Avis clients de equipement online

9,4 /10

Basée sur 507 avis publiés

5 404 80% 4 74 15% 3 17 3% 2 5 1% 1 7 1%

Résumé des avis

Le site de commande est facile à utiliser, et les clients apprécient la qualité des produits, notamment les articles conformes aux descriptions et aux photos. La rapidité de livraison est souvent mise en avant, avec des commandes reçues dans les délais annoncés, renforçant la fiabilité de l'entreprise. Le service client se distingue par son professionnalisme, offrant des conseils pertinents et un contact agréable, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1 et 2 étoiles

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Samantha B.

Publié le 05/05/2025 à 11h30 suite à un achat du 21/04/2025

Ne correspond pas du tous à nos attentes très mauvaise qualité.

Réponse de equipement online Publiée le 09/05/2025

Bonjour,
Merci de votre retour.
La manne ne semble pas vous convenir, vous pouvez nous la retourner, nous vous rembourserons. Votre utilisation implique une manne plus solide, nous vous proposons une manne 100% osier . Nous restons à votre disposition.

Acheteur vérifié

Publié le 05/06/2021 à 18h19 suite à un achat du 17/05/2021

Produit sois disant en stock ....puls de 3 semaines d attente pour livraison plus un nombre incalculable d appel .....

Réponse de equipement online Publiée le 07/06/2021

Bonjour,
Merci de votre retour. Nous nous excusons si notre service n'a pas été à la hauteur de vos exigences.
Malgré notre retard dans le traitement, votre commande du 17 mai à bien été livrée le 21 mai.
Nous restons à votre disposition par téléphone et par mail du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 11/10/2019 à 10h53 suite à un achat du 29/09/2019

Facilité pour commander sur le site mais sav et réclamation sans retour suite à une table manquante à la livraison

Réponse de equipement online Publiée le 11/10/2019

Bonjour,
Merci pour votre retour.
A ce ce jour nous avons aucune demande en SAV ou réclamation concernant votre commande.
Notre service après vente va vous contacter pour prendre connaissance du problème et trouver une solution.
pour toutes questions, litiges ou informations commerciales, nous sommes joignable au 0467358778 de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 07/10/2018 à 08h15 suite à un achat du 25/09/2018

Ma commande n’est pas du tout ce que je voulais impossible de joindre quelqu’un!!

Réponse de equipement online Publiée le 15/10/2018

Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes.
Vous semblez connaitre des difficultés à nous joindre, nous allons prendre directement contact avec vous.
Nous vous rappelons que pour toutes demandes d’informations ou litige, nous sommes joignable sur le numéro vert (appel gratuit depuis un poste fixe) 0800 00 27 69 de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 30/06/2018 à 17h11 suite à un achat du 13/06/2018

Pas sérieux dans le contrôle de la livraison,colis pas compléta la première livraison et une fois la livraison complète il manque encore des vis et des pièces pour le montage des tables

Réponse de equipement online Publiée le 04/07/2018

Bonjour,
Merci pour votre retour, cela va nous aider à améliorer notre qualité de service.
Veuillez nous excuser pour cette succession de maladresse.
Vous avez reçu les deux colonnes manquantes mais un problème de vis et de pièce subsiste.
Notre SAV va prendre contact avec vous, pour apporter une solution dans les plus brefs délais.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 22/05/2017 à 23h23 suite à un achat du 30/04/2017

Catastrophique

Réponse de equipement online Publiée le 23/05/2017

Bonjour,
Au vu des contraintes de livraisons dues à votre situation géographique, (adresse difficile à trouver et réseau téléphonique quasi inexistant) nous avons fait au mieux pour acheminer votre commande, en vous livrant en moins d’une semaine.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 09/12/2016 à 15h23 suite à un achat du 25/11/2016

Très sécu de la qualité des produits reçu dont un cassé ...

Acheteur vérifié

Publié le 21/06/2016 à 08h50 suite à un achat du 08/06/2016

meuble noter disponible sous 2 jours lors de la commande. et aujourd'hui nous ne l'avons toujours pas reçu.

Acheteur vérifié

Publié le 10/06/2016 à 09h22 suite à un achat du 27/05/2016

Vendre un BBq - 1.300€ quand même - avec sur les photos des équipements qui ne sont plus disponibles, tels un tourne-broche, la broche, me semble être à la limite de la malhonnêteté..

Acheteur vérifié

Publié le 04/04/2016 à 00h00 suite à un achat du 21/03/2016

Le meuble que j'ai commandé est arrivé en 2 morceaux. Pour faire 1000km, le meuble est passé dans les mains de 5 transporteurs différents.

Acheteur vérifié

Publié le 22/12/2015 à 18h15 suite à un achat du 10/12/2015

Une grande partie des corbeilles en carton reçues étaient déchirées sur un bord. Pas l'idéal pour de la vente en ligne.

Acheteur vérifié

Publié le 09/05/2015 à 07h14 suite à un achat du 28/04/2015

très bon bois!!! mais .