peut être un peu cher. Reduction pour des commandes importantes serait bienvenue.
A
Note : 5 sur 5
Facile et rapide
A
Note : 5 sur 5
Le service, et la qualité du produit.
A
Note : 4 sur 5
Merci, le service en ligne est assez efficace je trouve. Cependant, suite à l'annulation d'une commande passée, je suis toujours dans l'attente d'un remboursement, et ce depuis plus de deux semaines à présent... J'aimerai bien en savoir plus quant à cette histoire. Savez vous combien de temps cela devrait encore prendre? Merci.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail concernant votre remboursement, nous pourrons y regarder plus en détails. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Parfait !! Livraison rapide, merci !
A
Note : 5 sur 5
Cela fait des années que je commande en Belgique, c'est plus intéressant au point de vue du prix
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore essayer mais cela correspond à mes attentes merci
A
Note : 5 sur 5
SERVICE EFFICACE ET DE QUALITE
A
Note : 4 sur 5
Site, Simple d'accès et d'utilisation, lisibilité claire. La recherche de produits est également simple et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait