Les clients de l'Espace-Handball mettent en avant la conformité des produits reçus, souvent décrits comme fidèles à la description et de bonne qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont généralement livrées en 24 à 48 heures, parfois même en avance. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, notamment dans des situations nécessitant une modification ou un suivi particulier.
Très mauvaise expérience. J'ai commandé un jogging noir, ils m'en ont envoyé un bleu. Sur la facture, il y a bien écrit jogging noir, barré au stylo avec écrit à côté "bleu". La modification s'est faite sans me prévenir. C'est inadmissible.
D
Delphine M.
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue car Je suis un peu déçue car j’avais sélectionné pour mon article une personnalisation avec prénom au dos. Et lors de la réception de ma commande, ceci n’a finalement pas été pris en compte.
Réponse de Espace-Handball
Bonjour,
Je suis désolé mais vous n'avez pas demandé de personnalisation sur votre sweat. Vous avez peut être oublié d'enregistrer votre personnalisation.
Nous ne pouvions en effet connaître ce souhait sans avoir l'information.
Joyeuses Fêtes
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Tres sérieux
V
veronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Site clair et la commande est arrivée très rapide
L
Léonard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Commande arrivée dans les temps. Les produits sont de bonne qualité.
F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Tout s'est bien passé. Le produit conforme à mon attente a été envoyé plus rapidement qu'espéré. Mais en mon absence, le colis est reparti avant d'être relivré… toujours en mon absence cette fois. En tout cas, je recommanderai ce site et j'y rachèterai certainement !
S
Sébastien L.
Note : 1 sur 5
Commande faite en 9/10 ans . Short reçu en 7/ 8 ans. On voit bien que le short n a rien à voir avec la tenue officielle. Pas de la même couleur. A éviter
J
James S.
Note : 3 sur 5
Chaussures bien reçues ds une boîte à la bonne taille à savoir 46 . Mais taille des chaussures ds la boîte 46 2/3 donc beaucoup trop grandes ...
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
Commande devant arriver avant le 24 décembre mais ayant 1 mois de retard ( 24 janvier 2020)
S
Sarah H.
Note : 4 sur 5
J'ai eu du mal à passer ma commande et j'ai dû appeler la boutique car impossible d'ajouter l'article au panier au début. Livraison plutôt rapide.
A
AMELIE A.
Note : 4 sur 5
Peu d info sur le suivi de livraison mais ouf Jai reçu mon colis à temps pour noël :-)
N
nathalie G.
Note : 4 sur 5
Pas mal un peu dure de comprendre au départ
T
thomas J.
Note : 4 sur 5
Bon site.
J
Jean-Robert B.
Note : 4 sur 5
Site trè ergonomique, facile d'y naviguer et d'y trouver ce que l'on cherche. Un seul manque : l'information sur le délai prévisionnel de livraison.
C
celine O.
Note : 1 sur 5
Commande reçu en retard avec un article en moins et le tee shirt taché. Aprè plusieurs appel de ma part, problème toujours pas résolu. Donc j ai annulé la commande. Voilà donc pas de cadeau pour anniversaire de mon fils. Voilà
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
Trè bien j ai téléphoné pour avoir des info complémentaires sur le produit que j ai acheté bonne connaissance de vendeur
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
Il M 'est impossible de vous répondre sur la qualité des produits je ne les ai pas encore reçu
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
Produit nickel par contre colis jeté dans le jardin ð¤"
A
Alexandre F.
Note : 1 sur 5
L'article n'est pas celui commandé
F
Fabrice M.
Note : 3 sur 5
Manque de suivi dans les commandes commande passé le 09/11 reçu le 05/12 avec 2 relances au transporteur.
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, mais les mails de factures / suivi de commande font assez amateur.
I
isabelle M.
Note : 4 sur 5
bien
L
laury B.
Note : 4 sur 5
facile d'accè
S
stéphane G.
Note : 1 sur 5
Colis reçu avec beaucoup de retard
M
MYRIAM D.
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livraison rapide. Seul bémol le livreur a fait le mur pour déposer le colis devant la porte qui est resté à l'extérieur toute la journée.
P
Pierre-Louis C.
Note : 1 sur 5
Livraison longue
L
Ludovic G.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
N
Nathalie N.
Note : 3 sur 5
obligé d'envoyer un mail pour savoir où en était rendu ma commande. Pas eu de réponse à mon mail
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
Tenue de hand de belle qualité. Flocage parfait. Petit bémol pour la livraison qui a mis une semaine à partir du moment où j'ai reçu le mail m'informant de l'expédition
A
Annie J.
Note : 3 sur 5
Au niveau du choix, de la commande elle-même aucun souci. Trè bon produit. En revanche gros problèmes de livraison avec le point relais. Trè bonne réactivité de l'équipe au téléphone pour trouver une solution.
L
Leila B.
Note : 1 sur 5
Sachant que nous sommes le 23 09 et que j ai passé ma commande le 03 09 Je l attends tjs malgré des relances de ma part!!!!!
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
Bon site
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
Petit soucis....reçu produit commandé 2 semaines et demi aprè, suite à plusieurs appels telephoniques.
S
SEBASTIEN P.
Note : 4 sur 5
Trè bon site avec du choix. Une étoile de moins pour le délai de livraison suite à une rupture produit, un petit plus de communication aurait été appréciée.
G
GUILLAUME F.
Note : 3 sur 5
plus de stock dans la couleur choisis
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
Un peu de délai dans la livraison mais trè bon suivi commercial
M
Marine C.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de retard mais le monsieur que j'ai eu au téléphone trè réactif et trè commercial ! Rien à dire ! Chaussures reçu 24 heures aprè mon appel !
G
Germain E.
Note : 4 sur 5
On a l'impression que la livraison est gratuite jusqu'au moment du paiement.
S
Sandra A.
Note : 4 sur 5
Prix trè attractifs et produits qui correspondent. Problème avec la livraison GLS qui a été incapable de livrer en point relais ce qui ma fait perdre 2 jours sur la réception de mon colis
D
DUFAU D.
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site agréable et disponibilité des produits. Les frais de port restent cher et il n'y a pas d'autre choix que le magasin ou dépôt dans un point retrait. La tenue commandée était juste mis en vrac, voire en boule, dans une enveloppe plastifiée, ce n'est pas trè soigné comme présentation. Je n'ai pas commandé une serpillière mais une tenue complète de Hand.
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