Français 
I
Note : 4 sur 5
Produit utilisé une fois pour le moment. Conseillé par mon coach. Très bonne tolérance. Aucun souci
Avis clients de ergysport.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 618 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, expédition rapide et réception le lendemain, ainsi que des colis conformes à la commande et bien emballés. Ils apprécient la qualité et la variété des produits, notamment les boissons et barres énergétiques, les gammes sport et Ergysport, et les résultats positifs observés lors d’utilisations régulières et d’entraînements. Le service et le suivi de commande sont décrits comme sérieux et efficaces, avec des cadeaux/testeurs offerts et des conseils jugés utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme pratique et satisfaisante, avec des retours répétés et des recommandations sans hésitation.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Suite à ma commande validée et payée, je n'ai pas reçu les produits demandés
Réponse de ergysport.com
Bonjour, Nous vous remercions de faire confiance à nos produits et de prendre le temps de nous faire un retour d'expérience. Notre service après-vente a fait le nécessaire concernant l'envoi des produits manquants suite à une rupture. Nous reprenons contact avec vous ce jour par mail. l'Equipe service client laboratoire NUTERGIA
O
Note : 1 sur 5
mauvais au niveau transport - le colis a ete depose au pied de ma boite aux lettes au bord de la route !! Heureusement que nous habitons a la campagne .....sinon nouds n'aurions jamais vu votre colis. Incroyable votre trnasporteur .
Réponse de ergysport.com
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolé de voir que la livraison par notre transporteur n’a pas été fait de façon correcte. Nous allons voir avec lui pour comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise à nouveau. Bonne journée sportive. L’équipe ERGYSPORT
N
Note : 4 sur 5
Pas de livraison en boite aux lettres, j'ai du faire rediriger ma commande dans mon lieu de travail
P
Note : 4 sur 5
Site assez facile à utiliser.
B
Note : 1 sur 5
QQ jours après avoir commandé de 2 boîtes d'effort pêche je reçois un mail très laconique même pas d' excuses ni rien, pour m'informer que ils sont en rupture, vous allez recevoir un remboursement, même pas de proposition de remplacer par un autre goût. A ce jour pas rçu le remboursement,
Réponse de ergysport.com
Bonjour, veuillez nous excusez pour cette maladresse, il est vrai que nous aurions dû vous proposer d’autres solutions qu’un simple remboursement. Nous espérons que depuis vous avez pu recevoir votre remboursement, dans le cas inverse, je vous invite à nous recontacter. Belle journée.
P
Note : 4 sur 5
Bonne composition c’est assez rare. Goût bon mais pourrait être mieux en mettant un peu de craquant.
A
Note : 2 sur 5
Commande reçue incomplète sans explication du vendeur
Réponse de ergysport.com
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque des produits dans votre commande. Il s'agit de produits qui étaient momentanément en rupture. Ces produits vous ont été envoyés pour compléter votre achat. Bonne journée et merci pour votre confiance
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est assez simple. Dommage qu'il n'y ait pas les DLC indiquées sur le site. La livraison est rapide cependant aucun mail n'est envoyé pour signifier le départ du colis.
A
Note : 2 sur 5
21 jours entre la date de commande et la date de réception.
Les produits sont supers mais la logistique est catastrophique.
A chaque livraison un problème.
Les produits sont supers mais la logistique est catastrophique.
A chaque livraison un problème.
Réponse de ergysport.com
Bonjour Patrick, Nous avons bien pris note de votre remarque. Notre site a rencontré un problème technique début août ce qui bloquait votre commande. Cette dernière n'a seulement pu être prise en compte une fois le problème résolu. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette déconvenue. Nous vous remercions pour votre fidélité.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Tout c'est déroulé normalement
A
Note : 4 sur 5
Très bon site de confiance du début jusqu'au paiement, service client très accueillant
A
Note : 4 sur 5
Livraison hors délai, je ne suis pas pressé donc C est OK
A
Note : 4 sur 5
bonne reaction suite à un soucis de livraison , bien.
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
commande traitée rapidement
A
Note : 1 sur 5
commande bien reçue mais pour la deuxième fois pas de gourde dans le colis.
J'ai écrit un mail..... pas de réponse
J'ai écrit un mail..... pas de réponse
A
Note : 1 sur 5
produits envoyés à la mauvaise adresse.
Pas de geste commercial, si ce n'est de proposer une étiquette de renvoi non à mes frais.
Pas de geste commercial, si ce n'est de proposer une étiquette de renvoi non à mes frais.
A
Note : 4 sur 5
j'aurai aimé recevoir un mail pour m'indiquer le départ du colis comme le font de nombreux sites, à part cette remarque tout s'est bien passé
A
Note : 4 sur 5
Descatoire Regis
À :
Ergysport
mer. 5 août à 14:10
Bonjour
j ai bien reçu ma livraison conforme a ma commande
mais dommage je n' ai pas reçu de bidon, pourtant très pratique et utile
et fournis gracieusement lors de mes dernier achat
dommage......
cdlt
Regis Descatoire
À :
Ergysport
mer. 5 août à 14:10
Bonjour
j ai bien reçu ma livraison conforme a ma commande
mais dommage je n' ai pas reçu de bidon, pourtant très pratique et utile
et fournis gracieusement lors de mes dernier achat
dommage......
cdlt
Regis Descatoire
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait du produit et de la livraison mais arrêtez de mettre un bidon ergysport + votre catalogue/livret (d autant que si je viens de commander, c est que j ai vu les produits!) + enveloppe + suremballages ! Ce gaspillage inutile me met à l aise à recommander chez vous.
Réponse de ergysport.com
Nous vous remercions de la confiance accordée à notre gamme. Nous avons bien noté vos remarques, en effet, celles-ci ne reflètent pas les valeurs environnementales portées par notre laboratoire. Nous allons nous rapprocher des services concernés afin de comprendre ce dysfonctionnent et y remédier.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, facile à utiliser et tout est bien expliqué
A
Note : 4 sur 5
Bien, colis reçu après plus de 96 heures contrairement à ce qui annoncé sur le site (48 heures)
A
Note : 2 sur 5
Produits beaucoup trop cher je vais me tourner vers la concurrence
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un petit peu long
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 03/01/2020 et toujours pas reçue le 10/01
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai toujours pas recu mes articles pratiquement 10 jours après alors que la livraison et précisé en 48 heures, et je n’ai pas de reponse a vos mails !
A
Note : 4 sur 5
Bonjour j ai testé les gels et ya un petit souci je croyais que c était une compote comme indiqué sur l emballage et a ma surprise ce fut du gel !!!!!
Sinon les boissons sont super en goût thé pêche et menthe ...
Ainsi que les Barres énergétiques agréable à manger pas dur à mâcher le top !!!
Sinon les boissons sont super en goût thé pêche et menthe ...
Ainsi que les Barres énergétiques agréable à manger pas dur à mâcher le top !!!
A
Note : 4 sur 5
Bon site bien compréhensible
A
Note : 4 sur 5
Prise en charge et livraison de la commande très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
pas toujours facile de retrouver les produits que je voulais acheter
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
impeccable site sympa
A
Note : 4 sur 5
CLAIR PRECIS EFFICACE TRAITEMENT ET ENVOI RAPIDE DE LA COMMANDE