Avis clients de Espace-Handball

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 265 avis publiés

Résumé des avis

Espace-Handball est perçu comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis bien emballés qui correspondent exactement à la commande et au descriptif, ce qui rassure les clients et permet une réception rapide. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme conforme à l’attente ou au descriptif, avec des articles variés comme des maillots et des ballons qui plaisent et restent pratiques à utiliser. Le service client et le processus d’expédition sont salués pour leur réactivité et leur capacité à résoudre rapidement des situations, notamment via un échange rapide et un suivi téléphonique efficace, renforçant la confiance dans le site. La répétition d’expéditions rapides, de prix compétitifs et d’un site sérieux ressort comme des forces constantes.
N
Nicolas D.
Note : 3 sur 5
L'emballage était de mauvaise qualité, la boîte du produit était endommagé.
A
Armelle P.
Note : 3 sur 5
Trè bons conseils par téléphone, livraison rapide mais les articles reçus n'étaient pas de la couleur commandée pour les vêtements ! Dommage ! Pas le temps de renvoyer car besoin urgent pour un stage ...
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
Site ok mais suivi commande trè moyen : retard de livraison mais pas de réponse à mail de demande d'info pas de mail d'info non plus bref une voie de progrè
D
Diane C.
Note : 3 sur 5
Je trouve que l'accueil téléphonique laisse à désirer, j'ai toujours reçu une réponse mais aucune présentation, c'est à moi de m'assurer que je suis au bon endroit ...
C
Cecile G.
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide par contre nous avons payé pour avoir une inscription dans le dos d un maillot et rien du tout pas d'inscription. La tenue est quand même de qualité
M
Michèle C.
Note : 3 sur 5
Juste un petit bémol au sujet des délais de livraison et un manque de communication à ce sujet. Sinon site fiable
B
Bertrand M.
Note : 3 sur 5
Commande passée le 17 juillet arrivée aprè le 15 août, ne pas commander entre le 14 juillet et le 15 août, la France vit au ralenti
R
Raphael B.
Note : 3 sur 5
Annonce des arricles en stock Mais stock 0 au bout de 3 commandes J ai pu avoir mon colis.
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
Juste expédier plus rapidement
J
Jonathan T.
Note : 3 sur 5
Le produit commandé n'était pas en stock et ce n'était pas spécifié sur la page du produit, résultat, j'ai reçu ma commande 3 semaines plus tard.
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, Excusez nous pour le désagrément, cependant il est important de noté que vous n'avez pas été livré en 3 semaines mais plutôt en 10 jours ouvrés (commande le 1 livraison le 14). Comme nous le stipulons dans les cgv nos délais peuvent aller jusqu'à 10 jours ouvrés car les stocks peuvent être défaillants. Mais nous savons être commerçant dans ces cas (20% de remise en plus des promos dans votre cas). Bien sportivement
C
Clement B.
Note : 3 sur 5
Manque la moitié de la commande à la livraison...
T
Thibaut B.
Note : 3 sur 5
Bien a part que j'ai commander 4 S et 1 XS et j'ai reçu 5 S
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif, nous misons notre succè sur la satisfaction de nos clients. Nous vous proposons un code remise de 10% sur votre prochaine commande, code &quot