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basée sur 3157 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Quantité livrée non conforme ( réduite !) sans me prévenir ( constatée à la réception) et cannelle en bâton qui a perdu son arôme.... Suis déçu de cette commande !!! Je ne peux pas conseiller..... 🙁
Effectivement un sachet de 150 g indisponible vous a été remboursé immédiatement. Cela peut malheureusement arriver.
En revanche, notre cannelle venait juste d'arriver et était (et est) d'excellente qualité.
Cordialement,
Sophie
Pas correct, sur le site produit afficher de stock, lors de commande pareil et 3 à 4 jours après message comme quoi pas de stock et enverront toute la commande quand disponible et petit cadeau pour ce faire pardonner. Reçu commande plus tard mais sans petit cadeau et aucune réponse au mail.
Bien épicé mais manque de gout du curry
La livraison ne correspondait pas à ma commande je l’ai signalé sur répondeur ainsi que par mail je n’ai jamais eu de réponse Dommage
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y avait une erreur dans votre colis.
Comme nous l'indiquons dans nos CGV les réclamations doivent être envoyées par mail. Or nous n'avons reçu aucun mail de votre part.
Écrivez-nous rapidement, nous portons toujours la meilleure attention aux messages de nos clients.
Bien cordialement,
Sophie
Il manque un produit que je n'ai pas payé Sur 4 ,décevant !
Vous indiquez qu'un produit non payé vous a manqué.
Pouvez-vous nous expliquer le problème ?
Sachez que pour tout souci lié aux produits et services, il vous suffit de nous contacter à contact@epicesdumonde.com.
Bien cordialement,
Sophie
Épices du Monde
Je n'ai pas de notification que ma commande était arrivée
Comme toujours, les produits sont de qualité et l'emballage impeccable
Bon qualité-prix
Les produits commandés ne me sont d'aucune utilité. Le pot pour moulin est trop étroit, le tube à thé ne s'ouvre pas pour le nettoyer.
Pas encore testé toute les épices
Bonjour. Je n'ai pas souvenir de quelconques indications d'origine de ces oignons, d'ingredients (huile utilisée pour friture de ces oignons frits), d'éventuels excipients (conservateurs?)...ayant jeté la poche cartonnéeKraft qui les contenait à l'arrivée(pour les stocker dans bocal hermétique). Si je fais erreur, prévenez-m'en et je retirerai cette note, qi c'est bien le cas, je trouve que ces "détails" manquent cruellement.
les oignons sont grillés et non frits, il n'y a donc pas d'huile, il n'y a pas de conservateurs non plus, ni autre excipient, sinon se serait précisé sur sur notre emballage.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Pierre-Laurent
Epices du monde
Produit non conforme.j'ai commande du poivre moulu et reçu en grain
Veuillez nous excuser pour cette erreur, nous allons vous envoyer le produit commandé.
Aucune recette jointe a cette commande comment preparer du vin chaud avec cette poudre quantité et comment faire pour un vin chaud non trouble
Envoie rapide, soigné satisfaite de ma première commande, je fais refaire une commande
J ai commandé plusieurs épices dont 4 paquets de citronnelle car J étais contente d'en avoir trouvé... Et plus que déçue car ça sent la poudre d ortie... Même pas une vague odeur de citronnelle... A la cuisson pas mieux à part une pâte verte... Les autres épices je n'ais pas encore ouvert...
Bonjour, J'ai passé une commande le 12 octobre, qui m'a été confirmée le même jour. Le 13 octobre "en cours de préparation", puis plus rien. J'ai téléphoné le vendredi 22 octobre à la société pour signaler que je n'avais pas de nouvelle de mon envoi. Il m'a été répondu "votre colis vous attend à l'adresse que vous nous avez indiquée", mais Mondial Relay ne m'a jamais adressé un texto me signifiant que mon colis était à ma disposition au point relais colis. Très fâcheux!!!, 08 jours d'attente pour rien et l'accueil téléphonique à la société laisse à désiré!!! Les produits sont conformes et de très bonnes qualités, heureusement ce qui rattrape les mésaventures!!! Bien cordialement,
Délai de livraison 72h
Pas mal.
Délais de livraison trop long, les produits sont bien conditionnés, c'est la moindre des choses. Un essai qui ne sera pas transformé pour ma part.
Cordialement,
Epices du monde
Livraison trop longue ,manque informations sur les produits et de destinations ou de'accomodations
Le prix est excessif
Bonjour je met un 3 étoile, juste pour le délai de livraison , le prix .. Pour la qualité je ne sais pas car là ça repose !!!. Verdict dans 4 ou 5 semaines !!!. Cordialement
Bonjour Une anomalie dans ma commande car j'ai commandé un moulin à poivre transparent et j'ai reçu un modèle en métal. Je suppose qu'il est trop tard pour un échange avant Noel ? Dans l'attente de votre retour Christine Lamérat
Un matériau plus haut de gamme pour la boîte bois aurait été apprécié. De même pour les sacs papiers complémentaires à la commande du coffret un sac de qualité regroupant ces paquets se justifierait
Déçu par la qualité du poivre noir de Madagascar qui n'a rien à voir avec l'ancien, qui était conditionné dans une boîte en fer blanc. ( manque de " force" ainsi que d'arômes. Je n'ai pas encore ouvert le sachet de poivre malabar. Je ne peux donc pas me prononcer à son sujet. Si j'y pense, je ne manquerai pas de vous donner mes impressions. À part ces remarques tout de même importantes, la livraison a été effectuée dans les délais prévus et dans un emballage adéquat.
Première commande de 5 épices et mélanges, envoi rapide, emballage très soigné et sachets qui semblent hermétiques. Cependant, tous les membres de la famille sont un peu déçus par la "force" des épices. Certains semblent "éventés", comme manquant de peps.
Bel emballage,cadeau apprécié
Le clou de girofle pas de goût Arôme disparu Coriandre bon
Très peu de contenu dans les sachets . Je suis déçu de se produit
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques et nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de nos produits.
Vous avez commandé des sachets de mélange spigol (lot de 10 sachets de 0.4 gr), ce sont des doses pour 250 ml d'eau, comme précisé dans le descriptif. Sachez que ce produit est également disponible en boîte de 100 gr, qui correspondrait sûrement plus à vos attentes.
Aucun avis particulier...j'ai simplement été surpris en lisant l 'étiquette produit et en constatant que finalement il n'y avait pas du naturel à 100%, adjonction de colorant, additif, conservateur...hummm sincèrement cela m 'a freiné dans ma démarche et j'étais sur le point de jeter aux ordures le paquet, donc peut être un peu déçu par cet aspect "chimique" du produit. J'ai eu commandé ailleurs , aucune adjonction....
Nous sommes désolé de constater votre déception suite à votre achat de sachet de préparation pour rhum arrangé Paradis. Il y a en effets des conservateurs dans certaines préparations pour rhum contenant des fruits séchés mais cela s'avère tout de même très limité (dans la préparation paradis, il y a des conservateurs dans la framboise et la papaye mais dans aucun autre ingrédient). Sachez également qu'aucun de nos mélanges d'épices, épices, poivres, sels ou thés n'en contiennent.
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