Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, avec des retours réguliers sur des articles d’incontinence efficaces et adaptés à l’usage. La livraison est décrite comme rapide et fiable dans de nombreux avis, avec des mentions positives sur l’emballage discret et la réception en points relais, bien qu’il y ait aussi quelques expériences de livraison variées. Le service client et l’accueil téléphonique sont fréquemment loués pour leur disponibilité et la résolution rapide des problèmes, renforçant une image générale de fiabilité et de satisfaction globale. Enfin, les prix compétitifs et le rapport qualité-prix sont soulignés, avec des clients qui recommandent le site et reviennent pour des commandes récurrentes.
Produits conformes, bon contact avec ce fournisseur mais à nouveau un problème de livraison déposé dans on point contact et non chez le destinataire comme demandé qui a 95 ans et ne peut plus se déplacer. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que la livraison se passe mal.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour Madame Meteyer,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits reçus étaient conformes et que nos échanges ont été satisfaisants.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. Malheureusement, les modalités de distribution des colis relèvent du transporteur et sont indépendantes de notre volonté. Nous comprenons parfaitement les désagréments que cette situation peut engendrer, d'autant plus dans le contexte que vous évoquez.
Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous continuons à faire le nécessaire auprès de nos partenaires de livraison afin d'améliorer la qualité du service.
Bien à vous,
Europe Incontinence
I
Isabelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Comme d'habitude envoi rapide .Parfait.
M
Marcel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Très bien
C
Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
RAS
W
William B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Tres bon rapport qualité prix
G
Granet V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
J'ai refusé la livraison car mon père est décédé la veille, j'attend mon remboursement
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour Véronique,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères condoléances à vous et à votre famille dans cette douloureuse épreuve.
Nous prenons bonne note de l'annulation de votre commande. Sachez que nous traitons les remboursements le plus rapidement possible. Bien que nous respections scrupuleusement nos délais de remboursement, le traitement final peut parfois varier d'un moyen de paiement ou d'un établissement bancaire à l'autre, ce qui peut allonger un peu le délai de visibilité sur votre compte.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons beaucoup de courage.
Bien à vous,
Europe Incontinence
G
Gilles Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Le maillot incontinence ne sert à rien sauf à sortir de la piscine gonflé d'eau. Il est complètement perméable.
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à préciser que l'efficacité et la capacité d'absorption d'un maillot de bain d'incontinence peuvent varier d'une personne à l'autre, car chaque morphologie et chaque besoin sont uniques. De plus, ces modèles sont spécifiquement conçus pour retenir les matières solides afin de garantir l'hygiène dans l'eau, et non pour bloquer totalement les liquides comme le ferait une protection classique hors de l'eau. Nous prenons note de votre remarque pour continuer à améliorer nos produits.
Bien à vous,
Europe Incontinence
I
Ime Le Buisson G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Trop bien
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Petit problème avec le règlement ce qui fait que la livraison a été retardée.
R
Roselyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Réception vraiment dans les temps. Tout parfait. Merci et bravo
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Tout ok
F
Francine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Toujours livrée rapidement, c'est très sérieux.
J
Jean Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Con
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour Jean-Marie,
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été excellente.
Bien à vous,
Europe Incontinence
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
je recommande
D
Delor D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
tout va bien
G
Gilbert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Tout est parfait Merci
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Les produits ont identiques qu'e pharmacie mais pour un prix moindre.
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Entreprise très utile. Envoi rapidement
G
Gisele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
parfait
F
Florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Très bonne boutique, je recommande
M
Marie-Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Reçue dans les temps.
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Satisfaite de mes achats, dommage que dois le temps que je commande il n’y ait aucun geste commercial
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Livré rapidement
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Rien à dire c'est parfait
J
Jocelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Parfait comme d'habitude
D
Driss M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Très bon produit mais toujours en général un souci au niveau de la logistique et de la livraison
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Très bon contact téléphonique suite à ma commande merci très cordialement Michel
J
Jean-Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
De la commande à la livraison , belle prestation, merci CJJ
E
Elise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Le colis est arrivé dans les délais prévus. Le relay où a été livré le colis est très accueillante.
M
Marie-Jo D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
le produit reçu ne correspond pas au produit commandé mais j'en avais besoin je l'ai gardé. En plus problème de livraison avec DPD
Réponse de Espace Incontinence
Bonjour Marie-Jo,
Nous vous remercions pour votre retour.
Même si vous avez gardé le produit par nécessité, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour nous signaler l'erreur afin que nous puissions vous aider.
Concernant DPD, les soucis de livraison sont indépendants de notre volonté, mais nous allons les contacter immédiatement pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Bien à vous,
Espace Incontinence
T
Thomas O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
👍
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Parfait
C
Christophe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Livraison reçu comme prévu a la date produit conforme à la commande
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Très bon produit
A
Agnes S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
1 des colis sur 3 était mouillé fortement, dommage
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Livraison rapide et toujours conforme à mes attentes.
S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Tout s est bien passé 🙂. Très satisfaite. Merci
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Impeccable
J
Jean-Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Ras !
E
Edith S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Livraison rapide rien à redire et aussi pour la qualité des couches
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