Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Bonjour deuxième commande chez vous nickel rapide merci
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très très bien
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Très bien
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Produit confirme, livraison dans les temps, parfait
J
Janine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Top et rapide
J
Jose Max L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Delai livraison non conforme indication web
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre commande a été expédiée de notre entrepôt en temps et en heure. Cependant, Mondial Relay a rencontré un léger retard d'un jour pour la livraison de votre colis. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer les meilleurs délais de livraison possibles.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Bien à vous,
Espace Incontinence.
E
Eric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bonjour, Voici mon mécontentement que je vous fais par et que j’ai fait avec Mondial Relay. J'ai attendu mon colis 4 jours , car soi disent il ne rentré pas dans les casier , vous aviez mon numéros de téléphone et mon adresse tout en sachant que j'habite à peine 5 minute de là ou se trouver la livraison, il a fallu redonner un autre poing Relay et 4 jours d'attente, j'ai dû racheter les produit incontinence que j'attendais, malgré coup de téléphone au fournisseur (vous) et mondial Relay mon colis introuvable. je dis que c'est honteux de votre part, j'ai pu récupérer mon colis ,je paye pour avoir un emballage discret, comme par magie tout le carton éventré du coup la honte la personne me regardait avec des yeux et son sourire ( de plus cartier magrébin cela va faire le tour du cartier) ont voyer très bien ce qu'il y avait à l'intérieur. Je pense que je vais vous faire une sacrer pub sur les réseaux sociaux, le fournisseur et au courant du désagrément causer par mondial Relay. Cordialement. Bien attendu je demande réparation de ces fait. Tous en sachant que tous le s'en fout Bien cordialement
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.
Votre colis a été expédié en temps et en heure. Cependant, celui-ci étant trop volumineux, nous avons du faire une demande auprès de Mondial Relay pour replacer le colis, ce qui a fatalement retardé la livraison.
Pour ce qui est du carton endommagé, une plainte a été transmise au transporteur, responsable de l'état de votre colis à son arrivé. Nous espérons que ce genre de situation ne se reproduira plus.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous tenons néanmoins à vous informer que cette situation est indépendante de notre volonté.
Bien à vous,
Espace Incontinence.
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Professionnalisme
M
Murielle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très satisfaite
H
Huguette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Satisfaisant
Z
Zoulikha G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Reçu à temps !!!
E
Erik F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Conforme à la commande, produits de qualité puis livraison peu chère et rapide
M
Michele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Entreprise très sérieuse ! Les délais de livraison sont respectés .
A
Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Livraison bien arrivée. Tout va bien
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Très bien. RAS. Merci.
C
Charles Louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
FOURNITURE EXCELENTE
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Site très sérieux je recommanderai sans hésiter car les prix sont attractifs et la qualité présente
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Parfait
H
Henri V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
commande tres satisfaisante mais livraison laisse a desirer
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
rapidite discretion
C
Coralie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Rapide, prix compétitif, je suis satisfaite.
D
Dominique Georgette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
C'est parfait
R
Robert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
conforme à nos attentes
L
Lionel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Mon colis a été abîmé ce qui était plus discret du tout
B
Bruno Miguel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Trop bon site, avec des produits souvent en en stock !
P
Paul N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Vous avez changé votre site, de ce fait je n’avais plus accès à mon compte et je me suis trompé dans la commande
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
tres satisfaite de l article que je commande régulièrement.
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Pour le moment rien à dire, livraison rapide et conforme
E
Evelyne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Sur ma commande il y avait un article manquant cela ne m'a pas été signalé et ça a retardé la livraison de la commande j'aurais bien aimé un être informé pour ne pas avoir ce désagrément je pense que vous pourriez en prendre note pour les autres commandes qui pourraient être incomplète
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.
Notre fournisseur ne nous a pas averti de la rupture de stock de ce produit. Nous avons procédé au remboursement du montant du produit manquant.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Bien à vous,
Espace Incontinence
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Commande bien reçue, emballage discret. Produits conformes .
M
Michèle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
J ai bien reçu mon colis mais je n ai pas encore essayé les produits cordialement Mme Rouseau
K
Katia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Satisfaite
M
Marie-Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
*****
F
Fanny J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
bon produits et délais respecter
F
Fatiha M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Plus d1 semaine et toujours dans l'attente de ma commande, pas à cause de vous mais chronopost qui sont incompétents
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ait connu du retard dans la livraison avec Chronopost. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Nous avons pris contact avec Chronopost pour savoir la raison exacte du problème et faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
Espace Incontinence
J
Jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
livraison rapide et toujours bien emballé
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Je suis cliente depuis longtemps et je suis toujours satisfaite du produit et de la réception du colis . Continuez comme ça
C
Crisly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Achat rapide et facile mais les prix ont augmentés. Heureusement qu’il y avait une promotion. La facture émise dès le paiement est bien mieux qu’avant. Salutations
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Entièrement satisfaite
H
Huguette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très bon accueil du service client Résolu mon problème de factures très rapidement
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