Avis clients de Espace Incontinence

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 898 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
la rapidité de la livraison(livré en 24 heures (dans le fin fond du Lot)à partir de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
commande arrive généralement assez vite prix de très correct service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Site facilement utilisable Plusieurs marques de couches proposées Toutes très efficaces Très petites tailles ce qui est difficile à trouver habituellement Prix très attractifs Délai de traitement et de livraison rapides Rien de négatif à ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Rien à redire sur les produits Par contre toujours les mêmes griefs contre le transporteur qui débarque n'importe quand sans prévenir et vous laisse le colis sur le trottoir ! Quand allez vous faire appel à un transporteur moins méprisant ? Ce n'est pas ce qui manque !
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec le transporteur soit contrastée. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous ne manquerons pas d'en tenir compte à l'avenir. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Nous n'avons que des aspects positifs - Grand choix de produits dans lequel on trouve facilement c qui convient - Il est facile de commander - les délais sont corrects e respectés - Emballage astucieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Bonjour rien a dire, service excellent depuis des années: réactif,site intuitif, ne changez rien..... cordialement ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
livraison rapide produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
client depuis 2015 je pense que tout est dit équipe parfaite livraison rapide aucun souci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Tout très bien. Bons produits, rapidité livraison, conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
simplicité de la prise de commande et paiement, rapidité de livraison et discrétion du colis : en un mot excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Le choix est important ce qui est parfait mais la possibilité de changer de marque, chose à laquelle je ne pense pas, est difficile compte tenu des conditionnements et l'achat d'un paquet complet de protections qui ne vous conviendrait, en définitive, pas est assez dissuasif. Mais le service est toujours parfait et rapide doc un grand merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Envoie rapide et soigné, je recommande ++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Mettre des emballages plus facilement pliable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Le délai de livraison est un plus. J'admire les très courts délais. Le site est facile à utiliser. A mon avis rien à changer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Super produit, ma fille a 7 ans, elle est trisomique et donc à parfois des accidents dans la journée. Elle pèse 30kg du coup il n’y a plus de couches d’eau à sa taille dans le commerce. J’ai acheté sur le net un maillot de bain couché qui laissé malheureusement passer les fuites. Je me suis dit que je n’avais plus de solution. Quel soulagement d’avoir trouvé celle ci. Elles tailles super bien, ne laisse rien passer matière élastique comme celles en grande surface nous sommes heureux de pouvoir aller à la piscine et a la plage sans crainte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
iCommande traitée très rapidement. Ennui majeur, la livraison. Le prestataire ne précisant pas le créneau horaire de son passage, nous avons été contraints d'attendre toute la matinée jusqu'à la livraison effectuée à 12 h 30
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. En effet, le transporteur ne précise généralement pas de créneau horaire car l'heure de livraison dépend de nombreux facteurs tels que la tournée du chauffeur, le nombre de colis à distribuer, la circulation, etc. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
La présentation des paquets par 30 unités est très pratique Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Emballage parfait, livraison très rapide Au top comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Produits de grande qualité, tarifs attractifs, gamme de choix très étendue, livraison rapide et impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
rapidité sécurité continuez ainsi merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Livraison rapide à prix imbattable et conforme à la commande, bref tout parfait, merci. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
rapide, sécurisé, choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Contacts avec l’entreprise très bon. Livraison catastrophique. 3 semaines après la commande rien reçu à cause d’un bug dans le système informatique qui suggère un point-Relais qui n’est pas agréé. En conséquence le transporteur s’est vu refuser la distribution à 3 reprises et j’attends toujours le matériel. Heureusement une autre société m’a livré en 3 jours une commande de dépannage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Sur votre site, il y a un large choix et les produits sont de bonne qualité. Je recommanderai sans hésiter. Pourquoi ne pas mettre en place un système de fidélisation ce qui permettrait aux clients de récolter des points durant ses achats et les transformer ensuite en remise commerciale à déduire sur un prochain achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Je n'ai rien à ajouter. La commande à été rapide, l'expédition tout autant. La qualité du service à été parfaite pour une première commande. Donc je repasserai commande avec plaisir. Je remercie également les petites mains qui ont préparé mon colis avec un très grand professionnalisme et le livreur qui malgré un problème de sonnette m'à monté mon colis au 3ème étage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Rien n'a redire. Clarté pour la lecture du site - Rapidité dans l'expédition - Colis suffisamment protégés Voir si possibilité de réduction lors de commande conséquente !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Problèmes en systématique avec la livraison, heures et lieux non respectés, il faut courir après le colis... changer de transporteur serait parfait... Sinon rien à dire, envoi rapide et soigné, service sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Prix intéressants, livraison gratuite à domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
site qui ne tient pas ses promesses: -la notation de l'absorption n'est pas affichée en litre mais en gouttes ce qui ne signifie rien et interdit toute comparison. -la qualité de la ouate est très alléatoire, se transforme en tapons irritants et très mal absorbants. -après contact, Espace Incontinence a dit me recontacter.....et j'attends toujours! -le moins cher est toujours trop cher quand la qualité qui devrait y corresponde n'est pas là.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour, L'absorption n'est pas fournie car le fabricant de ces produits en question ne les fournit plus. Si l'absorption n'est pas optimale, il existe des absorptions plus fortes comme proposés par email. Sachez que dans tous les cas, notre service client est disponible pour vous aider et vous conseiller. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
En plus des produits sans reproche, j'ai apprécié la rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Réactivité rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
tré bon produit je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Le produit commandé semble convenir à ma mère.La commande est livrée dans les meilleurs délais à domicile et sans frais de port!Il serait optimal que la livraison ne soit pas sindée en deux car je ne suis pas toujours ici.Sinceres remerciements pour votre professionalisme!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Tres satisfaite Délai respecté