Avis clients de Epicesdumonde

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 441 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des épices proposées, mentionnant notamment leurs arômes intenses et leur conformité aux attentes, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui recherchent des produits authentiques. La rapidité d'expédition est également fréquemment appréciée, avec des délais respectés et une livraison soignée, permettant aux utilisateurs de recevoir rapidement leurs commandes sans désagrément. Le site est jugé convivial et facile à naviguer, ce qui facilite le processus de commande pour les habitués.
J
Joelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Le colis est arrivé en retard et surtout le carton était éventré. Par ailleurs très déçue par le goût du piment, sans parfum et trop doux.
D
dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Je pensais recevoir 2 boîtes de 10 spigol. J ai reçu 20 sachets sans date limite d utilisation ? Est ce normal ?
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Commande noté délivrée sur le site alors que je l ai reçu que 2 jours plus tard . Produit conforme .
M
Maud R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Sur deux sachets épices commandés , un étai mal scellé .
E
epicedumonde V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Bonjour, L'article correspond bien, votre part du boulot est correcte. C'est votre livreur DPD, car j'ai payé un supplément pour ne pas devoir aller au point collecte ->À 5Km de chez moi. Il y a un abrit surveillé à l'entrée, j'avais laissé un papier sur la porte et à l'heure de livraison j'étais à la maison. Ces idiots ont été déposer au point collecte. J'ai été spoiler de quelques € je dirai limite OSF, mais me faire taper la route perdre mon temps et m'organiser (pcq ce n'est pas ouvert tout le temps). Je peste ces idiots! Ce n'est pas ma première expérience avec ces branquignols . Indiquez sur votre site svp, qu'en cas de livraison domicile, ce sont eux qui prennent en charge ! Proposez éventuellement un autre livreur pour le domicile si c'est envisageable . Merci! Cdt, Delfosse Aurore
M
Martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
J'ai commandé de la cannelle en bâton et j'ai reçu de la cannelle en poudre
C
catherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Nous avons réceptionné le coffret 6 poivres découverte et nous sommes déçus que sa composition ne corresponde pas au descriptif annoncé sur le site : le poivre blanc de Nam Bô n’est pas présent. Il a été remplacé par le poivre blanc de Muntok. Ce poivre avait particulièrement orienté notre choix vers ce coffret. Avez-vous la possibilité de nous le faire parvenir ?
M
muriel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
1 sachet d'épice est arrivé ouvert. J'ai envoyé un mail pour je n'ai toujours pas eu de réponse
M
MARIE LISE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Très déçue par les épices pain d’épices.
B
Barbara L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Die Lieferung kam verspätet, aber doch noch an. Die Ware ist Ok.
A
Alfred M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Délai de livraison très long
I
Isabelle K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Il manque un produit et aucunes réponse à mon mail
J
Jc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Je n'ai pas reçu les graines de sésame et de lin!!? Merci de faire le nécessaire pour les envoyer ou un avoir sur prochaine commande.
S
Sophie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
oui mais un sachet était mal "collé" et donc s'est un peu déversé dans le carton sinon tout était bien
A
Agnes T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Les deux sachets étaient ouverts .
Y
yannick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
envois bâclé,le paquet de préparation ( rhum arrangé)non scellé, tous ses retrouvé en vrac dans l'enveloppe bulle. c'est pas sérieux.
C
Claudine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
J'ai commandé un flacon de Patrelle sur votre site parce que la photo me laissait penser qu'il s'agissait d'un flacon en verre comme celui que j'avais depuis des années. Or à la réception du flacon j'ai constaté qu'en fait le celi-ci était en plastique , comme sur celui proposé sur d'autres sites . Je suis donc déçue.
P
PHILIPPE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
je suis satisfait du produit par contre quelle galère pour être livré ! un simple message pour m'avertir du départ du colis et plus de suivi pendant 5 jours, j'ai dû appeler mondial relay et quelques heures après le colis était dans le casier, colis emballé de manière assez lamentable. Bref, de gros efforts à faire quant à l'emballage, l'expédition et le suivi
Réponse de Epicesdumonde
Cher client bonjour,
Merci pour votre retour. Très heureux que nos produits vous plaisent, malheureusement on a moins de maitrise sur la partie transport car délégué à un tiers. Pour autant on vient de changer complétement de système d'expédition avec une meilleure maitrise du suivi, on devrait être au top rapidement. Excellente continuation.
Hugo
L
LAURENCE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Commande épice en poudre, réception épices en morceaux
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,

Vous avez commandé du vadouvan, celui-ci n'est pas vendu en poudre sur notre site mais uniquement en morceau, comme illustré sur la photo de la fiche produit.

