Avis clients de Espace-Handball

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 238 avis publiés
5 946 76% 4 151 12% 3 52 4% 2 42 3% 1 47 4%

Résumé des avis

Les clients de l'Espace-Handball mettent en avant la conformité des produits reçus, souvent décrits comme fidèles à la description et de bonne qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont généralement livrées en 24 à 48 heures, parfois même en avance. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, notamment dans des situations nécessitant une modification ou un suivi particulier.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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L
LAETITIA B.
Note : 4 sur 5
Site fiable mais livraison longue parfois.
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif, nous misons notre succè sur la satisfaction de nos clients. Nous vous proposons un code remise de 10% sur votre prochaine commande, code &quot
E
EDITH W.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mon attente
Réponse de Espace-Handball
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D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
...?
Réponse de Espace-Handball
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M
marie-laure M.
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas ce site..commande passée le 30 novembre reçue la veille de noël... mauvais produit reçu j'ai renvoyé le sac dans la foulée et de là à débuté un long discours de sourd.. au bout de 2 mois j'ai enfin été remboursé. Il a fallu des menaces de plainte pour récupérer un chèque.. en clair site à éviter
T
TONY F.
Note : 4 sur 5
Bon site par contre on a du mal à les avoir au téléphone Mais quand on les a ils sont trè à l'écoute
Réponse de Espace-Handball
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L
Laurence B.
Note : 1 sur 5
Commande arrivée prè délai ...trè décevant pour cette période de noel...
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, Vous avez passé commande le 12/12 et avez été livré le 23/12 en sachant que vos produits étaient personnalisés, nous n'avons pas dépassé le délai. La personnalisation nécessite une manipulation qui prend 48 à 72H de manière à ce que les marquages imprègnent bien le textile. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
Dommage que le site ne propose pas de 1/2 pointure. Délai de livraison moyen.
Réponse de Espace-Handball
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L
Laetitia S.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, En effet, nous nous excusons une erreur a été faite au moment de l'expédition. Nous vous faisons l'envoi du produit dans la bonne taille accompagné du bon de retour afin que cela ne vous engrange aucun frais. Cordialement
T
Thibaut B.
Note : 3 sur 5
Bien a part que j'ai commander 4 S et 1 XS et j'ai reçu 5 S
Réponse de Espace-Handball
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B
Bruno L.
Note : 1 sur 5
10 jours pour être livré. On m'avait promis au téléphone la livraison pour Noël et le colis est arrivé 3 jours aprè Noël
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, Le colis a été déposé dans les temps dans le réseau postal mais au lieu de vous être acheminé en 48H comme cela doit être le cas (nous payons une prestation dans ce sens), il l'a été en 4 jours. Au lieu d'arriver le 24, il vous a été présenté le 27, ce qui n'est également pas acceptable pour nous. Nous vous présentons donc encore une fois toutes nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Sachez que nous avons fait le choix de changer de prestataire pour les livraisons et nous travaillerons désormais avec UPS pour limité ce type de désagrément. Nous vous mettons en place un code de 15% sur le site (66D58E8N) en cas d'éventuels futurs besoins et de tenter de faire évoluer positivement votre avis. Cordialement
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