Épicesdu monde offre une expérience de navigation simple et des commandes faciles à passer, avec une facilité d’utilisation du site et une fidélité clientèle qui se traduit par des commandes répétées et une satisfaction totale. Les clients apprécient la rapidité des expéditions et des livraisons, les colis bien emballés et conformes à la commande, ainsi que le choix varié et les prix attractifs qui assurent une bonne qualité des épices. Le suivi et la réception des colis se font sans difficulté, et les produits répondent souvent aux attentes avec des arômes riches et une matière première de qualité. Enfin, la relation client est renforcée par une communication efficace et une constance dans la qualité au fil des années.
J'ai commandé un flacon de Patrelle sur votre site parce que la photo me laissait penser qu'il s'agissait d'un flacon en verre comme celui que j'avais depuis des années. Or à la réception du flacon j'ai constaté qu'en fait le celi-ci était en plastique , comme sur celui proposé sur d'autres sites . Je suis donc déçue.
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
J ai été livré mais je n arrivais pas a suivre le colis
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
large choix d'épices, prix acceptables, envoi rapide je recommande.
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
je suis satisfait du produit par contre quelle galère pour être livré ! un simple message pour m'avertir du départ du colis et plus de suivi pendant 5 jours, j'ai dû appeler mondial relay et quelques heures après le colis était dans le casier, colis emballé de manière assez lamentable. Bref, de gros efforts à faire quant à l'emballage, l'expédition et le suivi
Réponse de Epicesdumonde
Cher client bonjour,
Merci pour votre retour. Très heureux que nos produits vous plaisent, malheureusement on a moins de maitrise sur la partie transport car délégué à un tiers. Pour autant on vient de changer complétement de système d'expédition avec une meilleure maitrise du suivi, on devrait être au top rapidement. Excellente continuation.
Hugo
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Transaction bien deroulee
E
Edith C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très contente de la rapidité de l'envoi....juste je trouve que les frais de port sont un peu élevés...
D
Daniel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Livraison rapide et en bon état
M
Marie Lise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Tout à fait correct.
A
Andre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
expédition rapide
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
J’ai été satisfait pour cette première commande.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
+++
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Délais respectés, bonne présentation. Je n'ai pas retrouvé totalement l'arôme de l'anis vert.
R
René R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Ok
M
Marie-Lise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Produits conformes à la description et livraison assez rapide
L
Laurence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Commande épice en poudre, réception épices en morceaux
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,
Vous avez commandé du vadouvan, celui-ci n'est pas vendu en poudre sur notre site mais uniquement en morceau, comme illustré sur la photo de la fiche produit.
Cordialement
Epices du Monde
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Livraison ok. Sel à la truffe moyen
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Les produits sont sûrement très biens (pas encore utilisés), mais le conditionnement, la communication et la livraison sont à revoir. Si la boutique est fermée alors il faut faire en sorte d'indiquer également que les livraisons ne sont pas possibles. Ça ne va pas forcément de soi, surtout quand à la commande la date de réception n'est pas précisée. De plus, un des sachets est arrivé entrouvert. J'espère que ça ne gênera pas trop la qualité du produit, à voir....
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,
Nous étions fermés pour congés du 25/12 au 06/01. C'était indiqué en rouge, en haut du site. Navré que vous soyez passée à côté. Nous allons essayer de le mettre plus en avant.
Bonne journée
Epices du Monde
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Une livraison plus rapide et se serai parfait. Merci
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Délai respecté
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Produits conforment à notre attente
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Livre tardivement
R
Régis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Oui
N
Nicolas E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Commande reçue mais le délai a été assez long
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Nickel, poivres au top.
O
Olivier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Commande le 20 décembre,reçu le 4 janv délai non respecté (2- 4 jours Produits conforme ,seul site pour le trouver
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,
Nous comprenons votre déception suite aux délais de livraison, cependant, nous ne pouvons maitriser les délais de nos prestataires, vous avez choisi une livraison avec Mondial Relay, qui est certes le plus économique mais pas le plus rapide. Pour une livraison rapide, privilégiez Colissimo.
Cordialement
Epices du Monde
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
j’ai été livré rapidement et le produit me convient
C
Claudine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
entière satisfaction quand aux épices commandées
M
Marie-Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
RAS
M
Marie France G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le colis correspond bien à mes attentes
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
De vraies epices avec un vrai gout
M
Marie Lise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Correct
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très bien
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Un peu cher
P
Pascale R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
un des poivres rare du coffret est brisé, du verre partout. impossible à offrir en l'état et il, s'agit d'un cadeau de Noël
T
Thérèse T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Livraison un peu lente
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Commande et expédition très professionnelles. Après, l'article reçu est moyen, les poivres semblent de qualité mais les fioles contenants et la boîte ne sont pas belles, ça fait premier prix, vraiment pas idéal pour un cadeau.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Bien rien a redire faut simplement voir dans la duree sachant que c'etait mai ma premiere commande sur ce site
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
ENVOIE RAPIDE
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
produits de qualité mais délai de livraison un peu long
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