Avis clients de Espace-Handball

9,1 /10

Basée sur 1 238 avis publiés

5 946 76% 4 151 12% 3 52 4% 2 42 3% 1 47 4%

Résumé des avis

Les clients de l'Espace-Handball mettent en avant la conformité des produits reçus, souvent décrits comme fidèles à la description et de bonne qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont généralement livrées en 24 à 48 heures, parfois même en avance. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, notamment dans des situations nécessitant une modification ou un suivi particulier.

Avis 2 étoiles

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Mérédith G.

Publié le 09/09/2018 à 17h28

Bonjour, Aprè avoir commandé une paire de chaussures chez vous, ma commande est arrivée avec un délais de 7 semaines, ce que je trouve trè long. De plus, les informations que m'a communiqué la société sur le délais n'était pas bon à chaque appel, aucune réduction ou même un geste commercial n'a été effectué (chose qui m'avait été dite lors d'un appel téléphonique). Depuis mi août, à chaque fois que j'appelais, la commande devait arriver dans la semaine, ce qui ne se passa jamais. Cependant j'ai réussi à joindre facilement une personne, ce qui reste le seul point positif. Cordialement.

Réponse de Espace-Handball Publiée le 10/09/2018

Bonjour, En effet, nous avons rencontré des difficultés sur la livraison du modèle que vous avez commandé. Nous nous en excusons encore une fois et dè que nous avons pu faire le nécessaire, nous l'avons fait. En général nous livrons les chaussures sous 48/72H mais nous avons été défaillant sur la livraison de ce modèle. Toutes nos excuses

Vincent B.

Publié le 26/02/2018 à 14h46

Expédition et livraison largement hors délai, mauvais coloris pour un produit... cependant quand on arrive à joindre un responsable l'accueil est plutôt agréable et commerçant.

Réponse de Espace-Handball Publiée le 28/02/2018

Bonjour, Merci pour votre retour et encore toutes nos excuses pour la mauvaise livraison qui vous a été faite. Nous avons fait remonté votre impression sur le tee-shirt H afin que nous puissions améliorer ce produit. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de futurs besoins, nous ferons le nécessaire pour faire évoluer votre avis positivement, et je vous met un code remise de 15% en place (code RBWBKKSC) pour une éventuelle future commande. Cordialement