Espace-Handball est perçu comme fiable et efficace, avec des livraisons rapides et des colis bien emballés qui correspondent exactement à la commande et au descriptif, ce qui rassure les clients et permet une réception rapide. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme conforme à l’attente ou au descriptif, avec des articles variés comme des maillots et des ballons qui plaisent et restent pratiques à utiliser. Le service client et le processus d’expédition sont salués pour leur réactivité et leur capacité à résoudre rapidement des situations, notamment via un échange rapide et un suivi téléphonique efficace, renforçant la confiance dans le site. La répétition d’expéditions rapides, de prix compétitifs et d’un site sérieux ressort comme des forces constantes.
Après avoir commandé le 12 mars, une "Plaquette coach recto/verso Handball Sporti", j'ai reçu un produit qui était différent de ce qui est affiché sur le site. Une semaine après avoir annoncé auprès du site que leur page de vente est non-conforme puisqu'il ne représente pas le produit annoncé, l'image n'a toujours pas changé.
K
Karine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
C'est la 1ère fois que je commande de malheureusement la paire de chaussure est trop petite pour le pied de ma fille.Demande de retour effectué le 13/03...nous sommes le 18/03 toujours aucun retour?? Je trouve cela inadmissible ...combien de jours va prendre le remboursement.....?
A
Anne T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Très bien
N
Nino P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Manquait 1 article dans la pochette arbitrage (jeton)
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Ce serait bien de developper les pantalons pour kes enfants
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Le tee shirt 9/10 ans taille trop petit.
B
Barbara O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
livraison rapide je recommande
M
Marion G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Délai d’envoi un peu long mais très contente de mon achat.
B
Bertrand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Livraison rapide
C
Catherine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Il me manque un article de ma commande du 10-12-2023 que j’ai payé
R
Robert S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Recu Ballon dégonflé
C
Cécile D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
La personnalisation n'est pas intuitive, j'ai perdu un temps fou avant de réussir à faire aboutir le truc, j'avais aussi une question car je doutais sur la taille à choisir et je n'ai trouvé aucun guide des tailles sur le site >> et personne n'a répondu à mes demandes par mail, ou par téléphone ou par les réseaux sociaux.
L
Lydie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Tres reactif, mais j aurai aimé pouvoir payer directement en ligne avec ma carte bancaire Merci
H
Helene F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Comlande bien reçue et conforme
J
Jerome V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Les vêtements taillent trop petits
G
Guylaine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Chouettes maillots Flocage nickel Accueil très sympa Reçu pile pour Noël
S
Sébastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Flocage très moyen
O
Olivier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Bonjour, Comment dois je renvoyer le colis : deux pieds gauche dans la boite.. Cdlt
Réponse de Espace-Handball
Bonjour Olivier, je vous remercie pour votre avis. Pour le renvoi du colis, je vous invite à contacter notre service client afin qu'ils puissent vous fournir les instructions nécessaires. Nous ferons en sorte de résoudre ce problème rapidement pour vous. Bien à vous.
N
Nadege H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Bonjour Je devais recevoir ma commande début de semaine et toujours rien C est moi qui est du contacter pour savoir où étais ma commande Du coup J espère l avoir avant Noël car c est un cadeau Pas de message de votre part si je contacte pas Non très déçu même pas un geste
Y
Yohann M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Expédition rapide et conforme, seul petit bémol, le flocage du maillot est légèrement plié suite à l'emballage léger du colis.
M
Martine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
je ne suis pas du tout satisfaite car à la place du maillot officiel de l'équipe de France de Handball 2023 commandé et payé j'ai reçu un short. J'attend la livraison du maillot de toute urgence ainsi que le bon de retour pour le short
Réponse de Espace-Handball
Bonjour Martine, nous sommes désolés de la confusion concernant votre commande. Nous ferons tout notre possible pour vous faire parvenir le maillot officiel de l'équipe de France de Handball 2023 dans les plus brefs délais et nous vous enverrons également le bon de retour pour le short. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons en sorte de rectifier cette erreur au plus vite. Merci de votre compréhension.
C
Caroline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Pas assez d'informations reçues concernant la commande.
S
Sophie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Pas reçu le bon produit. Mais sav qui a l'air au top. Tres gentil. J'attends de voir si je reçois ce qu'il faut en retour.
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Produit conforme à la description. Envoi rapide.
C
Christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Livraison rapide mais payante
C
Celine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Le flocage est très mal fait
Y
Yohann F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Envoi rapide très bonne qualité prix un peu cher
A
Annelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Colis livré rapidement. Très bonne qualité de produit.
F
François Xavier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Bien et rapide
C
Cyndie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Envoi rapide
R
Renaud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Le visuel du tee shirt par rapport au produit reçu n avait rien a voir. Par contre la rapidité pour effectuer le retour super
C
Claude Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Le produit reçu est très bien mais en terme de livraison et communication il faudra revoir
L
Lionel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Délai de livraison passé d'un mois. Du coup produit reçu en doublon, car s'agissant d'un protège-dents, j'ai dû en acheter un autre.
C
Cédric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Bons produits,très content. Reception un peu longue
B
Boualem B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Rapidité de livraison
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Commande reçue sous 12 jours et conforme. Satisfaite.
Y
Yann F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Malgré de nombreux appel il m'as fallu plus d'un mois pour avoir ma commande...(problème avec le fournisseur d'un élément de ma commande.) OK mais pourquoi ne pas me le dire de suite et attendre le 3eme appel et mon énervement pour m'expliquer la situation dommage le site es attractif en therme de prix et au moins un site Français !! je retesterais peut etre
S
Sophie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Des délais énormes pour les expéditions, sans être prevenu
C
Christian S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Produit : très bien ! Delai de livraison : très mauvais ( très long sans jamais être informé, j'ai du téléphoner pour essayer d'avoir un délai !)
M
Marina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Commande reçue en deux jours mais lors de la commande pas de mail de confirmation… très satisfaite quand même du temps de livraison et commande conforme
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