Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Très satisfaite du site. Cependant au vu des commandes importantes et régulières, un petit geste commercial ou cadeau serait le bienvenu ! Cdlt
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Pratique très bien service correct. je le recommande
M
Martine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Je recommande
F
Frederique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Aucun problème
H
Henri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Parfait
G
Genevieve A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Produits ok - Livraison rapide
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Très bien
A
Anita B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
sauf bemol bien que fidèle toutes les 3 semaines pour une commande de 4 paquets molicare 10g xl.... je n'ai jamais droit a aucune reduction.... dommage
J
Jean Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
seul bemol les colis sont arrivés à 2 point relais différents....
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
pas déçu commande livré rapidemant
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
fournisseur au top a tout point de vue je recommande et en 15% moins cher par rapport a la FRANCE
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Livraison en 2 jours (Chronopost)non respectée
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très bien
C
Claudine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Tout va bien ,nous trouvons toujours le produit chercher . La rapidité de livraison ,est correct. Merci à votre équipe
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Maintenir une date de livraison attendre pour rien la matinée
A
Amélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Beaucoup de références sur le site
C
Cindy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
service impeccable
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très satisfaite du site, des produits, de la livraison et je n’ai jamais eu recours au service client car tout est parfait
P
Philippe K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Je suis livre dans un locker, et pour la deuxième fois, le carton d'emballage est trop grand / locker. Du coup, j'ai du decouper le carton pour le sortir du locker. J'avais pourant précisé sur la commande ce soucis. Je pense que je vous passerais plus de commande.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Les lockers sont prévus pour des colis plus petits. Si vous commandez des grandes quantités, il serait préférable de vous faire livrer à domicile ou dans un point relais. Cordialement, Espace Incontinence
J
Jocelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
rien a redire
S
Sebastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Prix attractifs et sav suite à une erreur disponible. Le sav répond vite.
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Très bien formidable
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
RAS parfait
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Commande jamais livrée dans les temps. Toujours livrée une semaine après, voir parfois plus.
T
Teresa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
toujours simple et rapide
B
Bruno Miguel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bien
L
Liam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
bon choix de produits, envoi rapide,service client réactif.
S
Suzanne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Xxxx
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Site très agréable facile. Livraison rapide.
J
Josette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Tout se passe bien
J
Jocelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
rien à redire
I
Isabel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Site sérieux que je recommande
S
Simon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Fonctionnel, pratique, avec envoi rapide et une large gamme. Tout s'est toujours très bien passé.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bien à vous, Espace Incontinence
R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Très satisfait de la commande, l'emballage , et le suivi. Colis conformes à la commande.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bien à vous, Espace Incontinence
H
Henri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Livré comme convenu dans les délais.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bien à vous, Espace Incontinence
I
Imrann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
article bien emballé, le colis a donc bien voyagé.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre retour ! Bien à vous, Espace Incontinence
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
pas de souci avec eux
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien à vous, Espace Incontinence
A
Agnes D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Très bien
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Bien à vous, Espace Incontinence
F
Florent H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Bon produits mais au point relais j'ai eu droit à un carton écrit en grand TENA Pants.... Pas trop dérangeant mais niveau discrétion c'est pas top !!!!!!
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement, que nous comprenons parfaitement. Si vous souhaitez que l'on ne voit pas les produits que vous avez commandés, vous pouvez ajouter un emballage discret à votre commande. Voici le lien de l'emballage discret : https://www.espace-incontinence.fr/emballage-discret.htm. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Espace Incontinence
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