Avis clients de Espace-Handball

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 238 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de l'Espace-Handball mettent en avant la conformité des produits reçus, souvent décrits comme fidèles à la description et de bonne qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont généralement livrées en 24 à 48 heures, parfois même en avance. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, notamment dans des situations nécessitant une modification ou un suivi particulier.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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V
virginie C.
Note : 4 sur 5
Article conforme je recommande
A
Armelle P.
Note : 3 sur 5
Trè bons conseils par téléphone, livraison rapide mais les articles reçus n'étaient pas de la couleur commandée pour les vêtements ! Dommage ! Pas le temps de renvoyer car besoin urgent pour un stage ...
S
STEPHANE P.
Note : 3 sur 5
Site ok mais suivi commande trè moyen : retard de livraison mais pas de réponse à mail de demande d'info pas de mail d'info non plus bref une voie de progrè
D
Diane C.
Note : 3 sur 5
Je trouve que l'accueil téléphonique laisse à désirer, j'ai toujours reçu une réponse mais aucune présentation, c'est à moi de m'assurer que je suis au bon endroit ...
S
sandrine N.
Note : 4 sur 5
bon choix de produits
J
jean François C.
Note : 4 sur 5
bien bon site
J
jean christophe P.
Note : 4 sur 5
Bon site
M
Magali F.
Note : 4 sur 5
Arriver aprè l anniversaire ðŸ !!! ££
C
Cecile G.
Note : 3 sur 5
Livraison assez rapide par contre nous avons payé pour avoir une inscription dans le dos d un maillot et rien du tout pas d'inscription. La tenue est quand même de qualité
B
Baptiste B.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu un ballon commandé il y a un mois et demi.
I
IRENE R.
Note : 4 sur 5
bien
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
Trè bien
I
ISABELLE C.
Note : 4 sur 5
Bon site avec de bonnes promos. Service client à l'écoute pour livraison dans les temps.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
Le produit est trè bien mais le délai de traitement de la commande est un peu long
P
Paul R.
Note : 4 sur 5
Trè réactifs aux commandes ainsi qu'aux mails. Je recommande.
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
Bien
L
LUCIE B.
Note : 4 sur 5
Les délais sont un peu long
A
angélina G.
Note : 4 sur 5
Les chaussures sont top (asics gel fastball ) et la personnalisation rend bien. Le seul point négatif est le temps entre la commande et la réception (manque d'informations)
B
Bénédicte C.
Note : 4 sur 5
Un peu déçue car délai de livraison trè long. Commande faite le 23 juillet reçu que le 22 août. Suite à mon mail, appel téléphonique de sportindoor pour expliquer ce retard. Echange sympa. Un cadeau devait accompagner la paire de chaussure pour excuser ce retard, mais malheureusement il n'y avait rien. A ce jour je ne sais pas si l'on refera une commande sur sportindoor protection.
C
Clemence D.
Note : 4 sur 5
livraison rapide, prix interessant
M
Michèle C.
Note : 3 sur 5
Juste un petit bémol au sujet des délais de livraison et un manque de communication à ce sujet. Sinon site fiable
B
bertrand M.
Note : 3 sur 5
Commande passée le 17 juillet arrivée aprè le 15 août, ne pas commander entre le 14 juillet et le 15 août, la France vit au ralenti
B
Boursaud M.
Note : 4 sur 5
Super site , beaucoup de choix.
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
rien à signaler
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
Prix intéressants. Bonne communication. Un envoi plus rapide avec un numéro de suivi et ce serait parfait.
E
ENZO L.
Note : 1 sur 5
Trè déçu du suivi de la commande, la communication, du temps d'envoi. Première et dernière commande !!
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, Nous avons en effet rencontré un problème de mise à jour du stock internet et un décalage s'est créé. Il est trè rare que nous rencontrions ce genre de soucis mais votre ensemble a été vendu à quelques minutes prè au sein de notre magasin. Par la suite, Hummel nous a dit pouvoir nous réapprovisionner sur 1 ensemble mais cela n'a pas été fait. Toutes nos excuses et nous vous garantissons notre bonne foie malgré cette mauvaise expérience.
R
raphael B.
Note : 3 sur 5
Annonce des arricles en stock Mais stock 0 au bout de 3 commandes J ai pu avoir mon colis.
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
Juste expédier plus rapidement
C
Cindy R.
Note : 4 sur 5
Produit bien reçu et en bon état. Veste trè agréable. Le resserrage au poignet c'est top. J'espère que le flocage va tenir longtemps....
I
isabelle H.
Note : 4 sur 5
PARFAit mais délais de livraison pourrait être réduit. Je recommande
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
Bon site
S
Sylvie W.
Note : 4 sur 5
Dommage que l'on ne puisse pas voir une simulation du produit personnalisé. A part cela tout est bien, réponse rapide à ma demande de renseignement par téléphone.
S
serge G.
Note : 4 sur 5
Quelques difficultés avec le fonctionnement du site comme j'en ai fait état auprè des responsables. Rien de grave car l'équipe est trè disponible.
J
jonathan T.
Note : 3 sur 5
Le produit commandé n'était pas en stock et ce n'était pas spécifié sur la page du produit, résultat, j'ai reçu ma commande 3 semaines plus tard.
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, Excusez nous pour le désagrément, cependant il est important de noté que vous n'avez pas été livré en 3 semaines mais plutôt en 10 jours ouvrés (commande le 1 livraison le 14). Comme nous le stipulons dans les cgv nos délais peuvent aller jusqu'à 10 jours ouvrés car les stocks peuvent être défaillants. Mais nous savons être commerçant dans ces cas (20% de remise en plus des promos dans votre cas). Bien sportivement
L
LOIC R.
Note : 4 sur 5
envoie rapide. bon emballage.
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
Simple et efficace... carton de livraison en mauvais état à l'arrivée mais sans conséquence pour les baskets.
P
pascaline W.
Note : 4 sur 5
Juste un peu long à recevoir j'ai du les appeler 2 fois donc il m'ont fais un cadeau en retour
F
Fanny F.
Note : 4 sur 5
Site simple et reponse rapide suite à une rupture de produit
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif, nous misons notre succè sur la satisfaction de nos clients. Nous vous proposons un code remise de 10% sur votre prochaine commande, code &quot
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu les articles conforme à ce que j'attendais. Le ballon a une super accroche, dommage qu'il n'existe pas en T2 mais ça n'est pas de la responsabilité du site.
Réponse de Espace-Handball
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif, nous misons notre succè sur la satisfaction de nos clients. Nous vous proposons un code remise de 10% sur votre prochaine commande, code &quot
C
Clement B.
Note : 3 sur 5
Manque la moitié de la commande à la livraison...