Avis clients de Epicesdumonde

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 441 avis publiés
5 2 997 87% 4 319 9% 3 60 2% 2 24 1% 1 41 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des épices proposées, mentionnant notamment leurs arômes intenses et leur conformité aux attentes, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui recherchent des produits authentiques. La rapidité d'expédition est également fréquemment appréciée, avec des délais respectés et une livraison soignée, permettant aux utilisateurs de recevoir rapidement leurs commandes sans désagrément. Le site est jugé convivial et facile à naviguer, ce qui facilite le processus de commande pour les habitués.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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F
fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
A recommander sans modération
J
Jean-Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Conforme à la commande
C
CHANTAL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Impossible de lire la date de validité du produit car année de péremption effacée. Livraison sur un autre point relais alors que celui que j'avais indiqué se trouve à 1 km. Celui où votre produit a été livré se trouve à 9 kms de mon domicile. Dommage que le transporteur ne tienne pas compte de la demande du client. Sinon très bon produit Rien à redire.
M
Marie-Therese G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Pas déçus du tout
D
Did Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Excellent produit…
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Rien à dire, tout est OK
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
bons produits,à conseiller.
R
Richard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Merci, bien reçu une autre commande à l'automne avancé, bonne vente d'ici là. RK
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
1 semaine pour avoir mon colis autrement tout est OK
D
Danielle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
un petit regret que les herbes soient un peu trop moulinées
M
Morgane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Les sachets de 50g sont trop petits
Réponse de Epicesdumonde
Bonjour,
Nous proposons pour la majorité des produits plusieurs tailles de sachet, vous pouvez ainsi choisir 50/100/150 gr pour la majorité des produits ou 30/60/90 pour les poivres et certaines herbes.
Belle journée
Pierre-Laurent
Epices du Monde
R
Roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Très bien
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Produits conformes à mes attentes, livraison rapide, qlques problèmes de rupture de stock
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Des erreurs dans l'envoi, et, s'ils m'ont remboursée les 6 sachets oubliés, je n'ai pas pu les récupérer, j'aurai préféré qu'ils m'envoient ce qui manquait, mais bon, ils ont remboursé
R
Raymond K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Malgré un article manquant dans ma commande, celle-ci a été rapidement complété.
M
Mireille V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Mon colis est arrivé incomplet. Après recherches auprès des services postaux, il semble qu'il ait été dirigé à une autre adresse que la mienne mais on ne le retrouve pas...
M
Maryanne V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Je n'ai toujours pas reçu le solde de ma commande malgré mes différents mails et appel téléphonique
F
Florent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
les produits sont bons, rien à redire, mais 2° commande de rang qui se révèle incomplète sans qu'il y ait d'avertissement (mais SAV réactif)....donc, un conseil, vérifiez bien la concordance avec le bon de livraison !!
J
Jonathan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Super produits notamment rare pour celui que j’ai ai commandé dommage que le délai de livraison soit un petit peu long prévoir une bonne quinzaine de jours du jour de la commande a réception sinon top pour les produits
H
Héléna D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
J'avais commandé 4 sachets d'épices, un n'était pas dans le colis. J'ai envoyé un mail qui est à ce jour toujours sans réponse. Je ne pense pas recommandé mes prochaines épices chez vous, dommage car l'envoi fût rapide.
J
Jean Marc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Les trains de poivre très petits☹️
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Produit de qualité
W
Wiebke F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Bon qualité, mais on a oublié un paquet de thé dans le paquet et après 2 e-mail je n'as pas reçue une réponse ou le thé
Réponse de Epicesdumonde
Cher client,
Vous avez écrit un seul mail, le 16 novembre, et nous vous avons répondu dans la journée.
L'erreur a été immédiatement réparée et vous avez semble t-il été ravi de notre proposition !
Sophie
S
Servaise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Manquait un produit que j’attends toujours
Réponse de Epicesdumonde
Chère cliente,
Comme nous vous l'avons expliqué, votre produit vous a été envoyé mais la Lettre Suivie est restée bloquée au centre de tri.
Nous avons fait le nécessaire pour qu'elle vous soit distribuée au plus vite.
Cordialement,
Sophie
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Conforme à la demande, livraison rapide respectée.
M
Marie-France J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Trés satisfaite
D
Didier G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Quantité livrée non conforme ( réduite !) sans me prévenir ( constatée à la réception) et cannelle en bâton qui a perdu son arôme.... Suis déçu de cette commande !!! Je ne peux pas conseiller..... :-(
Réponse de Epicesdumonde
Cher client,
Effectivement un sachet de 150 g indisponible vous a été remboursé immédiatement. Cela peut malheureusement arriver.
En revanche, notre cannelle venait juste d'arriver et était (et est) d'excellente qualité.
Cordialement,
Sophie
J
Jacques D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Pas correct, sur le site produit afficher de stock, lors de commande pareil et 3 à 4 jours après message comme quoi pas de stock et enverront toute la commande quand disponible et petit cadeau pour ce faire pardonner. Reçu commande plus tard mais sans petit cadeau et aucune réponse au mail.
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
bien épicé mais manque de gout du curry
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bien
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Commande non complète, heureusement remboursée.
C
Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
la commande est livré rapidement, bon produit, sauf pour la dernière commande, concernant la menthe, heureusement donné gratuitement, car j'en aie retiré un bon fagot de petites branches.
A
Audrey G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
je recommande
A
Annabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
J'aime beaucoup vos produits. Malheureusement je n'ai pas reçu la totalité de ma commande à cause d'une rupture de stock.
Réponse de Epicesdumonde
Chère cliente,
En effet, nous avons eu beaucoup de ruptures de stocks ces temps derniers et nous faisons le maximum pour améliorer la situation.
Merci à vous et à bientôt sur www.epiccesdumonde.com
Sophie
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
RAS
S
Sophie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
La livraison ne correspondait pas à ma commande je l’ai signalé sur répondeur ainsi que par mail je n’ai jamais eu de réponse Dommage
Réponse de Epicesdumonde
Chère cliente,

Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y avait une erreur dans votre colis.

Comme nous l'indiquons dans nos CGV les réclamations doivent être envoyées par mail. Or nous n'avons reçu aucun mail de votre part.

Écrivez-nous rapidement, nous portons toujours la meilleure attention aux messages de nos clients.

Bien cordialement,
Sophie
J
Jean-Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
conforme a mes attentes
J
Jean Paul P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Il manque un produit que je n'ai pas payé Sur 4 ,décevant !
Réponse de Epicesdumonde
Cher client,
Vous indiquez qu'un produit non payé vous a manqué.
Pouvez-vous nous expliquer le problème ?
Sachez que pour tout souci lié aux produits et services, il vous suffit de nous contacter à contact@epicesdumonde.com.
Bien cordialement,
Sophie
Épices du Monde
J
Jean-Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
À recommander. Livraison impeccable et rapide.
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Commande honorée dans les delais
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