Avis clients de Espace-Handball

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 238 avis publiés
5 946 76% 4 151 12% 3 52 4% 2 42 3% 1 47 4%

Résumé des avis

Les clients de l'Espace-Handball mettent en avant la conformité des produits reçus, souvent décrits comme fidèles à la description et de bonne qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages soulignant que les commandes sont généralement livrées en 24 à 48 heures, parfois même en avance. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, notamment dans des situations nécessitant une modification ou un suivi particulier.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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C
CELINE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Le flocage est très mal fait
A
ASP Martin S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
La tenue taille trop grand, c'est dommage. Sinon produit conforme à la description
R
renaud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Le visuel du tee shirt par rapport au produit reçu n avait rien a voir. Par contre la rapidité pour effectuer le retour super
P
patrice W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Le flocage a l arriere du maillot est ďefectueux
G
Gaelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
J ai bien reçu le colis mais la taille est mauvaise. J ai envoyé un mail au service client mais pas de retour. J attends donc.
C
CLAUDE Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Le produit reçu est très bien mais en terme de livraison et communication il faudra revoir
S
Sylvanie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Bonjour, Commande passée, en cours d expédition et non remis à gls selon les sites Web. Bonne journee Sylvanie
L
Lionel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Délai de livraison passé d'un mois. Du coup produit reçu en doublon, car s'agissant d'un protège-dents, j'ai dû en acheter un autre.
Y
Yann F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Malgré de nombreux appel il m'as fallu plus d'un mois pour avoir ma commande...(problème avec le fournisseur d'un élément de ma commande.) OK mais pourquoi ne pas me le dire de suite et attendre le 3eme appel et mon énervement pour m'expliquer la situation dommage le site es attractif en therme de prix et au moins un site Français !! je retesterais peut etre
L
Loïc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Délai de livraison trop long. Même si l'explication. Vient des délais longs chez le fabricant, rien ne justifie plus de 60 jours de délai entre la commande et la livraison... A revoir dans la politique d'achat fournisseur de l'entreprise.
S
sophie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Des délais énormes pour les expéditions, sans être prevenu
C
Christian S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Produit : très bien ! Delai de livraison : très mauvais ( très long sans jamais être informé, j'ai du téléphoner pour essayer d'avoir un délai !)
G
GUILLAUME S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Délais très long j’ai attendu ma commande 1 mois et il a fallu que j appel 3 fois pour savoir où elle en était et quand enfin je la reçoit le flocage est tous froissé impossible d avoir un résultat correct 1ere fois et dernière fois que je commande
S
Sombath P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Colis ouvert, une chaussure a été essayée , le modèle ne devait pas convenir car la paire était entière.
Y
YANN C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Je me suis trompé dans ma commande Je les ai averti aussitôt par mail ne voyant pas de réponse de leur part je les ai appelé deux jours après pour valider ma rectification de commande qui n’avait pas été prise en compte j’ai reçu ma commande au bout de 13 jours ouvrables De plus dans la commande j’avais commandé un short et un maillot en 14 ans j’ai reçu un chaton 14 ans et un maillot en XS Inscrit en gros handball Sur le site il y a bien l’inscription je ne pensais pas les avoirs sur le maillot
S
Stephane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
delai de livraison inadmissible aujourd hui
M
Marie Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très déçue par le délai… ce n’est qu’après relance que mon paquet a été expédié… que ce serait il passé si je n’avais pas relancé… ce alors que le paiement avait été fait à la commande… de plus aucun message pour prévenir du retard…
S
SEBASTIEN B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Delai de livraison trop longs plus de 10 jours et ma commande n est toujours pas expédiée et sans nouvelle du site marchand.
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Je n ai pas reçu la bonne taille pour teeshirt des supporters dommage
C
Claire L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
L'article commandé est bien conforme Cependant pour le flocage je suis très decue En faisant la simulation sur la boutique le flocage couvrait en largeur tout le dos mais il a été fait beaucoup plus petit.
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Pas de confirmation d’envoi ni de livraison du colis
V
virginie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Bjr, toujours aucune nouvelle de ma commande à ce jour justifiant ma note. Expédiée depuis le 18.08.2022
S
Severine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Erreur dans la commande
S
Séverine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Colis reçu un jour en retard par rapport à ce qui avait été annoncé lors de la commande. De plus, la boite de l'article était écrasé. Cependant l'article correspond bien a nos attentes.
Réponse de Espace-Handball
Bonjour,
Vous avez passé commande le vendredi soir 12 août, la commande est parti le mardi 16 août (le 15 étant férié) et le colis a été livré le 17 août en point relais, difficile de faire mieux...
M
Maud B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
J'ai envoyé un mail pour obtenir la démarche à suivre pour renvoyer un article car celui-ci est trop petit. Mais je n'ai aucune nouvelle !
A
Audrey S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
livraison ok et rapide, service client peu joignable plusieurs palles sans réponse ni rappel malgré le message laissé
C
Catherine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Très Bons articles mais plus d'1 mois entre l'encaissement de notre règlement et la réception d'une partie de la commande
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Produit conforme à ma commande. Mais aucune information communiquée par votre site (hormis le ticket de paiment) concernant le suivi de l'acheminement de mon colis. GLS m'a envoyé un message pour retirer ma commande dans un relais colis qui n'était pas le bon puis j'ai ensuite reçu un message de mondial relay pour le retirer dans le relais colis que j'avais choisi lors de ma commande. Colis récupéré sans problème. NB : je n'ai reçu aucune réponse suite à mes 2 messages adressés via votre boîte mail.
G
Guillaume C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison rapide mais erreur sur la commande et des difficulté a contacté le service après vente
E
Elodie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Produit reçu défectueux
S
Sabine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Délai très très long
L
laurent V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Mauvaise pointure reçue, pour renvoyer l'article, on demande de préciser le nombre de produit et cela est non fonctionnel.
M
Mathieu K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très mauvaise expérience. J'ai commandé un jogging noir, ils m'en ont envoyé un bleu. Sur la facture, il y a bien écrit jogging noir, barré au stylo avec écrit à côté "bleu". La modification s'est faite sans me prévenir. C'est inadmissible.
C
christophe J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Délais d’envoi et de contact bien trop long et sans réponse. Demande d’annulation et de remboursement faite mais non prise en compte
D
Delphine M.
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçue car Je suis un peu déçue car j’avais sélectionné pour mon article une personnalisation avec prénom au dos. Et lors de la réception de ma commande, ceci n’a finalement pas été pris en compte.
Réponse de Espace-Handball
Bonjour,

