Français 
E
Note : 5 sur 5
Nickel
Avis clients de Espace Incontinence
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Contente du rapport qualité prix
C
Note : 5 sur 5
trés confortable
M
Note : 5 sur 5
tres contente de cette commande
M
Note : 5 sur 5
Rapide
N
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
F
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballé, cependant délais de livraison un peu plus long
E
Note : 5 sur 5
.
J
Note : 5 sur 5
Grand choix des meilleures marques, prix très concurrentiels, envoi rapide, nombreuses possibilités de transport des colis. Impeccable.
R
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, surtout les changes ID Slip
L
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire !!!! Site sérieux
J
Note : 5 sur 5
Très professionnel commande reçu très rapidement.
C
Note : 5 sur 5
Commande reçu sans problème. Petit bémol, carton arrivé abîmé mais avec son contenu intact .
T
Note : 1 sur 5
Mécontent car obligé d’aller récupérer 2 colis d’une même commande dans 2 points relais différents et à l’opposé de la ville. Ça fait le troisième problème de livraison en peu de temps. Sans compter que les délais annoncés ne sont jamais respectés.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement l’insatisfaction rencontrée, que nous comprenons tout à fait.
Votre réclamation sera transmise au transporteur en charge de l’acheminement de votre colis. Nous tenons toutefois à préciser que la livraison étant assurée par un prestataire externe, nous n’avons pas de contrôle direct sur son déroulement.
Soyez assuré que nous restons attentifs à ce type de situation et que nous faisons le nécessaire afin d’en limiter la récurrence.
Par ailleurs, lors d’une prochaine commande, vous aurez la possibilité de sélectionner un autre transporteur si vous le souhaitez.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné, indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence
Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement l’insatisfaction rencontrée, que nous comprenons tout à fait.
Votre réclamation sera transmise au transporteur en charge de l’acheminement de votre colis. Nous tenons toutefois à préciser que la livraison étant assurée par un prestataire externe, nous n’avons pas de contrôle direct sur son déroulement.
Soyez assuré que nous restons attentifs à ce type de situation et que nous faisons le nécessaire afin d’en limiter la récurrence.
Par ailleurs, lors d’une prochaine commande, vous aurez la possibilité de sélectionner un autre transporteur si vous le souhaitez.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné, indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence
M
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et bien emballé, merci.
A
Note : 5 sur 5
Sa fait cinq ans que je me sert chez vous rien a dire
G
Note : 5 sur 5
Ces protections sont les plus confortables et efficaces pour ma mère. Elle en est vraiment contente.
H
Note : 3 sur 5
conforme à l'attente.
P
Note : 5 sur 5
Protection parfaite
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Tres bien et rapide
E
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
Au top comme d habitude
D
Note : 5 sur 5
Commande et surtout livraison au top cette
S
Note : 5 sur 5
Je regrette que la livraison en point relais soit si éloignée de mon domicile, sinon parfait
M
Note : 5 sur 5
envoi rapide, prix correct. ravie
K
Note : 5 sur 5
toujours top rapide et top qualité
J
Note : 5 sur 5
Tout à fait correct
F
Note : 5 sur 5
excellent
B
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait du service
I
Note : 5 sur 5
Tout à fait conforme à mes attentes.
R
Note : 5 sur 5
Envoi rapide produits conformes je recommande
C
Note : 5 sur 5
Excellent j'ai reçu mon colis rapidement.
S
Note : 5 sur 5
Parfait produit efficace
E
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 5 sur 5
Produit de qualité
I
Note : 3 sur 5
La marchandise est tout à fait conforme à mon attente mais le lieu de livraison a été changé sans s'inquiéter de l'impact. Loin de m'arranger car à 12 kms de mon domicile !!!
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Il se peut que pour une raison ou pour une autre, la livraison à l'endroit demandé initialement n'a pas pu être effectuée par le livreur.
Nous mettons cependant tout en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Il se peut que pour une raison ou pour une autre, la livraison à l'endroit demandé initialement n'a pas pu être effectuée par le livreur.
Nous mettons cependant tout en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence