Français 
O
Note : 4 sur 5
Bien !
Avis clients de ergysport.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 618 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, expédition rapide et réception le lendemain, ainsi que des colis conformes à la commande et bien emballés. Ils apprécient la qualité et la variété des produits, notamment les boissons et barres énergétiques, les gammes sport et Ergysport, et les résultats positifs observés lors d’utilisations régulières et d’entraînements. Le service et le suivi de commande sont décrits comme sérieux et efficaces, avec des cadeaux/testeurs offerts et des conseils jugés utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme pratique et satisfaisante, avec des retours répétés et des recommandations sans hésitation.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Bon produits et livraison très rapide
T
Note : 1 sur 5
Ras
Réponse de ergysport.com
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous donner davantage de détails sur ce qui vous a déçu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer.
Cordialement,
L'équipe Ergysport
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous donner davantage de détails sur ce qui vous a déçu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer.
Cordialement,
L'équipe Ergysport
T
Note : 4 sur 5
j'aurais prefere gout poire je n'aime pas la fraise.
V
Note : 4 sur 5
La boite a été un peu endommagé lors du transport
B
Note : 1 sur 5
Sachet de whey : présence d'une coupure en haut du sachet éparpillant plein de poudre dans le colis. Le sachet est-il toujours propre à la consommation...?
Réponse de ergysport.com
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre sachet de whey a été endommagé. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle, sav@nutergia.fr, afin que nous puissions résoudre ce problème.
Le sachet n'ayant pas eu une condition optimale il est préférable de ne pas consommer le produit.
Cordialement,
L'équipe Ergysport
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre sachet de whey a été endommagé. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle, sav@nutergia.fr, afin que nous puissions résoudre ce problème.
Le sachet n'ayant pas eu une condition optimale il est préférable de ne pas consommer le produit.
Cordialement,
L'équipe Ergysport
B
Note : 4 sur 5
JE REGRETTE QUE LES SITES NUTERGIA ET ERGYSPORT NE COMMUNIQUENT PAS . Nous sommes obligés de payer 2 frais de port. C'est dommage.
J
Note : 1 sur 5
Sur les 9 articles commandes, Il m'en manque trois.
Réponse de ergysport.com
Bonjour Jérôme,
Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience en partie indépendante de notre volonté. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Nous avons fais remonté le problème auprès du transporteur afin que cette situation ne se reproduise plus.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.
Cordialement.
L'équipe ERGYSPORT
Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience en partie indépendante de notre volonté. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Nous avons fais remonté le problème auprès du transporteur afin que cette situation ne se reproduise plus.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.
Cordialement.
L'équipe ERGYSPORT
D
Note : 4 sur 5
Manque de clarté au moment de commander notamment les quantités.
C
Note : 1 sur 5
Les stocks de fruits rien a dire par contre les barres ergysport fruits et céréales périment en avril. Je ne comprends pas pourquoi ce n' est pas précisé lors d ela comma de j en aurai jamais commandé ! Je suis très déçue !
Réponse de ergysport.com
Bonjour Céline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous indiquons la DDM de nos produits sous chacune de nos références. Il est vrai que certains produits peuvent avoir des dates un peu plus courtes, car nous vendons des produits sans conservateur.
Cordialement,
L'équipe de Nutergia
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous indiquons la DDM de nos produits sous chacune de nos références. Il est vrai que certains produits peuvent avoir des dates un peu plus courtes, car nous vendons des produits sans conservateur.
Cordialement,
L'équipe de Nutergia
L
Note : 4 sur 5
Parfait!!! Commande reçue en moins de 48h. Produits bien emballés. Ravie 👍
P
Note : 1 sur 5
Les produits commandés ont une date conseillée de consommation bien trop courte
Réponse de ergysport.com
Bonjour Pierrette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous indiquons la DDM de nos produits sous chacune de nos références. Il est vrai que certains produits peuvent avoir des dates un peu plus courtes, car nous vendons des produits sans conservateur.
Cordialement,
L’équipe Ergysport
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous indiquons la DDM de nos produits sous chacune de nos références. Il est vrai que certains produits peuvent avoir des dates un peu plus courtes, car nous vendons des produits sans conservateur.
Cordialement,
L’équipe Ergysport
M
Note : 1 sur 5
Livraison catastrophique, voir mon message adressé par emial
Réponse de ergysport.com
Bonjour,
Nous sommes malheureusement dépendants des prestataires concernant la livraison. Pour rappel, lorsque vous choisissez une livraison en point relais, si celui-ci est surchargé lors de la livraison de votre colis, il est possible que le transporteur livre le colis dans le point relais le plus proche de celui initialement choisi afin de ne pas vous faire patienter inutilement. Aussi, lors de vos prochaines commandes n'hésitez pas à essayer une autre solution de livraison parmi celles proposées.
Cordialement,
L'équipe Ergysport
Nous sommes malheureusement dépendants des prestataires concernant la livraison. Pour rappel, lorsque vous choisissez une livraison en point relais, si celui-ci est surchargé lors de la livraison de votre colis, il est possible que le transporteur livre le colis dans le point relais le plus proche de celui initialement choisi afin de ne pas vous faire patienter inutilement. Aussi, lors de vos prochaines commandes n'hésitez pas à essayer une autre solution de livraison parmi celles proposées.
Cordialement,
L'équipe Ergysport
F
Note : 4 sur 5
J’enlève une étoile parce que mon colis est arrivé abîmé à la réception
T
Note : 1 sur 5
Colis ouvert et produits endommagés lors du retrait en point relais
Réponse de ergysport.com
Bonjour Théo,
Suite à notre échange, nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré avec notre prestataire.
Cette problématique a été signalé à notre partenaire de transport pour éviter toute répétition à l'avenir.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ergysport
Suite à notre échange, nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré avec notre prestataire.
Cette problématique a été signalé à notre partenaire de transport pour éviter toute répétition à l'avenir.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ergysport
P
Note : 4 sur 5
très bon goût en trail juste difficile à ouvrir ouverture faible
Réponse de ergysport.com
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciiez le goût de notre produit. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'ouverture. Votre satisfaction est essentielle, et nous travaillons à améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Ergysport
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciiez le goût de notre produit. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'ouverture. Votre satisfaction est essentielle, et nous travaillons à améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Ergysport
N
Note : 4 sur 5
Il y a eu une toute petite erreur dans l'envoi de la commande effectuée. J'avais commandé des barres ErgyBar, mais je n'en ai pas eu dans le colis. Pour le reste, je fais confiance à ErgySport.
C
Note : 1 sur 5
Quand j’ai commandé, ma commande avait été validée. Mais le produit n’a pas été livré. Il était en rupture de stock. Donc un problème dans la chaîne logistique de cette société.
Réponse de ergysport.com
Bonjour Carl Kenneth,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux la gestion de notre chaîne logistique et travaillons constamment à l'améliorer. Nous espérons que suite à l'échange avec notre service client, la solution proposée vous a apportée satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ergysport
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux la gestion de notre chaîne logistique et travaillons constamment à l'améliorer. Nous espérons que suite à l'échange avec notre service client, la solution proposée vous a apportée satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ergysport
G
Note : 4 sur 5
Très bien ! Continuez
C
Note : 4 sur 5
Les produits sont d'excellente qualité. Les infos et conseil de prise et utilisation sur le site sont peut-être un peu léger, manque de précision. Toutes les étapes de ma commande se sont bien déroulées sauf une petite chose. iIl manquait des produits à la réception qui étaient en rupture et que j'ai reçu par la suite. C'était bien mentionné sur le BL dans le colis et la deuxième livraison à été rapide. Je regrette juste de ne pas avoir été informé par mail ou autre avant de recevoir mon colis. Merci.
M
Note : 1 sur 5
Top super produit et de beaux cadeaux Merci
M
Note : 4 sur 5
Merci pour la rapidité !!!
M
Note : 1 sur 5
Je suis déçue car la commande était incomplète.
Réponse de ergysport.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète.
Aussi nous espérons que vos échanges avec notre service client aient pu vous apporter satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ergysport.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète.
Aussi nous espérons que vos échanges avec notre service client aient pu vous apporter satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ergysport.
S
Note : 4 sur 5
Bonne digestion et assimilation des produits pendant l'effort pour l'instant.
C
Note : 4 sur 5
Bon produit
E
Note : 4 sur 5
Produit qui m'a été conseillé par un ami ,et que j'utilise lors de mes parcours de golf.
A
Note : 1 sur 5
Colis arrivé incomplet, j'ai envoyé un mail pour le signaler et tout pas de réponse
Réponse de ergysport.com
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis
Suite à notre échange téléphonique, nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré lors de la livraison.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis
Suite à notre échange téléphonique, nous nous permettons de vous renouveler nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré lors de la livraison.
Aussi nous espérons que la solution proposée par notre service client vous a apportée satisfaction
N
Note : 1 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Très bon produits
Réponse de ergysport.com
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité,
Sportivement
L'équipe d'Ergysport.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité,
Sportivement
L'équipe d'Ergysport.
R
Note : 4 sur 5
Produits efficaces et livraison sans soucis. Seul bémol, le goût des boissons d'effort (menthe) et de récupération n'est pas terrible.
Réponse de ergysport.com
Bonjour Régis,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits efficaces et que la livraison s'est bien déroulée. Nous avons bien noté votre remarque concernant le goût des boissons Effort et Regen, et nous continuerons à travailler sur ce point pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité !
Sportivement,
L'équipe Ergysport
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits efficaces et que la livraison s'est bien déroulée. Nous avons bien noté votre remarque concernant le goût des boissons Effort et Regen, et nous continuerons à travailler sur ce point pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité !
Sportivement,
L'équipe Ergysport
P
Note : 4 sur 5
De très bons produits, notamment les barres énergétiques et les boissons énergétiques pour le cyclisme. Un point à améliorer, il manque un parfum citron par exemple et surtout en cadeau pas de choix, 90% de vos produits sont jetés à chaque commande car ils ne me conviennent pas.
Réponse de ergysport.com
bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos barres et boissons énergétiques, Philippe. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'ajout de nouveaux parfums, ainsi que l'amélioration de notre offre de cadeaux. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous efforcerons de répondre à vos attentes à l'avenir.
Sportivement,
l'équipe Ergysport
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos barres et boissons énergétiques, Philippe. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'ajout de nouveaux parfums, ainsi que l'amélioration de notre offre de cadeaux. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous efforcerons de répondre à vos attentes à l'avenir.
Sportivement,
l'équipe Ergysport
J
Note : 4 sur 5
Barres énergétique difficiles à libérer de leur emballage à velo !
Réponse de ergysport.com
Bonjour Jean-Philippe,
nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage des Ergysport Bar' et allons explorer des solutions pour améliorer leur praticité, notamment lors de vos sorties à vélo. Votre retour est précieux. À bientôt !
Sportivement
L'équipe Ergysport
nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage des Ergysport Bar' et allons explorer des solutions pour améliorer leur praticité, notamment lors de vos sorties à vélo. Votre retour est précieux. À bientôt !
Sportivement
L'équipe Ergysport
D
Note : 4 sur 5
Satisfait
Réponse de ergysport.com
Bonjour Damien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. À bientôt !
Sportivement,
L'équipe Ergysport
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. À bientôt !
Sportivement,
L'équipe Ergysport
E
Note : 4 sur 5
Très bien mais dommage que le site ne propose pas une expédition dans d’autres pays d’Europe.
Réponse de ergysport.com
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous le trouviez très bien. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'expédition dans d'autres pays d'Europe et nous étudierons la possibilité de l'ajouter à l'avenir. Merci pour votre suggestion. Bien à vous, L'équipe Ergysport
T
Note : 4 sur 5
Rien à redire, bonnes descriptions et explications
I
Note : 4 sur 5
Produit utilisé une fois pour le moment. Conseillé par mon coach. Très bonne tolérance. Aucun souci
V
Note : 1 sur 5
Suite à ma commande validée et payée, je n'ai pas reçu les produits demandés
Réponse de ergysport.com
Bonjour, Nous vous remercions de faire confiance à nos produits et de prendre le temps de nous faire un retour d'expérience. Notre service après-vente a fait le nécessaire concernant l'envoi des produits manquants suite à une rupture. Nous reprenons contact avec vous ce jour par mail. l'Equipe service client laboratoire NUTERGIA
O
Note : 1 sur 5
mauvais au niveau transport - le colis a ete depose au pied de ma boite aux lettes au bord de la route !! Heureusement que nous habitons a la campagne .....sinon nouds n'aurions jamais vu votre colis. Incroyable votre trnasporteur .
Réponse de ergysport.com
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolé de voir que la livraison par notre transporteur n’a pas été fait de façon correcte. Nous allons voir avec lui pour comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise à nouveau. Bonne journée sportive. L’équipe ERGYSPORT
N
Note : 4 sur 5
Pas de livraison en boite aux lettres, j'ai du faire rediriger ma commande dans mon lieu de travail
P
Note : 4 sur 5
Site assez facile à utiliser.