Je suis désolé mais vous n'avez pas demandé de personnalisation sur votre sweat. Vous avez peut être oublié d'enregistrer votre personnalisation.
Nous ne pouvions en effet connaître ce souhait sans avoir l'information.
Joyeuses Fêtes
S
Sébastien L.
Note : 1 sur 5
Commande faite en 9/10 ans . Short reçu en 7/ 8 ans. On voit bien que le short n a rien à voir avec la tenue officielle. Pas de la même couleur. A éviter
J
James S.
Note : 3 sur 5
Chaussures bien reçues ds une boîte à la bonne taille à savoir 46 . Mais taille des chaussures ds la boîte 46 2/3 donc beaucoup trop grandes ...
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
Commande devant arriver avant le 24 décembre mais ayant 1 mois de retard ( 24 janvier 2020)
C
caroline C.
Note : 2 sur 5
J4ai choisi un article livraison express, prévu donc en 48h chrono... La commande a mis plus d'une semaine a partir de l'entrepot..
F
Florence L.
Note : 2 sur 5
décue par le traitement de ma commande. J'ai fait une commande totale de 130e de plusieurs articles pour mettre au pied du sapin, je n'en ai reçu qu'un seul le 11 déc, et depuis rien ... c'est moi même qui ai du appeler pour avoir des infos... et toujours pas de nouvelle.... j'hésite encore a annuler ma commande car j'ai du aller racheter des cadeaux pour mes invites..... et pas un mot d'excuse.... dommage, je trouvais les articles superbes... j'espère un geste commercial ...
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