Avis clients de Espace Incontinence

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Ras Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Livraison Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
2 commandes à ce jour. Bon produit. Délais et réceptions ..rien à dire . Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Port trop cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Les problèmes que j'ai rencontrés ne viennent pas de vos services , mais de Mondial Relay , des gros problèmes pour la livraison du colis , celui ci a mis 1 semaine pour être livré , en cause 1 livreur qui dépose seulement les colis qu'il veux et Mondial Relay qui ne fait rien....
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez une expérience contrastée avec Mondial Relay. Notre service client a ouvert une plainte afin de comprendre ce qu'il s'est produit pendant l'acheminement de votre colis. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Qualité des protections Lille, parfaites. Livraison rapide. Pas de mauvaises surprises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
La rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Merci service bien organisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Nette amélioration : prise de commande, suivi, délai de livraison sont devenus excellents. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Je suis client depuis 2014 et suis entièrement satisfait de vos prestations sinon je ne me serais plus adressé à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Retour d’une commande suite à erreur ,un mois après toujours pas remboursé
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis. Les remboursements sont tous effectués par cycle de 15 jours une fois que votre colis a été traité en retour. Vous avez bien été remboursé des produits retournés par notre service. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Clients depuis des année je n'est jamais eu de soucis sur la qualité des produits ainsi que les délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Tout est très bien, le site, la livraison, c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très bon produit bonne absorption
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bien, malheureusement je ne reçois pas de Newsletters de votre part bien que je suis abonné à votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Merci bien sur mesure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Très bon produit et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Facilité de commande et livraison assez rapide. Prix légèrement plus attractif qu'en magasin, je regrette seulement que, étant un client &quot,malheureusement&quot, fidèle et à moins que je n'ai loupé une information sur ce sujet sur votre site (?) , il ne soit pas proposé des remises en fonction des quantités et/ou programme de fidélité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Rapidité d'envoi, prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Je commande depuis plusieurs années les protections Hartmann pour un jeune adulte handicapé et j'en suis très satisfaite. Je regrette que le site ne fasse pas de temps en temps un geste pour les clients fidèles depuis longtemps.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Tout se pass en général bien quand il y a le stock ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Livraison rapide, impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
livraison rapide très bon vendeur je recommanderai chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Stock. Délai. Livraison. OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très satisfaite de ma commande qui est arrivée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Large choix de produits et de protections à des prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
information du changement de produit erroné ou manquant sur ma derniere commande, probablement ma derniere commande, dommage
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre avis. Le changement de produit est annoncé sur notre site lorsque vous effectuez votre commande. Il s'agit d'un changement effectué par le fabricant et nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur leurs décisions. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Service rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Commande traitée rapidement avec un service livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Je commande très régulièrement et je suis satisfait des produits et de la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Je recommande ! Livraison rapide et les prix sont très attractifs.