Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Livraison discrète dans un carton avec écrit tena partout dessus il y a un problème là donc discrétion à revoir
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, L'emballage discret est une option que vous devez sélectionner lorsque vous effectuer votre commande. Si vous ne choisissez pas cette option, il se peut effectivement que votre commande soit expédiée dans des cartons spécifiques aux marques que vous commandez. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Commande simple à passer, livraison rapide, excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Satisfaite. Reçu dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
COLIS RECU RAPIDEMENT. RIEN A REDIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
La livraison a été longue. En effet, j'ai du attendre pratiquement 10 jours avant de recevoir la commande. C'est long....
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. D'après le suivi de votre commande, il semblerait effectivement que vous ayez été livré en 6 jours (4 jours ouvrables sans le weekend) à la place de 2 jours ouvrables. Il semblerait que le transporteur Mondial Relay ait connu un retard suite à un problème dans le point relais que vous aviez initialement choisi. De ce fait, vous avez été invité à choisir un autre point relais pour que votre colis puisse être livré, ce qui a engendré effectivement 2 jours de retard. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Site facile d utilisation . Tarif et mode expédition sont bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Rien a redire, je suis pleinement satisfaite des deux sortes de protection (jour et nuit)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Conforme à la description et l'envoie est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Je vous remercie pour la qualité de vos produits Votre site est pratique on y fait des recherches facilement et je peux re passer une autre commande pour mon père en reprenant les commandes ultérieures et la livraison 3/4 jour à domicile se passe bien Je suis satisfaite et Je vous recommanderais à mon entourage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Produits de bonne qualité et large choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
toujours aucune discretion pour le colis
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, L'emballage discret est une option que vous devez sélectionner lorsque vous effectuer votre commande. Si vous ne choisissez pas cette option, il se peut effectivement que votre commande soit expédiée dans des cartons spécifiques aux marques que vous commandez. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
accès facile sur internet , processus pas très compliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Livraison ultra rapide et conforme aux attentes. Prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
client depuis quelques années, tout se passe bien , pour la commande , l'embalage ou la livraison, jamais de problème, et surtout le ",prix ", non variable, je vous remercie beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Parfait du début à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Produits moins cher que d'autre site. Plus de discrétion sur carton de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Service clientèle parfait. Ils ont répondu à toutes mes questions. La livraison est rapide. Je recommande sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Service remarquable. Livraison, prix attractifs, ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Service rapide et des colis en parfait etat, un emballage permettant de concerver la discretion. Le choix des produits est important meme si certains articles demeurent indisponibles depuis des mois. Mais la fiabilite du service gomme completement ce probleme minime.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
tout va ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
culotte tres utile pour mettre dessus protections pour eviter d etre mouille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Bonjour la livraison s'est bien amélioré, pas trop d'attente merci.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis concernant la qualité de nos services. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos services, notamment avec nos partenaires de livraison, et votre message nous tient à coeur. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Rapidité d'envoi et produits de bonne qualité à des prix raisonnables. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Prix compétitif, délai de livraison relativement court. Point à améliorer = mettre au point un programme de fidélisation client (réduction / remise après ",x", achats....)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Prix très abordables et ristourne supplémentaire lorsque nous commandons par cartons. Je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Service clientèle parfait. Prix très abordables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Service parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Réception chez le prestataire Leclerc à Tavers 45190 conforme à mon attente, en temps et en heure, colis en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bonne expérience. Chauffeur très sympa. Merci pour vos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Le choix des différents produits, la rapidité de la livraison, la discrétion des colis emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
&,#128077,&,#128077,&,#128077,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Bonjour , le carton d'envoi devrait être sans aucune informations sur le contenu , la discrétion me semble quelque chose de primordial. Personne n'a besoin de savoir ce que vous commandez et recevez .
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Si vous le désirez, vous avez la possibilité d'effectuer vos achats de manière discrète afin de recevoir vos articles dans un emballage neutre. En espérant que cela vous sera utile. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Le site est très pratique , facilité de recherches, et la rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
bonne couche culotte adulte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Je commande chez eux depuis des années et je n'ai jamais été déçu. Le service est irréprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livraison rapide, efficace et un service clientèle impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livraison rapide, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
rien a redire livraison tres correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
bonjour, tres satisfaite de la livraison et de la rapidité
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