Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Pas contente car j ai réglé le surplus pour avoir ma commande rapide.t e 3jour et livré 10jour après ne recommenderai plus chez vous
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard lors de livraison de votre commande, bien qu'indépendant de notre volonté. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur afin que ceci ne se reproduise plus. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Facilité de naviguer sur le site. Délai et suivi de commande respecté. Livraison toujours dans les délais . Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
merci j'ai bien reçu les couches comme d'habitude et j'en suis trés contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
efficace, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
toujours livré rapidement et sérieux de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Rien a dire ...juste merci!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
service rapide. produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
je vous ai commander un paquet de change plastifier ,. j ai bien lu les descriptif de votre site qui annonce plastifier . mais j ai reçu plastique / polyéthylène du côté extérieur. ces changes sont très médiocre pour les problème d incontinence le faite du polyéthylène ne maintiens pas les changes du coup grosse rougeur entre jambes .fuites et le malheur de les serrer d avantage elle se met a craquer a l arrière , j ai du quitter mon travail pour aller me changer j ai passer quelque jours très désagréable . je vous ai envoyer un email pour vous dire de changer la description dans votre site . et d ajouter la capacité d absorption .car il y auras d autre personne qui vont être déçu .la seul réponse que j ai eu, c es que vous n aviez pas ces changes complètement plastifiée .. vous auriez pu me proposer une autre change qui correspond a mes attente ou un petit geste commercial ! Cordialement
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience contrastée avec nos services. Nous avons demandé à notre service client de reprendre contact avec vous pour faire les modifications nécessaires. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Aucun problème produit conforme Livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Parfait. site fiable, commande aisée, livraison rapide. J'aurais juste aimé pouvoir recevoir ma commande par Mondial Relay (relai près de chez moi).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
client chez vous depuis plusieurs années, et toujours O.K.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bonne expérience, le délais de livraison n'est pas des plus rapide mais il suffit de s'organiser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bon produits. Satisfaite. Mais le transporteur ne monte pas les colis. C'est ennuyeux,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très bon produit , envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
RAS, commande conforme livrée en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
RAS . Après une première commande ou j'ai trouvé facilement ce dont j'avais besoin, il m'a été très simple de trouver les réappros . Je recommande sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
vendeur très bon la livraison très rapide je recommanderais de nouveaux chez ce vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Bonne expérience j'aurais préféré un emballage discret
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Si vous le désirez, vous avez la possibilité d'effectuer vos achats de manière discrète afin de recevoir vos articles dans un emballage neutre. En espérant que cela vous sera utile. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
tres bien et rapide !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Choix des produits - explications très claires et précises sur les tailles - expédition dans délai très courts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Pour le moment je cherche parmi plusieurs marque celle qui me conviendra, surtout pour la nuit.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Rapidité de l envoi , emballage parfait !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Colis arrive en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Rapide et serieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Merci , commande reçu dans le délai prévue. Je recommderais le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
envoi et arrivé très rapide merci. je repasserai commande chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Pour un envoi discret, c'est raté ! adresse expéditeur : Espace incontinence !!!! il serait souhaitable d'avoir un autre intitulé. Sinon produit satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
La livraison est déplorable par le personnel du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Commande très rapidement prise en charge. Livraison également dans les délais requis. Produits conformes à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Livraison rapide, bons rapports qualité-prix, très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Facilité de recherche Très bien pour trouver les articles Le détail produit est bien complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Livraison rapide, produits conformes, site simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Ma dernière commande a été sanctionnée par une livraison d'une rapidité spectaculaire, J+2 après la prise en compte par vos soins. Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
très bon site, pourrait-il y avoir des points fidélités ou remises car les commandes sont élevées et un petit coup de main serait bien venu. Si cela se faisait un effet rétroactif serait le top. Livraison rapide, continuez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Satisfait du nouvel emballage qui est plus discret et solide., ce qui n'était pas toujours le cas avec l'entreprise précédente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Extrêmement rapides pour les délais de livraison. Vêtements et protections anatomiques bien taillés et de très bonne qualité. Je recommande vivement. Grand choix de protections pour tous les âges, toutes les tailles et différents types de handicaps (moteur ou mental). Je regrette juste que la livraison dans une région de la Belgique n'ai pas été possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
La facilité des commandes et le respect des délais de livraison
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