Cordialement
Epices du Monde
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Les produits sont sûrement très biens (pas encore utilisés), mais le conditionnement, la communication et la livraison sont à revoir. Si la boutique est fermée alors il faut faire en sorte d'indiquer également que les livraisons ne sont pas possibles. Ça ne va pas forcément de soi, surtout quand à la commande la date de réception n'est pas précisée. De plus, un des sachets est arrivé entrouvert. J'espère que ça ne gênera pas trop la qualité du produit, à voir....
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,

Nous étions fermés pour congés du 25/12 au 06/01. C'était indiqué en rouge, en haut du site. Navré que vous soyez passée à côté. Nous allons essayer de le mettre plus en avant.

Bonne journée
Epices du Monde
B
bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Une livraison plus rapide et se serai parfait. Merci
R
Régis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Oui
O
olivier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Commande le 20 décembre,reçu le 4 janv délai non respecté (2- 4 jours Produits conforme ,seul site pour le trouver
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,
Nous comprenons votre déception suite aux délais de livraison, cependant, nous ne pouvons maitriser les délais de nos prestataires, vous avez choisi une livraison avec Mondial Relay, qui est certes le plus économique mais pas le plus rapide. Pour une livraison rapide, privilégiez Colissimo.
Cordialement
Epices du Monde
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très bien
P
Pascale R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
un des poivres rare du coffret est brisé, du verre partout. impossible à offrir en l'état et il, s'agit d'un cadeau de Noël
C
Christelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Un des articles reçu ne correspondait pas à la photo présentée sur le site, je l avais commandé ici car c est celui que je recherchais, j ai donc envoyé un mail et aucune réponse. Déçu 😞
R
Robert P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Commande conforme mais reçue le lendemain du jour où j'en avais le besoin. Epice commandée le 24/7, reçue le 31/7 mais j'en avais besoin le 30, dommage.
C
Christian E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
EXPEDITION UN PEU LONGUE
D
Daniel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Pour donner mon avis, appelez-moi dans un mois...,,minimum, laissez le temps aux épices de donner tout leurs arômes 😉😉
P
philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
La commande respectait mes attentes, mais le service De livraison avec mondiales relais a été plus que déplorable. Plus d’une dizaine de jours d’attente pour être livré.
S
sylvie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
J'ai bien reçu mon colis, la coriandre séchée est parfaite, par contre la citronnelle en poudre n'a aucune saveur. Je l'ai cuisiné avec du poulet et personne à table n'a senti ni son odeur ni son goût. Je vais revenir à la citronnelle fraiche, moins pratique mais bien plus goûteuse.
J
Jean M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Un peu déçu avec certains des grains de gros calibre qui ne passent pas dans mon moulin. Dommage.
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
1 semaine pour avoir mon colis autrement tout est OK
M
Morgane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Les sachets de 50g sont trop petits
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,
Nous proposons pour la majorité des produits plusieurs tailles de sachet, vous pouvez ainsi choisir 50/100/150 gr pour la majorité des produits ou 30/60/90 pour les poivres et certaines herbes.
Belle journée
Pierre-Laurent
Epices du Monde
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Des erreurs dans l'envoi, et, s'ils m'ont remboursée les 6 sachets oubliés, je n'ai pas pu les récupérer, j'aurai préféré qu'ils m'envoient ce qui manquait, mais bon, ils ont remboursé
M
Mireille V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Mon colis est arrivé incomplet. Après recherches auprès des services postaux, il semble qu'il ait été dirigé à une autre adresse que la mienne mais on ne le retrouve pas...
J
Jean Marc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Les trains de poivre très petits☹️
W
Wiebke F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Bon qualité, mais on a oublié un paquet de thé dans le paquet et après 2 e-mail je n'as pas reçue une réponse ou le thé
Réponse de Epicesdumonde
Cher client,
Vous avez écrit un seul mail, le 16 novembre, et nous vous avons répondu dans la journée.
L'erreur a été immédiatement réparée et vous avez semble t-il été ravi de notre proposition !
Sophie
S
Servaise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Manquait un produit que j’attends toujours
Réponse de Epicesdumonde
Chère cliente,
Comme nous vous l'avons expliqué, votre produit vous a été envoyé mais la Lettre Suivie est restée bloquée au centre de tri.
Nous avons fait le nécessaire pour qu'elle vous soit distribuée au plus vite.
Cordialement,
Sophie
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
bien épicé mais manque de gout du curry